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AC Hotel Sevilla Forum by Marriott

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C/ Luis Fuentes Bejarano 45, 41020 Sevilla, España (Previamente AC Santa Justa Hotel)
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193 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    28
    73
    63
    18
    11
Consulta opiniones sobre
28
74
10
52
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ponferrada, España
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel correcto, bastante nuevo, amplio y con una decoración moderna. Cercano al aeropuerto, pero por contra muy alejado del centro de Sevilla. Como crítica la insonorización es pésima, ya que de noche se escucha el circular de los coches por la autovía y el Wi-Fi es de pago en las habitaciones.

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Ramon T, General Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Mc Robin Muchas Gracias en mi nombre y nombre de todos los trabajadores que compones la plantilla del Hotel AC Sevilla Forum por tener unos minutos para rellenar nuestra encuenta de Satisfación ya que la información que nos transmite es muy importante para nosotros de tener la oportunidad de conocer de primera mano la experiencia de nuestros Clientes... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel en si esta bien pero tiene algunas pegas,primero el ruido de la habitación era insoportable,para descansar malo,muy malo,segundo el WiFi que es de pago,una cosa que no entiendo y también ser la primera vez que lo veo y tercero esta muy retirado de todo no hay bares ni sitios cercanos para comer,para todo hay que coger el coche... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ramon T, Front Office Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar, agradecerle el haber elegido nuestro establecimiento durante su pasada estancia en nuestra ciudad así como el tiempo empleado en facilitarnos sus impresiones. El continuo feedback que mantenemos con nuestros clientes nos ayuda a mejorar aquellos aspectos necesarios para poder satisfacer completamente a nuestros huéspedes. Referente a sus comentarios, lamentar enormemente no haber cumplido con sus... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No se lo recomiendo a nadie. Hay un ruido ensordecedor, al poseer un aislamiento muy deficiente en ventanas y paredes que no te permite descansar. Los vehículos que circulan por la autovía parece que pasan por medio de la habitación. Televisión antigua.

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Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr: En nombre de todos los empleados del AC Hotel Sevilla Fórum, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la mejora y... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos encontramos una cucaracha gigante en la habitación y en el hotel nos respondieron con un insultante descuento de un 10%. He sido un claro defensor y un buen cliente de AC pero durante en el último año, veo que cada vez están empeorando más. Muy mala experiencia no se lo recomiendo a nadie.

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Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Larrea; En primer lugar me gustaría agradecerle que nos eligiera durante su pasada estancia en la ciudad, así como el tiempo empleado en desarrollar sus impresiones a cerca de nuestro establecimiento. Los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes nos ayudan a incentivar aquellos puntos en los que debemos mejorar para tener una satisfacción mayoritaria de nuestros clientes, prioridad... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Aun estando cerca del aeropuerto no dispone de transfer, por lo que los taxis te cargan el importe acordado de 25 euros aunque estés solo a 5 km. Se oye mucho los coches pasar especialmente si tu habitación da a la carretera. No creo que vuelva a ir

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar me gustaría agradecerle que pensara en nuestro establecimiento durante su pasada estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en ofrecer sus impresiones a cerca de nuestro hotel. El Feedback que recibimos de nuestros clientes es vital para nosotros para desarrollar estrategias y poder satisfacer al máximo las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentablemente en... Más 

Almendralejo, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Hotel tipico de cadena AC...Bastante limpio y practico. La situacion esta a las afueras d sevilla muy cerca del aeropuerto. La recepcion genial,todo muy correcto y cn presencia excelente. Buen aparcamiento dentro del recinto del hotel,eso si con 5€ de coste pero al mens esta el coche guardado. La habitacion esta bien,sin ser excelente pero esta todo lo necesario,kizas lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Dormí en este hotel al estar cerca del aeropuerto, al llegar el trato del chico de recepción muy bien, amable y atento, la habitación muy bien también, limpia, grande, cómoda y silenciosa. A pesar de esto, me cuesta entender como puede ser que se tenga que pagar por acceso a internet en la habitación (gratis en lobby), es algo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ramon T, Front Office Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En nombre de todos los empleados del AC Hotel Sevilla Forum, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la mejora y... Más 

Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Hotel de los más pobres de la cadena. Lo mejor es su ubicación si tienes que ir al aeropuerto únicamente. De lo contrario tienes en Sevilla un millón de opciones mejores. El hotel esta algo antiguo y la atención es regular. La habitación es correcta. Dependiendo de la zona que te toque, tendrás más o menos ruidos. El precio de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ramon T, Front Office Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar me gustaría agradecerle el habernos elegido durante su pasada estancia en la ciudad, así como el tiempo empleado en desarrollar sus impresiones a cerca de nuestro establecimiento. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan nos hacen mantener un feedback sobre las sensaciones experimentadas, por lo que en este caso lamentamos enormemente no haber cubierto sus... Más 

Oviedo, Asturias, Spain
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Es hotel está bastante bien. La habitación limpia y silenciosa, te proporcionan artículos en el baño y albornoces, zapatillas, aunque cuando llegamos no estaban, los trajeron más tarde. La habitación estaba caliente (nos alojamos en febrero). El buffet del desayuno bastante malo (croissant duros, mesas sin recoger, hacia mucho frío, café "aguado" sin sabor, ....). Personal de recepción y de... Más 

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Granada, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Es el peor hotel AC que he estado. Hotel: Aparentemente bien. Habitación: Un poco estropeada. Cama: Algo vieja y muy usada. Baño: Lo mejor de la habitación de aspecto. Sale un olor insoportable a darros. Desayuno: Como en todos los AC. Correcto y bueno. El hotel esta junto a la A4 y se escuchan mucho los coches por lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Buenas Días Sr. Jesús En mi nombre y todas las personas que pertenecemos a la plantilla del hotel AC Sevilla Forum le agradecemos el tiempo en rellenar nuestra encuenta de Satisfación. Lamentamamos los incombenientes que han surgido en su estancia y nos ponemos a trabajar para solucionarlos. Esperamos su proxima visita a Sevilla poder verlo con nosotros y tener el... Más 

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