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Melia Zaragoza

N.º 12 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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535 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    201
    231
    71
    21
    11
Consulta opiniones sobre
123
199
21
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Después de un tiempo sin usar los servicios de este hotel por una mala experiencia en un alojamiento de una noche en una habitación mal orientada y pequeña, después de un tiempo usando el Hotel Palafox decidí volver a probar y dar una oportunidad a este Hotel durante la estancia de la semana pasada me sorprendieron gratamente superando mis expectativas... Más 

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Talavera de la Reina, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Quiero dar las gracias al hotel por haberme dado la oportunidad de conocer un día de lujo. Para empezar diré que fuimos con smartbox, y no sabíamos que nos íbamos a encontrar, leí que los hoteles no les gustaba trabajar con ellos y daban habitaciones muy corrientes, nada verdad, la mía me encanto, no se si era la mejor, pero... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada susalu2015, En nombre de todo el equipo humano de Meliá Zaragoza sólo podemos decirle: Millones de gracias por su excelente comentario!!! Le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Nos llenan de orgullo sus palabras ya que diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran hotel que destaca por la calidad del servicio y la amabilidad y disponibilidad del personal. Habitación amplia y limpia, muy bien equipada. Desayuno continental con cocinero en sala, mucha variedad. Decoración recargada y antigua, fruto de un gran lujo pasado, supongo que la calidad de los materiales frenan la renovación de la imagen. Ubicación excelente, acceso directo al hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Abel S, En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel, sobre todo sus amables palabras referentes a nuestro equipo humano. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Por supuesto le agradecemos... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Para el coste que tiene no campaña en calidad y no por el servicio de sus trabajadores es el típico hotel que le hace falta una gran reforma el tamaño de las habitaciones está bien pero la decoración la moqueta y el mobiliario esta anticuado.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Raúl T, Nos gustaría agradecerle su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia con nosotros, sobre todo agradecerle sus magníficas palabras dedicadas a nuestro equipo humano. Tomamos muy buena nota de lo que nos detalla porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. En Meliá Zaragoza creemos en la mejora continua, así... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Magnífico trato,excelente, correcto , grandes profesionales y alto estándar de calidad. El hotel está muy bien ubicado tanto para turismo como para negocios. Desayuno es buffet muy completo, mucha variedad y cantidad, y tiene un horario extenso, lo cual es cómodo tanto para los que vamos de turismo como para la gente de negocios. La habitación daba a la avenida... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Jess G, En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal y sobre nuestras instalaciones y servicios. Es un placer recibir comentarios tan excelentes como el suyo y escritos con tanto cariño. Ya estamos deseando volver a darle la bienvenida!!! Un cordial... Más 

Utrera
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel. Meliá siempre es una garantía de calidad para mi. Se nota el paso de los años pero aún así es acogedor y elegante. Las camas y las almohadas muy cómodas, como también es costumbre en los Melliá. La ubicación es excelente, cerca del Tubo, del Pilar, en todo el centro de Zaragoza.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Juan Antonio C, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en Meliá Zaragoza. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo. Tomamos buena nota de sus... Más 

Santander, España
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel reúne todos los condicionantes para ser magnífico, es céntrico, se puede ir andando a todo el centro comercial o turístico, habitaciones amplias, exteriores, buena mesa de trabajo, buena iluminación, un servicio muy atento y buen precio pero, para mi humilde opinión, sobran esas moquetas que no dan sensación de limpieza (por muy limpias que estén) la decoración va... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Luis J, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Le agradecemos enormemente sus sugerencias y le puedo asegurar que las tenemos muy en cuenta ya... Más 

Castellbisbal, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en una boda. Nosquedamos a dormir la noche del viernes y la misma noche de la boda que se celebraba en el mismo complejo. Las habitaciones son grandes y espaciosas. Hay de todo lo que se necesita. Cadena musical, televisor, secador, espejo de aumento, una bañera de buen tamaño, toallas limpias y utensilios de baño muy completos (sobretodo para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada laurasantosclavero, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Por ello tomamos muy buena nota de las excelentes palabras con las que detalla su estancia con nosotros. En referencia a sus sugerencias sobre el evento... Más 

Alcobendas, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy bien situado y cuyo personal de recepción es amable y eficaz, el check in lo realizaron muy rápido. La habitación en la línea de la cadena, clásica y con moqueta en el suelo, en algunas partes corroída y sucia, aspecto que no me hizo mucha gracia. El baño lo suficientemente amplio y limpio, con todos los amenities necesarios.... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cristian L, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Agradecemos su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que las tendremos en consideración. Comentarios como éstos son de gran ayuda para tomar las acciones necesarias y poder... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitaciones confortables y limpias. No hay mucha diferencia de precio entre la habitación básica y la Jr Suite, depende para que ocasión, merece la pena reservar esta ultima en planta alta. Desayuno muy completo. Muy buena ubicación

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ AGV790, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómod@ en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá Zaragoza nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Queremos que siga confiando en nosotros para... Más 

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