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Melia Palas Atenea

4.0 de 5 Avinguda de Gabriel Roca, 29, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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824 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    251
    389
    107
    43
    34
Consulta opiniones sobre
124
401
27
96
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

La atención al cliente que nos dieron el día 13 de Diciembre a las 16h aproximadamente fue poco profesional por parte de la recepción del hotel. Éramos un grupo de 8 personas que teníamos reserva para una noche con el propósito de disfrutar de todas sus instalaciones, haciendo hincapié en el spa del cual nos aseguraron que entraba en el... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciada Zaida C, Lamentamos profundamente que abandonase nuestras instalaciones con la sensación de haber percibido una falta de cortesía por parte de nuestros colaboradores. Sentimos enormemente este mal entendido. Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas, Como publicitado en nuestra página web, el Spa, es un servicio que conlleva un cargo extra, no incluido en el precio de la habitación. Tal... Más 

Málaga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Hemos pasado tres dias estupendo en Mallorca y sin duda el ingrediente hotel fue determinante para el disfrute de esta escapada. El hotel tiene una situacion y vistas espectaculares,las habitaciones perfectamente equipadas. el servicio en general eficiente atento y muy correcto el desayuno de lo mejor que he visto. Por todo ello debo felicitar a la direccion del hotel por... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado rafaelmaestre, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosifía de excelencia en el servicio. En nombre de todo el equipo humano de Meliá Palas Atenea le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha trasladado... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Fui de viaje por un congreso en noviembre de 2014. El hotel es perfecto por ubicación, calidad de las habitaciones, instalaciones y decoración y trato amable de todo el personal. La habitación con terraza y vistas preciosas, la cama para dormir como un bebé. Hasta me regalaron una botella de cava y dos copas porque era mi cumpleaños, sin pedir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado 698ivanb, Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro Hotel y que pudiera comprobar que para Meliá Palas Atenea nuestros huéspedes son lo más importante. Muchísimas gracias por recomendarnos. Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Reciba un saludo desde Palma de Mallorca, Verónica Soriano Guest Experience... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Con Melia nunca fallas. Nos encanto este hotel y el servicio recibido. Las habitaciones frontales al mar estan recien reformadas, muy modernas. Recomiendo estas habitaciones. La piscina y el restaurante del hotel con vistas al puerto tambien estan muy muy bien. La ubicacion es excelente ya que desde el paseo maritimo de palma puedes llegar en coche a todos sitios... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado dosmilviajes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos alegra saber que se sintió cómodo en nuestras habitaciones renovadas. Agradecemos sus amables comentarios sobre el servicio recibido. Estaremos encantados de ser su casa cuando quiera disfrutar de esta ciudad. Reciba un cordial... Más 

San Sebastian
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Hotel muy bien situado,con una buena piscina y solarium. Habitacion con cama super comoda y espaciosa, pero lo mejor es la atencion y simpatia del personal. Un 10 para el equipo de recepcion! Volveremos

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado Luis S, El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro Hotel. Agradezco enormemente sus amables palabras en referencia al equipo de recepción. Deseamos volver a darle de nuevo la bienvenida, Reciba un cordial saludo, Verónica Soriano Guest Experience Manager -... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

El hotel tiene un hall de entrada muy bonito, amplio con un piano-bar y sofás muy cómodos para las esperas. El personal de recepcción muy agradable y colaborador. Las habitaciones, yo estuve en una doble de uso individual con cama grande, muy cómoda. La decoración me recordó a los años 70, con muebles blancos y luces indirectas moradas. Tenía una... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciada viajera1957, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con los usuarios de TripAdvisor. Nos alegra conocer su valoración positiva sobre el desayuno. Transmitiremos a nuestro equipo de desayunos sus comentarios. En referencia a sus observaciones sobre el mobiliario de la habitación, me complace comunicarle que nos encontramos inmersos en un proceso de renovación... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Desayunando una mañana en la terraza del hotel vimos como una persona estaba robando en la piscina. se lo comunique al camarero y en general la reacción del hotel me pareció de pasotismo total. Deberían de tener más cuidado con estas cosas. Por lo demás estancia muy agradable

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciada Matilde U, Nos alegra saber que han tenido una agradable estancia con nosotros. Ante una situación como la descrita, el Hotel tiene un claro procedimiento de cómo actuar, por lo que nos entristece que usted percibiese tal sentimiento. Al mismo tiempo, debo aclarar que no hemos recibido ningún comentario reciente al respecto de algún cliente afectado. Esperamos poder tener... Más 

bilbao
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Estuvimos un grupo de amigas un fin de semana en mayo, con una reserva que hicimos a traves de Logitravel a muy bien precio, y el recuerdo que tengo es todo positivo.. Todo el personal del hotel es sumamente amable: nos subieron la categoria del hotel y nos dieron habitaciones renovadas con vistas al mar, nos gestionaron el alquiler del... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciada bilbaina, Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. Transmitiré sus amables palabras a todo el equipo. Muchísimas gracias por recomendar nuestro Hotel. Deseamos recibirla... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

La ubicación del hotel es excelente, el desayuno realmente bueno y variado, el trato cordial con los empleados, y las habitaciones con vistas al puerto son muy buenas. El pero que le pondria es que aparcar es casi imposible.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado Jose Javier Jes M, Nos alegra saber que la valoración global de su estancia ha sido positiva. Lamentamos si en la época en la que se alojó con nosotros encontró algún inconveniente con el aparcamiento. Normalmente no suele haber ningún problema en éste aspecto, ya que hay bastantes plazas de aparcamiento a tan solo unos metros del Hotel. Nos... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Un desastre; tuvimos que pasar la 1ª noche en la calle, pues no habia habitación, y la reserva la teníamos desde el dia siguiente, no nos dejaron venir una hora antes a descansar en el hall, aún sabiendo que veniamos a desayunar.tiene buena ubicación y buenas vistas. Es inconcebible que un hotel de cuatro estrellas te digan que no pueden... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado TripAdvisor Member, Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. La noche previa a su reserva, el Hotel se encontraba al 100% de ocupación y no pudimos ofrecerlerle habitación para esa noche. En caso de haberla tenido hubiese sido un placer para nosotros habérsela ofrecido, aunque me consta que el personal... Más 

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Información adicional sobre Melia Palas Atenea

Dirección: Avinguda de Gabriel Roca, 29, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,533 - $2,374
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Palas Atenea 4*
Cantidad de habitaciones: 361
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Palas Atenea Hotel Palma De Mallorca
Melia Palma De Mallorca
Melia Hotel Palas Atenea
Melia Palas Atenea Palma De Mallorca
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