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Melia Bilbao

N.º 4 de 41 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia
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Lehendakari Leizaola 29, 48001 Bilbao, España
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1,163 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    599
    390
    136
    25
    13
Consulta opiniones sobre
199
559
31
167
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Pamplona, España
Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2013

Un fin de semana organizado en el último momento y un hotel espectacular, tanto en su concepción arquitectónica, como en sus instalaciones y servicios. Todo genial: habitación, baño, vistas, ubicacion, personal, desayuno, ... Quizás la ducha debería tener un poco más de presión y el zumo de naranja podría mejorar. Pero el resto del desayuno es espectacular y casi resulta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Txuspin, Primeramente, como hacemos con todos nuestros clientes que transmiten sus experiencias en nuestro hotel a través de Tripadvisor, agradecer enormemente el tiempo empleado en realizar estos comentarios. Nos honra saber que su estancia en nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Así mismo, consideraremos sus comentarios para poder así superar en mayor medida sus expectativas ya que... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel 5*, con unas tarifas accesibles para todos los bolsillos! Habitaciones amplias, bien cuidadas, servicio atento y localización inmejorable. Me sorprendió el restaurante, el Aizian comimos de cine, un menú de muy buen precio. Muy recomendable!

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manerzios, En nombre de todo el equipo Humano del Meliá Bilbao, le agradecemos su reconocimiento y la confianza depositada en nuestro hotel. Muchas gracias por dedicarnos su valioso tiempo, sus comentarios nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos volver recibirle pronto en el Hotel Meliá Bilbao, que continuará trabajando para que la satisfacción y experiencias de... Más 

Infiesto, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2013

Mi novia y yo elegimos este hotel para pasar el puente de la Constitución en la ciudad de Bilbao. No fue nuestra primera opción por la situacion y el precio, pero nos decantamos por la calidad que ofrece y la excelentes opiniones. El tranvía para justo al lado y en 10 minutos estas en el casco viejo. El Guggenheim a... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Mff_Asturias, En nombre de todo el equipo, queremos agradecerle sus amables comentarios y nos complace conocer que ha disfrutado de una positiva experiencia en el Meliá Bilbao. Es un placer recibir este tipo de comentarios ya que día a día intentamos superar las expectativas de nuestros clientes. Deseamos volver a recibirles muy pronto y conseguir una nueva experiencia inolvidable.... Más 

orduña
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2013

este finde ( viernes-sabado-domingo ) he estado alojado en dicho hotel y se lo recomiendo a cualquier persona lo mire por donde lo quiera mirar. como otros clientres ya lo han comentado no me voy a extender más si acaso me gustaría comentar que quizas la insonorización no esté lograda al 100 % y que el desayuno buffet es de... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Koldo Errapel l, En mi nombre y en el de todo el equipo del Hotel Melia Bilbao queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado compartiendo su experiencia positiva en nuestro establecimiento. Estos comentarios nos ayudan a seguir motivados mientras trabajamos en la consecución de nuestro principal objetivo, conseguir experiencias inolvidables en nuestros clientes. Por otra parte, tomamos... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2013

Acabamos de volver de una estancia de 4 días en este hotel. La experiencia ha sido muy buena. La atención en recepción ha sido magnífica, todo el personal es muy amable y eficaz. La habitación y el baño son amplios, cómodos y funcionales. Estamos un poco cansados de hoteles de mucho diseño que resultan muy poco prácticos. El desayuno es... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. apf187514, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo empleado en realizar estos excelentes comentarios sobre su estancia con nosotros. Estos comentarios tan positivos, estimulan y motivan a todo el equipo del Melia Bilbao. Nos alegramos de que haya tenido una agradable estancia. Deseamos que vuelva a elegir nuestro hotel en su próxima visita a Bilbao, donde estaremos encantados... Más 

Madrid
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013

El hotel es excelente, solo quiero resaltar un detalle sobre la habitación. Nos dieron la planta 8º una habitación enorme, con una cama grandota y un bello baño , pero los mas impresionante eran las vistas que tenía. De día el río se veía como corria entre el gran paseo y al fondo las casas en la montaña, pero por... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mayje, En mi nombre y en nombre de todo el equipo Humano que compone Meliá Bilbao, agradecemos enormemente el tiempo empleado en realizar estos comentarios tan positivos sobre su estancia de fin de año con nosotros. Estos comentarios nos llenan de orgullo, motivándonos y estimulándonos en la consecución de nuestro principal objetivo, conseguir experiencias inolvidables en nuestros clientes.... Más 

Alcorcón (Madrid)
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

Nos alojamos dos noches en este hotel de Bilbao. La situación del hotel es excelente, a cinco minutos del Guggenhein, el Museo de Bellas Artes, el Euskalduna, el museo naval de Bilbao, o el final de la Gran Vía don Diego López de Haro, la arteria más emblemática de la ciudad. El casco viejo se encuentra situado como a veinte... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. mariocid, Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en realizar estos comentarios sobre su estancia con nosotros. Lamentamos, que ciertos aspectos de su estancia hayan impedido que sea una estancia completamente satisfactoria. Estos comentarios son esenciales puesto que nos ayudan a corregir posibles fallos y por supuesto, tomar las medidas necesarias para que no vuelvan a suceder.... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2012

He estado con mi marido pasando 4 dias y nos ha sorprendido gratamente. Es un hotel precioso y con un servicio excelente. Las habitaciones son enormes y con todo lujo de detalles. El resturante del hotel es una pasada. Probamos el menu ejecutivo y lo recomiendo a todo el mundo.

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ana d, Dada la absoluta importancia que supone para nosotros que nuestros clientes alcancen con plena satisfacción sus expectativas y necesidades, le agradecemos estos comentarios tan positivos, así como el tiempo empleado en realizarlos. Deseamos volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto en el Melia Bilbao. Atentamente, Ainhoa Cantos Guest Experience Manager Melia Bilbao Más 

MADRID
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2012

Para mi es el lugar ideal para pasar unos días en Bilbao, cerca de todo y en un entorno tranquilo y maravilloso, junto a la ría, al Euskalduna, muy cerca del Guggenheim, de la Gran Vía para hacer compras (también tiene al lado Zubiarte), dando un paseo muy agradable se llega al casco viejo y si no apetecen paseos, el... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. AWHITEHILL, Ante todo, queremos agradecerle la confianza depositada en nosotros para sus estancias en Bilbao. Le agradecemos enormemente estos comentarios tan positivos respecto a nuestro desayuno, personal o ubicación. Trabajamos día a día para conseguir los más altos estándares de calidad y poder superar las expectativas de nuestros clientes. Deseamos poder volver a recibirle muy pronto. Reciba un... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2012

Buenas,me aloje en este hotel,el pasado mes de noviembre.Indicar que tanto el hotel,como las habitaciones,como los servicios,son excelentes.La única pega que le pondría es la atención en la zona de agua,en la cual deberia de existir una limpiadoa para secar el suelo humedo ya que mi padre sufrio una caida por estar lleno de agua cuando salia de la sauna.... Más 

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Samakolo, Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en realizar estos comentarios sobre su estancia con nosotros. En primer lugar, permítame darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que haya tenido una agradable estancia. En segundo lugar, pedirle disculpas por el incidente que le ocurrió a su padre el cual esperamos que esté... Más 

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