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Arrecife Gran Hotel

Parque Islas Canarias | Arrecife de Lanzarote, 35500 Arrecife, Lanzarote, España
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Arrecife Gran Hotel
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698 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    271
    265
    111
    31
    20
Consulta opiniones sobre
64
425
40
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tías, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Siendo residentes en lanzarote nos fuimos con la offerta para San Fermin con suite y cena. Pasomos mucho frio en la suite ya que no funcionaba la calefecion y no habia mantas.Minibar vacillo. En el restaurante nos sirvieron margarina con el pan en lugar de mantequilla llevaba 3 meses caducado (noviembre) El suelo del Spa super resbaladizo ya que mi... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Publicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido cliente, Le agradecemos que nos escriba su opinion de la experiencia, porque de esta manera podemos trabajar para darle una solución a todo lo acontecido. Estamos trabajando en mejorar nuestro servicio e instalaciones para que no vuelva a suceder. Esperamos que todo haya sido un caso puntual y deseamos volver a verles en el futuro. Reciba nuestras más sinceras... Más 

Madrid
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos en el hotel hace unos años y nos gustó mucho así que de regalo de jubilación a mis suegros les invitamos alli. La habitación tenía huecos por donde se colaba el agua y el aire acondicionado estaba roto y hacia mucho frío en la habitación. Pese a que se avisó en recepción y dijeron que lo iban a... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados. Tomamos nota de su experiencia y le pasaremos toda la información al director del hotel para mejorar nuestro servicio y facilidades. En referencia del aire acondicionado, comentarle que nuestro aire acondicionado solo es de refrigeración, por lo que no calienta. Sin embargo, disponemos de calefactores... Más 

Torrejón de Ardoz, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es el mejor hotel de Arrecife, por situación, por instalaciones. Su personal excelente, una gran trato al cliente. Su buffet de desayuno es muy completo y con productos de calidad. Las habitaciones son muy amplias, eso si le hacen falta una mano de pintura, ya que la nuestra tenia humedades en el baño y manchas en la habitación. La wifi... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido cliente, Agradecerle que nos haya escogido para pasar sus vacaciones en Lanzarote. Le comento que los invonvenientes que ha tenido durante su estancia ya han sido resueltos satisfactoriamente, por lo que nos agradaría mucho que volviese a visitarnos en breve. Le deseamos una feliz semana. Saludos desde Lanzarote Más 

Vilanova y la Geltrú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Rececion son todos muy amables, restaurante de pool camareros son una maravills. Hotel tiene todo en habitacion, spa, piscina cubierta, comodez de llegar del aeropuerto. Son 5 estrellas de verdad!!! Recomiendo 100%

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido viajero, Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia. Esperamos volver a verle pronto y que vuelvan a disfrutar de nuestras magnificas vistas de la isla y de nuestro coqueto Spa. Será un placer atenderlos como se merecen. Saludos desde Lanzarote, Amanda Ramos Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Hotel de 4 estrellas como mucho. Buffet de malisima calidad. Lo unico bueno el SPA y las vistas desde el rte de la planta 17. El bar de la piscina en la 1 planta esta bien. El resto del hotel necesita una reforma general. Las suites son espaciosas y la cama es grande y cómoda. La limpieza del hotel se... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querida clienta, Nos agrada recibir sus comentarios, ya que gracias a ellos podemos seguir mejorando día tras día y evitar que se vuelvan a repetir. Gracias a viajeros como usted, nos vamos haciendo grandes poco a poco. Aprovechamos la oportunidad para comunicarle que algunas de las cosas que nos comenta están siendo solucionadas favorablemente. Esperamos que en un futuro vuelva... Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Ubicado en la playa y en pleno centro de la ciudad, el hotel mantiene un nivel más que considerable, si bien necesita mejoras sobre todo en las zonas comunes y en el spa. Las habitaciones son amplias, limpias y con vistas espectaculares. El desayuno, estupendo. Y la cena buffet, como casi todas las de este tipo. El personal, siempre atento... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido cliente, Ante todo agradecerle su confianza al elegir Arrecife Gran Hotel & Spa como destino. Nos agrada comunicarle que su comentario nos ayuda a mejorar día tras día, pudiendo ofrecerle a usted y a nuestro futuros visitantes unas instalaciones inmejorables. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel disfrutando confortablemente de todas sus instalaciones. Saludos desde Lanzarote, Amanda Ramos Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Sin dudarlo repetiría, estuvimos en el hotel hace unos siete años y no he tenido la menor duda en volver. Como la anterior vez yo había reservado una habitación con vistas al mar y como la anterior vez nos dieron una suite, el único inconveniente, hacia frío y se podía oír la música de la sala donde hacen las actuaciones.... Más 

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ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido viajero, Muchas gracias por volver a confiar en el Arrecife Gran Hotel & Spa para disfrutar de sus vacaciones. Deseamos que sus vacaciones con nosotros formen parte de un gran recuerdo y, si les ocasionamos alguna molestia ocasional, ruego nos disculpen. Esperamos volver a verles pronto en nuestro hotel y que disfruten de nuestro Spa y de las magnificas... Más 

Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Encantador Hotel, buenos servicios, si te decides a ir, elige una suite que co este encima de la discoteca, muy buena cocina, algo flojo de servicio en la piscina. Ah, si llegas tarde, entrar por el garaje al Hotel, complicadisimo, no esta señalizado. Calidad/Precio bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ArrecifeGranHotel, Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por elegir Arrecife Gran Hotel & Spa como lugar de vacaciones. Su comentario nos sirve de gran ayuda para seguir mejorando día tras día y nos agrada poder comunicarle que muchos de los aspectos que nos comenta ya están resueltos. Esperamos volver a verle pronto. Saludos desde Lanzarote, Amanda Ramos Más 

Londres, Reino Unido
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Utilizamos los servicios para dar una conference y estamos muy satisfechos. La sala estaba preparada y limpia con anticipacion. Todo el equipo de proyeccion estaba listo. Lo único que mejoraría es el servicio de internet que no conectaba inmediatamente y nos tuvieron que traer varias contrasenas hasta que las pudimos usar

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo darle las gracias por dedicar su tiempo en escribir un comentario sobre su estancia en el Arrecife Gran Hotel & Spa. Es un placer que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos volver a verles. Atentamente, Más 

Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Estuve por razones de trabajo en Lanzarote y tuve la oportunidad de conocer este hotel y quedé encantado con el y con su atención, lo recomiendo sin lugar a dudas, las habitaciones, el desayuno y la relación cslidad precio excelente.

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo darle las gracias por dedicar su tiempo en escribir un comentario sobre su estancia en el Arrecife Gran Hotel & Spa. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos verle pronto. Atentamente, Más 

633 fotos de este hotel

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