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NH Ciudad de Zaragoza

N.º 9 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida César Augusto, 125, 50003 Zaragoza, España
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437 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    158
    192
    71
    15
    1
Consulta opiniones sobre
89
163
22
99
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Tarragona, España
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Gran opción, como siempre en nh...el personal muy amable. El rio había inundado el sótano y estropeado la calefacción, pero no se notó nada... Las vistas desde la 709 son geniales... Y el desayuno espectacular...y a diez pasos de la plaza del Pilar... La única pega es que se escuchaba todo en las habitaciones de al lado (y ellos a... Más 

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Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Agradecemos el comentario que hace de nuestro hotel, sí es verdad que debido a nuestra localización a orillas del rio Ebro, hemos tenido algún problema estos días. No obstante, estamos orgullosos de poder comentar que gracias a nuestro departamento de Mantenimiento todo problema fue subsanado, ya que consiguió que todo funcionara de una manera correcta para que la estancia de... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Ubicado a pocos metros de la Pza del Pilar, puedes disfrutar de unas vistas maravillosas de la Basílica y de todo el conjunto histórico. El desayuno es muy completo y rico. El trato del personal muy agradable y correcto, especialmente en recepción. En general muy recomendable.

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Sant Cugat del Valles
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Es un hotel que además de céntrico, esta en el sitio adecuado para alcanzar zonas industriales donde están mis Clientes. La habitación 519, es una de las más queridas, con amplio panorama, tranquila. La cocina es muy correcta y su servicio excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Agradecer su amable comentario. Efectivamente el hotel está ubicado al lado de la Plaza del Pilar, y además tiene una perfecta localización para salir tanto a la autopista como a los diferentes polígonos industriales de la ciudad. Esperamos volver a verle en su próxima visita. Más 

Madrid, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Muy buena situación en plena plaza del Pilar. Muy buena la atención del personal pero las habitaciones francamente deficientes para lo que nos tiene acostumbrados NH. La cama matrimonial dudo que llegue al 1,35, decoración muy antigua, falta de limpieza, especialmente en el baño donde los hongos en las juntas y en la ventana campan a sus anchas. Las dimensiones... Más 

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Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Lo primero de todo pedirle disculpas ya que su estancia en el hotel no ha sido lo que seguramente usted esperaba, lamento profundamente que esto haya sido así. Efectivamente tenemos unas habitaciones dobles que son más pequeñas que otras, debido a sus dimensiones y vistas, las pequeña son algo más económicas. Poco a poco vamos haciendo pequeñas reformas en las... Más 

Badalona, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
106 votos útiles 106 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Buen hotel,en el centro de zaragoza,necesita una redecoración,habitaciones correctas,el parking,si lo encuentras a la primera,es que eres bueno bueno en orientación,desayuno con un poco de todo.En mi caso,comimos en el hotel y no estuvo mal,pero puede estar mejor.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Alto precio para sus instalaciones. Habitaciones pequeñas y poca limpieza. Decoración antigua con moqueta. Buena ubicación.hace falta reformar habitaciones y decoración. Cortinas rotas. manta con quemaduras de cigarros. Personal amable.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Lo primero de todo lamentamos que su estancia no haya sido agradable. Le informo que su comentario ha causado una gran extrañeza a todo el equipo, debido a que ninguna habitación del hotel cuenta con decoración de moqueta y todos nuestros suelos son de mármol, también comentarle la prohibición de fumar en todas las instalaciones del hotel. Le pediríamos se... Más 

Jaen, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Estaba limpia y era acogedora, pero demasiado pequeña. Sería pequeña para que la calefacción de la habitación llegará al wc , que ésta no funcionaba y en el mes de febrero un wc sin calefacción no es agradable para nadie.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Lo primero de todo agradecer el tiempo que se ha tomado en escribir su comentario, lamento profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Efectivamente tenemos unas habitaciones que son más amplias que otras, y que además tienen una fantástica vista tanto al río Ebro como a la Plaza del Pilar. Debido a estas diferencias, estas tiene un... Más 

gijon
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

todo ha estado correcto a excepcion de la habitación. Esta era pequeña y con vistas a un patio, para nada comparable con la supuesta calidad de las habitaciones que me habian dado en otras estancias en este hotel

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Logroño, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Buen servicio, habitación y baño limpios, mobiliario renovado, buenas vistas a la Plaza de El Pilar, gran cercanía al centro y casco histórico, junto estación tranvía. buen desayuno. Lo peor, tamaño pequeño TV.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Carmen C, Manager en NH Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Lo primero de todo agradecer su amable comentario. Es un placer saber que sus estancia ha sido satisfactoria, la máquina de vending es un ejemplo de todos los cambios que estamos realizando dentro del hotel, intentando de esta manera que la estancia de nuestros clientes siempre supere sus expectativas. Le esperamos en su próxima visita. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Este hotel se encuentra en un lugar muy bueno de Zaragoza, cerca de la Plaza del Pilar y de los principales lugares turísticos. Sus habitaciones no son especialmente amplias pero son confortables y cálida. Estuvimos en plena ola de frío y se estaba muy bien. El desayuno también es muy recomendable, muy variado y completo. Se agradece (aunque no se... Más 

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