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Beatriz Atlantis & Spa Hotel

4.0 de 5 Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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662 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    207
    299
    107
    33
    16
Consulta opiniones sobre
122
379
31
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Creo que perfectamente podría haber titulado este comentario con ese "Nada de especial" de algunas opiniones anteriores, y me explico. Este es uno de esos hoteles que, a mi entender, reúne unas buenas condiciones, tiene virtudes y, sin embargo, acaba por dejarte una sensación más bien fría; no llega a cumplir las expectativas que produce. Es cierto, el conjunto del... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos en este hotel ocho días, en media pensión (hay que decir, que las bebidas te las cobran a parte, y no son baratas que digamos....) y la verdad es que muy bien. Está totalmente reformado, las habitaciones son super amplias, el cuarto de baño estupendo, y la atención del personal inmejorable. En recepción nos ayudaron a contratar varias... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos encontramos ante un hotel que fisicamente es 4 estrellas por estétics pero hay mejores hoteles de 3. El señor del comentario "Nada de especial" ha dado en el clavo en todo. Empecemos por lo bueno: -La modernidad del hotel y su limpieza. Las habitaciones no están nada mal, son lo suficientemente amplias y cómodas, con un baño nuevo con... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba. En lo que respecta a la comida, efectivamente el hotel cuenta con 4 noches temáticas a la semana, diferenciadas claramente con decoración acorde con la temática de la cena, y diferentes platos también temáticos. Debe entender que no todo el buffet puede ser temático, ya que debemos... Más 

Benalmádena, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

un hotel 4 estrella que deja mucho que desear es mas un 3 estrella. empezamos. por la comida, los desayunos son vastantes aceptables , pero las comidas y cenas son muy repetetitivas. y las comidas tematicas son una tomadura de pelo. el coctel mas malo que he tomado en mi vida fue en este hotel. no tienen ni idea de... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamento que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba. Respecto a las cenas temáticas, comentarle que son 4 variedades a la semana pero que, evidentemente, también esas noches hay variedad de comida internacional, ya que debemos respetar la diversidad de gustos. Nuestros camareros de bar llevan muchos años trabajando en el hotel sin queja alguna. Revisaremos... Más 

Riaza, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos estado en el hotel durante la primera quincena de noviembre y la verdad es que genial,tanto la situación del hotel dentro del Puerto de la Cruz, como la atención de sus empleados. El desayuno y cena, bueno y variado, sólo una pega, gran parte del comedor está deficientemente iluminado, con una luz demasiado ténue. Las habitaciones limpias y cómodas,... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Inocencio, Agradecemos sus comentarios, es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Las moquetas se limpian diariamente, aunque es cierto que algunas sufrieron daños por productos en el pasado, por lo que aparecen decoloradas en algunos sectores. Continuaremos trabajando diariamente para ofrecerles el mejor servicio y esperamos tenerle de nuevo entre nosotros en su próxima visita... Más 

Málaga
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel en noviembre cuando el tiempo en las islas fue lluvioso durante toda la estancia. Las habitaciones son amplias y no están mal decoradas la nuestra tenia un balcón con vistas al mar que resultaba ser muy agradable. El baño dispone de ducha y tiene secador de pelo. Sobre las instalaciones exteriores del hotel como la... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Rocío, Lamento que su estancia en Tenerife no haya sido como esperaba. Es cierto que hemos vivido una semana de abundantes lluvias lo cual ha limitado mucho el posible disfrute de la isla. Me gustaría informarle que en nuestro hotel no trabajamos con programas de turismo de tercera edad. Es cierto que dependiendo de la época en la que... Más 

Lleida, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Nuestra estancia en el hotel fue genial, solamente al llegar mientras verificaban la reserva nos ofrecieron una copa de champany o zumo. Las habitaciones estan todas totalmente reformadas con muy buen gusto, la limpieza perfecta. El servicio de todo el hotel perfecto, recepción, camareros del buffet, cocineros, chicas de la limpieza, etc... Quiero remarcar la genial tarea del maitre del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Esther, Gracias por sus comentarios. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Transmitiremos sus felicitaciones a todo nuestro personal, especialmente a uno de nuestros maitres, el cual usted destaca. Acabamos de finalizar la mejora de toda nuestra red wifi y ya estamos notando los resultados. Agradeciendo de nuevo sus comentarios, esperamos tenerle de nuevo entre... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

acabamos de venir de puerto de la cruz. hemos estado en el hotel Beatriz con nuestros cuatro nietos, es un hotel de 4 estrellas renovado hace cinco años, calidad precio muy bueno., instalaciones muy buenas, atención del personal, muy buena, el hotel esta en el centro de puerto de la cruz, frente a los lagos martianez,si se quiere visitar el... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Antonia, Muchas gracias por sus comentarios, es un placer saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia con nosotros. Efectivamente, trabajamos con diversas nacionalidades. En época vacacional, la mayor parte del turismo es español. En invierno, mucho turismo alemán, pero siempre hay un amplio porcentaje de turismo español y otras diversas nacionalidades. Esperamos tenerles de nuevo con... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Hemos estado una semana y el hotel no es tan maravilloso como dicen. Para empezar, algo que considero que debe tener cualquier hotel de 4* es minibar en la habitación y en este no hay!. La caja fuerte es de alquiler. Los amenities del baño bastante escasos. Por no hablar que estando dentro de la habitación nos abren la puerta... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Iván, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba. Efectivamente, en la actualidad el hotel dispone de minibar sólo en las habitaciones superiores. Para el resto de plantas, disponemos de máquinas vending en los pasillos. Disponemos además de un minibar en recepción donde pueden guardar medicamentos, alimentos infantiles, etc... que se le facilitarán cuando lo soliciten,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Nos quedamos en una habitación vista al mar, las vistas inmejorables, fuimos al Spa, tarde noche, ya que los viernes y sábados cierran a las 9 de la noche y vimos un maravilloso atardecer con el Teide y las vistas al Puerto de La Cruz. La habitación nos la decoraron muy bonita, con dos toallas sobre la cama en forma... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Miriam, Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que pudimos sorprenderle en la celebración de su aniversario. Ciertamente, el disfrutar del Spa al atardecer fue una gran elección Esperamos tenerles de nuevo con nosotros Saludos Más 

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Información adicional sobre Beatriz Atlantis & Spa Hotel

Dirección: Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,237 - $2,931
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Atlantis & Spa Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Beatriz Atlantis And Spa Hotel
Beatriz Atlantis Hotel Puerto De La Cruz
Beatriz Atlantis & Spa Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
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