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Gran Melia Victoria

5.0 de 5 Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Gran Melia Victoria
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Gran Melia Victoria
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706 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    389
    215
    70
    22
    10
Consulta opiniones sobre
96
365
29
76
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Palma De Mallorca
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

El hotel es bueno, pero algunas personas necesitan más formación. La persona que me respondió en el registro de salida, me pidió mi número de tarjeta de crédito de nuevo, y me argumentó que debería estar en el sistema desde el momento de mi llegada, se le preguntó por mí porpósito para cubrir extras. La tarjeta ya se ha guardado... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Sentimos de veras que su experiencia no haya sido de su total agrado. Tomamos nota de su comentario y agradecemos todas sus impresiones. Todos nuestros colaboradores trabajan con el fin de satisfacer al cliente y hacer que su estancia sea inolvidable, le animo desde aquí, a que pueda experimentarlo en una próxima estancia y aprovecho para hacerle llegar... Más

Palma De Mallorca
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Lujo, habitación grande, lujosa, con todas las comodidades y buenos productos, la atención fue excelente, supero ampliamente mis expectativas, el desayuno insuperable. Volvería sin ninguna duda, y nos dieron una habitación de cortesía para usar hasta la noche después del check out. 1000 puntos la cordialidad de todos y la limpieza y lujo del hotel

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 3
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecer haya manifestado sus impresiones respecto al Gran Meliá Victoria, durante su estancia con nosotros. No sabe cuánto nos alegra ver que sus expectativas se han visto cumplidas, y que su estancia ha sido muy satisfactoria. Trabajamos con ilusión para conseguir de todos nuestros clientes, esa misma experiencia, y no dude que después de sus... Más

Granada, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Este Hotel es una maravilla, esta situado en un lugar privilegiado de la Bahía de Palma, con unas impresionantes vistas sobre el puerto deportivo y la Catedral al fondo. El personal super amable, departamento de Recepción ejemplar, asi como todos los componentes de Red Level, en especial a Maria Jose, con su trato y amabilidad nos dejo con ganas de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Qué alegría nos da ver que que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Trabajamos en aras de conseguir la mayor satisfacción de todos nuestros clientes, y vemos que con usted lo hemos conseguido. Haré extensivo su comentario a nuestra compañera Mª José y a todos los colaboradores del hotel, y sin duda les servirá de aliciente para... Más

Granada, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Zonas comunes magnificas. La habitacion una loteria: habitacion 156 ( interior, muebles obsoletos, al mismo nivel que la cristalera que cubre la planta inferior,) Ha pesar de pertenecer al programa Melia Rewards y solicitar mejora de habitacion no se me ofrecio, con la excusa de estar completo. El dia de la salida solicito check out tardio y que casualidad que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar, agradecemos se haya tomado la molestia en manifestar sus impresiones en el tripadvisor. En el caso de las habitaciones, disponemos de muchos tipos, standard, classic, premium, suites etc..y unas disponen de peores y otras de mejores vistas y todas ellas, se asignan según el tipo de reserva efectuada. Algunas veces puede ocurrir que hagamos un... Más

Palma De Mallorca
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Es un hotel con solera, de diseño clásico y bien conservado, adecuado como hotel de ciudad, donde se descansa bien, sin ruidos y con personal muy profesional, y bien preparados para la labor que desempeñan.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos haya manifestado sus impresiones en el Tripdadvisor, y nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Sus comentarios nos animan a seguir en la misma línea y no dude que los compartiremos con todos los colaboradores. En la espera de poder volver a darle la bienvenida en el Gran Meliá Victoria, aprovechamos para hacerle... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

El hotel está muy bien ubicado, frente al club naútico, la vista es espectacular!!! Está a walking distance del barrio antiguo y la catedral. El barrio antiguo es muy pintoresco con tiendas y lugares de interés.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecer que haya manifestado sus impresiones en el tripadvisor. Nos alegra mucho comprobar que disfrutó de su estancia entre nosotros. Esto nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea y seguir superándonos día a día, para conseguir la fidelidad de nuestros clientes. Esperamos volver a contar con ustedes en un futuro en esta su... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Elegante, el servicio excelente, limpio con todas las comodidades. Muy bien ubicado y el ambiente excelente gente de todas las edades. Qué más puedo decir, lo bueno hay dos entradas una da a la calle y se ven los barcos es hermoso. El servicio de desayuno muy bueno. Algo distintivo fue que cuando nos íbamos nos enviaron unos chocolates de... Más

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Cuánto nos alegra ver que han disfrutado de su estancia entre nosotros. Trabajamos con el entusiasmo de hacer que nuestros clientes vean cumplidas todas sus expectativas y se encuentren como en su casa. Vemos que con ustedes lo hemos conseguido. Haremos llegar sus comentarios a todos los colaboradores del hotel y esperamos volver a contar con su visita... Más

Asturias
Crítico Experto
241 opiniones 241 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
145 votos útiles 145 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

La ubicación del hotel fantástica, las vistas -tienes que pagar más por supuesto- tienen que ser mar frontal, si no no merece la pena. El hotel entero, necesita una remodelación. Seguramente en su día se podría catalogar de GL, ahora es OUT. El hotel es un poco laberíntico para llegar hasta la piscina. Por los pasillos que van debajo de... Más

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos haya manifestado sus comentarios en el Tripadvisor. Todos ellos, nos ayudan a mejorar. Precisamente este último invierno, hemos remodelado una gran parte de nuestras habitaciones pero como disponemos de muchos tipos de habitación, quizás no tuvieran una de las últimas reformadas. De todos modos las zonas nobles del hotel y su decoración en general,... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Nos alojamos en el Hotel y la experiencia fue muy buena. El hotel tiene un ambientes muy agradables y la atención del personal trasciende lo puramente profesional. Fueron muy amables y atentos y se portaron maravillosamente bien con nosotros. Alberto C

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 4
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar deseamos haya tenido un feliz viaje de regreso a casa, agradecemos que se haya tomado la molestia en plasmar sus comentarios con respecto a su estancia con nosotros. No sabe cuánto nos alegra ver que su experiencia fue muy buena, trabajamos para que nuestros clientes se sientan como en casa y se cumplan sus expectativas... Más

Madrid
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

iba yo tan feliz al hotel Victoria (Gran Meliá, decían ellos) y el establecimiento es estupendo, pero algunos de sus empleados dejaron mucho que desear... Más bien bordes, tirando a estirados según mi parecer. No debemos confundir gran lujo, con pijerismo mal entendido

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lo primero de todo agradecemos el envío de sus comentarios y tomamos buena nota de ellos. Desde luego no es nuestro estilo ni formación ser en manera alguna, estirados, pero lo tenemos en cuenta para poner remedio. Todas las opiniones de nuestros clientes, merecen nuestra consideración y nos ayudan a mejorar. Nos alegra ver que considera estupendo nuestro... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Victoria

Dirección: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,019 - $4,200
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Victoria 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Victoria Hotel Palma De Mallorca
Gran Melia Hotel Victoria
Sol Melia Victoria
Gran Melia Palma Victoria
Gran Melia Victoria Palma De Mallorca

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