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Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

4.0 de 5 Poligono Ciudad del Transporte, Ctra de Huesca, Km 7 | San Juan de Mozarrifar, 50820 Zaragoza, España
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Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza
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123 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    25
    46
    25
    15
    12
Consulta opiniones sobre
12
66
2
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Zaragoza, Aragon, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

La habitación era muy acojedora, el colchón estaba muy bien aunque el almohadón dejaba algo que desear para mi gusto, siendo que necesito uno grueso. El baño nos encantó porque la bañera era muy espaciosa. El spa nos dejó totalmente relajados y nos hubiera gustado utilizar algunas instalaciones que estaban fuera de servicio, pero bueno si buscaís un sitio donde... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado cliente muchas gracias por sus apreciaciones y el tiempo dedicado a ellas;me alegro que la habitación fuese confortable!; espero que detalles como la almohada y el spa sean subsanados en una futura estancia con nosotros. Cuando quieran volver a alojarse, no duden en ponerse en contacto conmigo, reciba un cordial saludo, atentamente, Oscar Lasmarías Director Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Hotel de trato muy agradable, habitaciones bastante grandes, muy limpias y confortables, la ubicación no es para nada cercana al centro, pero si viajas en coche como yo es muy cómoda para aparcar el coche por las noches o cuando quieras estar tranquilo en el hotel, aun así para mi es idónea su ubicación por la cercanía con la Academia... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado cliente en primer lugar agradecerle su tiempo en darnos su opinión; son los comentarios de nuestros clientes los que nos hacen mejorar día a día Por otro lado, tal como comenta, para la "familia militar" considero que es un hotel idóneo dada la cercanía a la zona de los acuartelamientos de Zaragoza. Y como indica no estamos en el... Más

Zaragoza, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

El hotel esta en un poligono de camioneros .la habitacion apestaba a tabaco.el"spa" ridiculo .es todo tan pequeño que todo va por horas , tienes que pedir hora para el "spa" para comer para cenar etc aparte del ruido de camiones se un poligono donde esta un"hotel 4 estrellas"una y no mas.

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OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada clienta, agradezco el tiempo dedicado a redactar sus comentarios; respecto a los mismos, me gustaría hacer las siguientes matizaciones: "El hotel esta en un polígono de camioneros": en ningún momento ocultamos que estamos en un polígono industrial, llamado Ciudad del Transporte (los "camioneros" de la manera que usted lo describe me resulta ofensivo, dado que son trabajadores como el... Más

Barcelona, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2013

El hotel se encuentra en un polígono industrial a las afueras y cerca de la carretera, rodeado de naves y camiones. En cuanto a la habitación: la cama era pequeña y las almohadas incómodas, desde dentro podiamos escuchar a la gente que pasaba por el pasillo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, en primer lugar agradecerle sus comentarios y el tiempo dedicado a redactar los mismos. Respecto a los mismos, y refiriéndome a la ubicación del hotel creo que en ningún momento omitimos que nos encontramos en un polígono industrial , eso sí, a 7 kms de la Basílica del Pilar en un trayecto en coche de 6 minutos o... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es mala y está en un poligono industrial, las camas pequeñas y las paredes de papel, el Spa uno de los recorridos estaba averiado, la terraza chill out CERRADA porque hace "FRIO" en Agosto, en Zaragoza? Nose en que se basan para que este hotel tenga la categoría de 4* como mucho tendría 3*. Estoy muy... Más

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OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente en primer lugar disculparme porque su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas; analizando sus comentarios apuntaría lo siguiente: la ubicación del hotel tal como indica está en un polígono industrial , como indica la dirección en nuestra página web; está bien comunicado con el centro de Zaragoza bien con vehículo propio, bien con transporte... Más

Alicante, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013

Nos alojamos el pasado puente de agosto mi pareja y yo, con motivo de hacer noche en nuestro camino hacia los Pirineos y pasar una tarde-noche de descanso y algo romántica. Pensamos que habíamos encontrado una muy buena oferta, pero pronto descubrimos que no iba a ser así.El hotel se encuentra ubicado en un polígono, eso lo sabíamos pero pensamos... Más

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OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradezco su opinión dado que ha raiz de comentarios de nuestros clientes miramos de mejorar día a día. Lamento por otro lado que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted deseaba. Si me lo permite, pasaré a detallar los puntos que usted comenta: tal como indica estamos ubicados en un polígono industrial, llamado Ciudad... Más

Moncada,España
Crítico Experto
97 opiniones 97 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

Es un hotel en general bien conservado, lo que pasa es que su localización aún con GPS no das con él. Al final esta en un polígono industrial donde no hay ni bares, ni restaurantes tan solo hay naves industriales y camiones. Aunque no este muy bien ubicado, con coche llegas a todos los sitios importantes. El personal es muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada Sra /Srta. Erika en primer lugar agradecer su tiempo dedicado a escribir su opinión; tal y como deduzco de sus palabras su estancia fue agradable y satisfactoria. Como también indica la ubicación, pese a estar a escasos 10 minutos del centro de Zaragoza, a veces no es sencillo encontrar el hotel. Por ello siempre recomendamos a nuestros clientes que... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

Hacíamos un viaje con mi pareja e hicimos noche en este hotel motivados por las opiniones de tripadvisor.Por las96 euros teníamos cena,desayuno ,spa y la habitación . El spa es super pequeño y cutre , sólo tiene 2 jacuzzis, 1 sauna y poco más .Está en un polígono lleno de camiones,la habitación muy pequeña , el baño estaba bien, la... Más

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OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada clienta, lamento no haber cubierto sus expectativas en su estancia en nuestro establecimiento; analizando, por partes, comentarle que alguna de las habitaciones del hotel son de dimensiones justas, pero como puede entender dentro de las dimensiones que nos han dado la certificación de hotel de 4 estrellas. La ubicación es un handicap, es verdad que estamos en un polígono... Más

Zaragoza, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013

Me desplacé por trabajo a Zaragoza y, por proximidad, reservé este hotel. La experiencia fue perfecta. Wifi, gimnasio y parking gratuito. Desayuno-buffet inmejorable. El spa con su circuito de aguas, hiper-relajante después de una dura y calurosa jornada de trabajo. Pero lo mejor de todo, fue la amabilidad y profesionalidad de su personal. Seguid así. Repetiré.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado D. Miguel, en primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a introducir su comentario ; por otro lado y viendo su opinión de nuestro establecimiento, no dudo volveremos a tenerle con nosotros en una próxima estancia en nuestra ciudad. Reciba de parte de todo el equipo humano del hotel un cordial saludo, atentamente, Oscar Lasmarías Director Más

Toledo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

La experiencia no ha podido se mejor, el trato desde que entramos en la recepcion del hotel fue inmejorable, el personal exquisito, las habitaciones grandes y limpisimas, el spa agradabilisimo y el desayuno fabuloso, lo recomiendo a todo el mundo que se quiera hospedar en Zaragoza, no esta en el centro pero yo le volveria a coger una y mil... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OSCAR L, Gerente en Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada familia Ripiero /Velasco, en primer lugar gracias por contestar al cuestionario; las opiniones de nuestros clientes hacen que podamos mejorar día a día para dar un mejor servicio etc... Por otro lado agradecerles a ustedes su amabilidad, su alegría...: alojar a una familia como la suya esos dos días en nuestro hotel ha sido maravilloso! Las niñas, preciosas! Ahora... Más

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Información adicional sobre Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

Dirección: Poligono Ciudad del Transporte, Ctra de Huesca, Km 7 | San Juan de Mozarrifar, 50820 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $690 - $1,543
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza 4*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel & Spa Real Ciudad De Zaragoza Aragón

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