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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Best Semiramis

5.0 de 5 Hotel   |   Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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En el puesto n.º31 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Legador L Barcelona, Spain
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365 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    145
    87
    39
    15
Consulta opiniones sobre
69
216
27
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Elegimos este hotel para pasar unos días en Tenerife teniendo en cuenta que por el precio no podía ser nada del otro mundo, pero pensando que al menos los servicios básicos si estarían cubiertos con solvencia. Llegamos al Hotel a mediodía y en recepción nos atienden correctamente y nos explican muy por encima los servicios del hotel y nos dan... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos que nuestra oferta gastronómica en el Restaurante Buffet no haya sido de su agrado. La cadena Best Hotels se caracteriza por la selección de las materias primas y proveedores tanto nacionales como locales con estrictos estándares de... Más

sant quirze
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lo tenía claro: no eran 5 *. Pero bajo mi punto de vista estaríamos en un justo de 4*. No es de recibo tener mobiliario de plástico blanco y de cierto tiempo en la terraza. Una vista fantástica al océano desde cualquier habitación o rincón del hotel, pero tendría que ir acompañado de sillas y mesa adecuados. Mi hija encantada... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Gracias por compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor sobre su estancia en el hotel Best Semiramis. Nos alegra que destaque la eficiencia del personal, la variedad de la oferta de nuestro Restaurante Buffet y la posibilidad de disponer de una magnífica terraza para disfrutar del desayuno, el almuerzo o la cena. Nos agrada que... Más

Elche, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viajamos en Agosto de 2012 y nos alojamos en régimen de todo incluido. No había mucha variedad de comida, y por las cenas habían aperitivos temáticos (por ejemplo, por países). Las instalaciones están bien, aunque el edificio es bastante antiguo, las alfombras de los pasillos estaban muy deterioradas debido a la humedad de los huéspedes cuando van mojados de las... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Desde el año 2012, año de su estancia, el hotel Best Semiramis ha emprendido obras de mantenimiento y mejora de sus instalaciones, incluyendo la nueva decoración y moqueta de los pasillos, zonas comunes, nuevo mobiliario en Restaurante, remodelación... Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasé unos días con mi pareja en el hotel Best Semiramis en una habitación Senator. El hotel es antiguo como todos los que hay por la zona norte; aunque lo han reformado un poco. La atención del personal muy amable y atentos en todo momento. Las habitaciones; no se como estarán las otras; la Senator que es la superior tiene... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por haber elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos alegra que sus vacaciones hayan sido relajantes y que destaque el buen servicio y amabilidad del personal, el estado y equipamiento de las habitaciones, así como las instalaciones complementarias de piscinas y SPA. La carta de bebidas en Bares... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Una gran decepción, eso es lo que nos llevamos... A pesar de que el hotel tiene 5 estrellas, no tenía grandes expectativas respecto al mismo pues el precio no era nada elevado pero vamos, de no tener grandes expectativas a encontrarme con lo que vi...va un trecho!!! Un hotel con unas zonas comunes que daban pena...en un estado lamentable!!! La... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamentamos que su estancia en el hotel Best Semiramis no haya cumplido con sus expectativas. El hotel Best Semiramis mantiene un programa de mantenimiento y mejora continua de sus instalaciones. El departamento de SSTT trabaja en la subsanación de incidencias como el desprendimiento de algunos gresites de la piscina, así como su aspirado diario. Asimismo, como probablemente habrá... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel grande y muy antiguo, necesita una reforma completa. Con horarios y de comida tipico de ingleses y alemanes, mala, repetitiva y de baja calidad. Situación cerca del centro del puerto de la cruz pero hay k bajar una gran cuesta para yegar y por consiguiente lueg subirla cada vez k se kiera ir a donde tan los lagos martiales... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos que la ubicación del hotel Best Semiramis, en la tranquila urbanización de La Paz, a 1,5 km del centro del Puerto de la Cruz, no haya sido de su agrado. El hotel dispone de una salida privada,... Más

Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bueno en general, la habitación muy amplia y tanto las instalaciones como la comida eran lo que nos esperábamos. Pero hay algo que me ha dejado un poco loco, y es que contrate el "todo incluido" ya que la pensión completa no incluye ningún tipo de bebida en las comidas, con la promesa de que en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. John C, Gracias por haber elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Lamentamos que la opción de Todo Incluido no haya sido de su agrado. Las condiciones generales de uso y artículos incluidos son informados a nuestros touroperadores colaboradores. Asimismo, se entrega a su llegada un documento informativo y el... Más

Almería, Andalucía, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado mi mujer, mis dos hijos así como mi hermana y mi cuñado y hemos estado alojados en el hotel y solo puedo decir que hemos estado muy cómodos y muy bien atendidos. Además de estar en la "Isla Amable" y esto se entenderá una vez que se entra en el hotel y en la calle, hemos disfrutado de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 18
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Daniel B., Nos alegra sinceramente que hayan disfrutado de sus vacaciones en familia en el hotel Best Semiramis. Gracias por valoración acerca de la variedad y calidad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet y sobre la limpieza y estado de las habitaciones. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el personal del hotel, al cual felicitaremos en su nombre. Saber... Más

2 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos mi pareja y yo 7 dias en este hotel. Al principio las impresiones no fueron buenas ya que tuvimos algunos problemas en la habitación y veiamos al hotel un poco reticente a solucionarlo. A los 3 dias nos cambiaron de habitacion. Pasamos del 3° piso al 13°. Las vistas ya de por si eran buenisimas en el primero asique... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 18
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Estefanía, Gracias por compartir la valoración de su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet, así como la amabilidad y servicio recibido por el Departamento de Recepción. Nos agrada que resalte la excelente relación calidad precio y que... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La recepción de este hotel es un desastre. Lentitud para el check in y el check out que hace que tengas que esperar durante media hora para que te den la tarjeta de la habitación. Están faltos de personal competente y de una buena organización informática. No puedo entender cómo las toallas de la piscina se recogen en la recepción... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Julia S., Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. A pesar de que nuestro servicio en Recepción destaca en nuestros indicadores de calidad y comentarios habituales de clientes por su amabilidad y eficacia, circunstancialmente pudo producirse alguna espera en algún momento puntual a su llegada. Efectivamente, las toallas de piscina... Más

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Información adicional sobre Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $983 - $2,573
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Cantidad de habitaciones: 298
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Semiramis Puerto De La Cruz, Tenerife

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