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Los 26 Vitoria-Gasteiz hoteles

AC Hotel General Alava by Marriott

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
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En el puesto n.º14 de 26 hoteles en Vitoria-Gasteiz
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
tperezs Mijarojos, Cantabria, Spain
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138 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    17
    66
    38
    11
    6
Consulta opiniones sobre
15
70
6
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mijarojos, Cantabria, Spain
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel reformado, habitaciones cuidadas y amplias. Minibar. Aire acondicionado. Baño amplio y muy limpio. Cama cómoda. Trato muy agradable. Garage con plazas un poco justas. En buena ubicación, con cafeterías, tiendas y supermercados en los alrededores.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorarnos cada dia Les esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad, nos tiene a su disposición Gracias por su colaboración y saludos Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel bien decorado. Las habitaciones amplias.y el baño también. El duelo de la ducha es incómodo se clava en los pies. La pega es q se oyen los pasos de la habitación de arriba, al principio pensamos q los que vinieron de noche hacían ruido pero cuando nos levantamos al baño por la noche pudimos observar q la madera o... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar Esperamos solucionar pronto el tema del Wifi Gracias por su colaboración y saludos Más

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Como todos los hoteles ac que conozco, moderno, minimalista pero para mi opinión bastante caro. La habitación grande y el baño bastante bien, aunque con pocos productos de limpieza. El desayuno normalito. El parking estaba completo Llegué sobre las 21.00 y como no se puede reservar plaza tuve que buscarme la vida para poder aparcar :(

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Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos dias Gracias por sus opiniones que tenemos muy en cuenta Agradezco su confianza en Marriot AC Hotels y esperamos su pronta visita Gracias por su colaboración y saludos Más

Valencia, España
Crítico Experto
121 opiniones 121 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Es un 3 estrellas de la cadena AC que mas bien no llega al nivel deseado. La primera de las dos noches el aire acondicionado no funcionaba: solución abrir la ventana. El Segundo día llame a recepción indicando que el aire no funcionaba. Me dicen que van a ver y me informaran. Pasadas dos horas me dicen en recepción que... Más

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Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Le pido mis mas sentidas disculpas por las deficiencias encontradas en nuestro Hotel sobre todo las del aire acondicionado que no le han permitido disgrutasr de sus estancia y que estamos tratado de solucionar . Tomo nota de sus comentarios sobre los demas departamentos y aplico as medidas oportunas para que se repitan. Esperamos contar con Vd en... Más

Madrid, España
Crítico Experto
104 opiniones 104 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Las habitaciones no estan mal pero las que dan al patio interior no tienen mucha luz y si abres la persiana te ve todo el vecindario y encima las persianas son negras! El suelo del baño andaba un poco pegajoso y eso es raro! La cama comoda! La recepcion de mañana bastante mala el tipo que estaba alli era de... Más

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Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Quisiera pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día a día. Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

El trato recibido ha dejado mucho que desear. Además pretendieron cobrar el desayuno cuando me habían indicado por teléfono que estaba incluido. Solo cuando me enfadé y levanté el tono de voz, me aplicaron el descuento prometido. Hasta entonces el trato fue despreciativo. He estado en otros hoteles AC y no han sido así. Desde luego, a este no pienso... Más

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Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Le pido disculpas por el trato recibido en nuestra recepción y por el error del desayuno. Me pongo a su disposición para atenderle personalmente en proximas ocasiones Gracias por su colaboración y saludos Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Aunque está buen situado no volveré a alojarme en este hotel. La ducha estaba atascada y como solución me dieron 2 toallas para empapar el agua que se salía. Las cortinas estaban agujereadas. Y me parece increíble que a día de hoy, si quieres usar Internet en la habitación tengas que pagar por ello. Una mancha en la cadena AC... Más

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Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Sentimos que haya tenido las anomalias que nos describe, debidas a una averia y que no le hayamos dado una mejor solución. Le agradecemos mucho sus comentarios que nos ayudan a corregir nuestro erores. Reitero mis disculpas y me pongo a su disposición para si nos ofrece una nueva oportunidad. Gracias por su colaboración y saludos Más

Alicante, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El hotel está bien situado. Si vas en coche, lo podrás aparcar cerca, no hay zona azul. La habitación es muy amplia, con balcón, baño muy equipado. Fenomenal. La zona de estar está bien. La zona de desayunos es un poco pequeña, pero no le pongo ninguna pega.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar Les espemos en sus proximas visitas a nuestra ciudad. Gracias por su colaboración y saludos Más

Castellon de la Plana, Spain
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

el acceso al mismo no es fácil, al menos en día de lluvia, pero hay que reconocer que sorprende gratamente el hotel, pues sus 3 estrellas son más equilibradas que las 4 de muchos hoteles. Habitaciones muy confortables y buen desayuno. Está bien comunicado con el trolebus con el centro.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muy agradecidos por sus comentarios que nos ayudan a superarnos día a día. Esperamos seguir contando con Vds en proximas ocasiones en sus visitas a Vitoria Gracias por su colaboración y saludos Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

La ubicación creo que es muy buena porque se encuentra a la distancia justa del centro para poder ir andando. No nos trataron muy bien en recepción (una mujer rubia más mayor) aunque por la tarde hubo una morena joven que sí que era más agradable. Teníamos balcón a la avenida y en la barandilla habían telarañas con sus correspondientes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios. Siento que sus expectativas no hayan sido de su total agrado Tomo nota de la ducha y del trato del personal para que no vuelva a repetirse Asi mismo le espero en proximas ocasions donde comprobara que lo acontecido ha sido una cosa casual. Gracias por su colaboración y saludos Más

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Información adicional sobre AC Hotel General Alava by Marriott

Dirección: Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Vitoria-Gasteiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $854 - $1,301
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AC Hotel General Alava by Marriott 3*
Cantidad de habitaciones: 114
Opciones de reserva:
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También conocido como:
General Alava Hotel
AC Hotel General Alava By Marriott Vitoria-Gasteiz, Europa

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