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Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

4.0 de 5 Poligono Ciudad del Transporte, Ctra de Huesca, Km 7 | San Juan de Mozarrifar, 50820 Zaragoza, España
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Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza
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138 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    31
    49
    26
    19
    13
Consulta opiniones sobre
14
73
2
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La habitación muy simplona, pequeña y las vistas eran malas .El spa esta muy bien.El desayuno buenísimo y el personal muy amable.En general esta bien si te coges el spa y el desayuno,si fuese por la habitación seguramente iría a otro ya que la ubicación es bastante mala.

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Guadalajara, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve con mi pareja una noche en el hotel. Habíamos cogido una estancia a través del portal de cupones Groupon que incluía una noche de hotel, bombones y champán, desayuno y una sesión de spa. La estancia no comenzó bien, pues la dirección del hotel estaba mal indicada en el cupón de descuento. En el hotel ya lo sabían y... Más 

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Agradecerle el tiempo dedicado a sus comentarios y comunicarle que lamentamos de corazón que su experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva. Hemos revisado con sumo interés todos los puntos descritos y me gustaría pedirle disculpas por aquellos que pudiesen haber sido producidos por errores técnicos. Haciendo referencia al spa fue una avería que tuvimos y por desgracias... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zaragoza

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Hemos venido a Zaragoza por unas oposiciones y nos ha sorprendido Mucho este hotel. Aunque esta en un polígono industrial no hay problema de parking y la zona es muy Tranquilidad. Esta un poco retirado pero con fácil acceso a Zaragoza. No tuvimos tiempo de usar el spa ni el gimnasio pero si volvemos lo utilizaremos.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Está muy cerca del pilar a 5 min. En coche. Se puede encontrar aparcamiento fácilmente. Aseo muy completo, detalle de cortesía en la habitación: 2 botellas de agua. Y al la llegada nos invitaron a una copa de cava por estas fechas.

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en hacernos llegar su opinión acerca de nuestro Hotel. Es una gran satisfacción saber que nuestra ubicación y nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Esperando que vuelva a contar con nosotros en sus futuras visitas a Zaragoza. Le saluda atentamente y le deseamos felices fiestas. Samuel Más 

Huesca, Aragón, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

Este hotel es una sorpresa, cuando llegas y está en una zona de empresas parece que estás muy lejos de la ciudad, pero en coche 5 min del Pilar y en bus en la puerta cada 30 min también te deja en el Pilar, muy cómodo. Las habitaciones están bien, unos cuadros muy modernos y el cuarto de baño con... Más 

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir su opinón. Es una placer saber que ha disfrutado de su estancia junto a nosotros, valorando nuestra relación calidad-precio como "buenísima". Esperamos verle pronto de nuevo. Un cordial saludo y felices fiestas. Atentamente, Samuel Jimenez Más 

Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados para el puente de diciembre y nos encantó!cogimos la oferta amore y hotel que incluia cena desayuno y spa. El spa es pequeñito pero acogedor. Nos dimos 2 masajes relajantes de media hora y salimos nuevos!! Eso si te avisan que hay que reservar porque estaba el hotel llenoo!!! La ubicación al estar en un polígono no hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por compartir sus positivos comentarios y consejos con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en su próxima visita a Zaragoza. Atentamente, Sámuel Jiménez Más 

Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

En las fotos engaña un poco ya que no son tan grandes excepto el Baño. El mobiliario y menaje empieza a estar algo viejuno y la limpieza no es de Hotel de 4 estrellas y que decir del pequeño y más que sencillo Spa y Gimnasio. Demasiado alejado en Plan Polígono, sin pintar demasiado allí un Hotel con ese nombre,... Más 

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Ante todo muchas gracias por redactar sus comentarios, gracias a ellos nos permite mejorar nuestras instalaciones y servicios, referente a la situación lamentamos no fuera de su agrado pero como bien se indica en todas nuestras Webs y Directorios del hotel. En las fotos intentamos mostrar todo lo posible pero comentarle que tenemos varios tipos de habitaciones y categorías en... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Lo primero,que estando a 9 km del centro en una zona dentro de un polígono debería de ser ya de 3 ***. Segundo, te venden lo de que tiene Spa, etc y sinceramente de los peores y más pequeños que hemos estado. Colchones muy blandos con colchas algo desfasadas. Habitación normalita,siendo el Baño lo más aceptable e igual de grande.... Más 

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Javier: Gracias por el tiempo dedicado a expresar su opinión. Todos los comentarios de nuestros clientes, sin excepción, son de gran importancia para nosotros, créame que trabajaremos para mejorar nuestros servicios. El Hotel se encuentra en una Zona Comercial, 7 Km del Centro de Zaragoza, como bien se indica en todas nuestras Webs y Directorios del hotel. Somos... Más 

San Sebastián de los Reyes, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Esta muy bien , bien ubicado, las habitaciones bien ,y el personal también , lo único el spa poco mantenido ya que varios servicios estaban estropeados y a la hora de comer o cenar tienes que reservar previamente aunque estés alojado alli, cosa que no entiendo.

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OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Juan: Agradecerle su opinión y el tiempo que le ha dedicado. Estamos trabajando en mejorar ciertos aspectos que nos comente en su mail, lo único comentarle que se pide reserva en el restaurante a fin de evitar colas y así poder dar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Le aseguramos que ya está todo solucionado. Si alguna vez... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Nosotros hemos estado este fin de semana y la verdad que para ser un hotel de cuatro estrellas nos hemos quedado bastante sorprendidos, hemos estado en hoteles con 3 estrellas mejores. el baño tiene un dispensador de jabon, no ponen cepillos de dientes etc. Las toallas estaban viejas y son enanas. Las paredes son de papel, se oye la conversacion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OLO1975, Director General en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Alba: En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a escribir sus impresiones: es a través de comentarios de nuestros clientes donde podemos ver los puntos débiles de nuestro establecimiento para mejorar la calidad del servicio etc... Por otra parte disculparme por lo que, según me comenta ha sido una no grata experiencia con nosotros; estimaría por favor, si... Más 

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Información adicional sobre Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

Dirección: Poligono Ciudad del Transporte, Ctra de Huesca, Km 7 | San Juan de Mozarrifar, 50820 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $733 - $1,304
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza 4*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel & Spa Real Ciudad De Zaragoza Aragón
Estilo del hotel:
N.º16 de hoteles de lujo en Zaragoza

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