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Melia Zaragoza

N.º 12 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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534 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    200
    231
    71
    21
    11
Consulta opiniones sobre
123
199
21
117
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Organizamos allí nuestra boda. Trato exquisito. Estaban a nuestra disposición en todo momento. La suite nupcial es espectacular y el desayuno muy abundante y riquísimo. En resumen todo salió mejor de lo esperado.Lo recomendamos 100%.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Fernando84zgz Millones de gracias a vosotros por elegirnos para celebrar un día tan especial como fue el de vuestra boda. Todo el equipo de Meliá Zaragoza se pone a vuestra disposición para todo lo que podáis necesitar. Enhorabuena!!! María Rubio Guest Experience Más 

Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Trato excelente de sus empleados y la habitación un 10. . Lástima que no tenga servicio de restaurante.Un hotel de 4 estrellas tendria que ser obligatorio el servicio de restaurante, para poder cenar y comer. El desayuno muy bien

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Antonio R, Nos gustaría agradecerle sus amables palabras y su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia. En nombre de todo el equipo humano de Melia le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Queremos volver a tener la oportunidad de darle la más afectuosa bienvenida. Un cordial saludo, María... Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Se nota la calidad de una cadena como Meliá. Aunque el hotel ahora es de 4*, todos los servicios y atención corresponden a 5*. Amplias habitaciones, limpias, muy bien situado y en cuanto a celebraciones (en este caso boda) perfecta comida y trato. Muy recomendable

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Ainhoa A, Supone un placer para todo el equipo humano de Meliá Zaragoza recibir comentarios como el suyo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes y saber que en su caso lo hemos conseguido es una gran satisfacción para nosotros. Será... Más 

palma de mallorca
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Estuve este año en febrero.nos gusto mucho las habitaciones son muy grandes y muy bien decoradas clásicas .pero bonitas. La Tele pantalla plana de 37 pulgadas y personal amable .lo único que encontré caro el desayuno para la poca variedad que encontré.de extrañar ya que es la cadena melia que para mi gusto es una cadena con bastante prestigio

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado currupip, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios tras su estancia con nosotros. Para nosotros recibir el feed back directo de nuestros huéspedes es sumamente importante ya que nos ayuda en nuestro camino diario hacia la satisfacción total de nuestros clientes. Sobre el comentario que nos realiza de nuestro desayuno, sería un placer para... Más 

Cordoba
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Como en todos los Melia, la atencion del personal es excelente, por su profesionalidad y amabilidad. El hotel aunque de diseño un poco antiguo , esta en perfectas condiciones de mantenimiento.La situacion es inmejorable pues esta en una zona tranquila y sobre todo muy cerca del centro de la ciudad, por lo que te puedes desplazar andando

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Rafael M, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Será estupendo volver a darle la bienvenida la próxima vez que decida visitar Zaragoza. Un... Más 

Móstoles, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Nos alojamos un fin de semana con una oferta de dos noches por una. Teniendo en cuenta eso la relacion calidad precio es estupenda. Es un gran hotel de estilo clasico y antiguo en cuanto a la moqueta ( incomprensible) pero siendo clasico bien decorado. Sin embargo me gustaria destacar alguna cosa q no me gusto: - ese fin de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado tonilover, En primer lugar, le agradecemos que nos haga llegar sus comentarios y valoraciones tras su estancia en Meliá Zaragoza. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro. Esperamos volver a verle pronto, le rogamos que nos brinde una nueva oportunidad, y... Más 

Madrid, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Atención exquisita por el personal del hotel. Para satisfacer mi petición de "cama de matrimonio" no dudaron en darme una habitación de categoría superior. En el centro de Zaragoza y a cinco minutos, caminando, del casco histórico.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Peras3513, Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza. Estaremos encantados de volver a recibirle en... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Viajo prácticamente todas las semanas por trabajo, y hasta ahora no he encontrado un hotel tan completo. Habitaciones amplias, atención exquisita, desayuno muy variado, y todo ello en pleno centro de Zaragoza

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Moro, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal y servicios. Nos vemos muy pronto de nuevo en la que nos gusta que... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Exceso de la temperatura del aire acondicionado. Cai enfermo por ello tres díass tras mi estancia en el hotel. Roge que lo bajaran sin resultado., al igual que a mi le paso a otros compañeros que estaban conmigo y el primer día ya estabamos con la garganta mal y tosiendo.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Cliente, En primer lugar agradecemos su tiempo empleado en sus valoraciones. Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares. Informarle de todos modos que el termostato de las habitaciones es individual, por lo que Usted puede decidir la temperatura de... Más 

Zaragoza
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

estuve el fin de semana pasado en el hotel. Fue una muy buena experiencia ya es la habitacion es muy amplia y cuidada. el desayuno muy bien. lastima que no haya un enchufe donde recargar el movil que no esté escondido.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ luma2909 Muchas gracias por compartir su experiencia con la Comunidad de Viajeros. Tomamos nota del detalle que nos comenta, ya que para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Será estupendo volver a recibirle la próxima vez que visite Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

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