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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Best Semiramis

5.0 de 5 Hotel   |   Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Best Semiramis
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En el puesto n.º30 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
masual71 Las Rosas, España
  • Descripción general
  • Opiniones (341)
  • Fotos (253)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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341 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    74
    134
    82
    39
    12
Consulta opiniones sobre
65
202
27
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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Español primero
Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estoy alojada ahora mismo en este hotel con mi pareja, y tengo que decir que ha sido una gran decepción. Nada más llegar te das cuenta de que lo que ves no se corresponde para nada con un 5 estrellas, el exterior es digno de una película de los 80, y cuando llegas al pasillo de las habitaciones temes que... Más

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Las Rosas, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

no lo recomiendo para familias con niños pequeños no existe la animación para ellos. ni para los adultos tampoco....la comida es muy normal y repetitiva muy deficiente para un supuesto 5 estrellas.... tampoco entendí el horario del ascensor que te lleva a la ciudad para evitarte las tediosas escaleras de 9 a 21 horas lo cual te limita y te... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos que haya elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Durante el verano, el hotel Best Semiramis ofrece un programa de animación para los más pequeños, con juegos, talleres y actividades deportivas, cada mañana de 10 a 14 horas. Por la noche, ofrecemos actuaciones musicales en directo y shows en... Más

Santa Cruz de Tenerife
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nada más llegar notamos que el ascensor tardaba más de lo normal no le pusimos importancia, pero cuando tienes que bajar y subir varias veces te das cuenta que de cuatro ascensores sólo funcionan dos y a veces tan solo uno, queja generalizada que teníamos todos cuando estábamos apiñados como sardinas en lata para poder ir a comer o a... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La incidencia que relata con los ascensores, solamente afectó a uno de los cinco disponibles. Por causas ajenas a nuestra voluntad, no pudo solucionarse lo rápido que hubiéramos deseado y lamentamos los inconvenientes... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel para visitar no sólo por cómodo, bonito o por sus buenas vistas, sino por el personal que en este hotel trabaja es de 10. Su trato amable, cordial y servicial hacen que sea un lugar que se recuerda y al que quieras regresar.

¿Ha sido útil esta opinión? 9
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Paloma R, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos agrada saber que se lleva tan buen recuerdo de nuestro establecimiento, especialmente del personal, al que felicitaremos en su nombre. Será un placer recibirles de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Jaione Bilbao Henry Directora Hotel Best Semiramis Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aparte de ser muy critica con muchos hoteles,mi llegada al seminaris fue fantástico mi habitación. De película ,el spa divino,el personal muy amable me encanto como nos trataban en todo momento,la comida muy variada fresca y abundante,los potres subrimes y deliciosos el trato perfecto,piscinas maravillosas,y el que quiera un 5 estrella superior que pague como yo lo he hecho en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 20
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Isi A, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis. Es una gran satisfacción saber que hemos colmado sus expectativas en todos los aspectos y nos enorgullece que destaque la amabilidad del personal, al cual felicitaremos en su nombre. No dude en ponerse en contacto con nosotros si decide volver a visitarnos. Será un... Más

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Nos alojamos en febrero durante 5 días, cogimos un paquete en una agencia online de AVION + HOTEL. Nos dieron una habitación con vistas al mar, el edificio esta anclado a un acantilado y tiene unas vistas espectaculares. El hotel esta al lado de Puerto de la Cruz, andando puedes llegar al centro sin problema ni esfuerzo. Teníamos media pensión,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Quiroga, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis el pasado mes de Febrero con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos sus amables comentarios sobre la amabilidad del personal, especialmente de nuestra Jefe de Recepción, Janet González, a la que felicitaremos de su parte. Asimismo, nos agrada que mencione las espectaculares vistas... Más

Salamanca, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Es evidente, por el precio, que no tiene los lujos que te puedes encontrar en un hotel de 5*. Probablemente la categoría se la den por otro tipo de cosas como número y extensión de las habitaciones, servicios prestados, etc. Nosotros fuimos sabiendo que no lo era y todo lo que vimos nos pareció correcto. He estado en otros hoteles... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 15
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Talmay H, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos alegra que mencione la excelente relación calidad-precio y que destaque no solamente las impresionantes vistas desde el hotel, sino también la variedad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet. Tomamos nota de sus sugerencias, y esperamos que en su... Más

Alcalá de Henares, España
Crítico Experto
931 opiniones 931 opiniones
131 opiniones sobre hoteles
362 votos útiles 362 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Me he alojado en este hotel tres veces en diferentes visitas a la isla.Antes era un hotel de 5* con muy buenas instalaciones y piscinas y buenas habitaciones con las mejores vistas del Puerto de la Cruz.Todo tiene que renovarse y aunque se que están en ello,hay que ponerse al día lo antes posible para adaptarse a los tiempos.Me gustaría... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Ipraba2, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra que destaque las inmejorables vistas y ubicación del establecimiento. Desde el año 2013, nos encontramos en un proceso de renovación gradual de nuestras instalaciones: cambio de imagen de diferentes plantas, incluyendo cambio de moquetas de pasillos; instalación de WiFi... Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

No se merece un 5 estrella todo esta muy viejo moquetas del pasillo muy sucias y con olor húmedo la televisión no iba la ventana del balcón no cerraban con el ruido de la carretera no se podía dormir hotel muy ruidoso desayuno muy justo repetitivo baja calidad lo único que no me puedo quejar es la amabilidad del personal

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado barna14, Lamento que su estancia en el hotel Best Semiramis no estuviera a la altura de sus expectativas. Desde 2013 el hotel Best Semiramis está inmerso en la actualización de sus instalaciones, incluyendo el cambio de moquetas de pasillos y TV Led 32” en todas las habitaciones, así como Wifi gratuito. Nos alegra saber que la amabilidad del personal,... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de salir del hotel y la verdad que todo muy bien el personal muy amable la comida muy variada (hay una plancha que te hacen pechuga de pollo filete ternera merluza).GEnte había bastante eso si mayores y alemanes la mayoria.Algo malo es que la habitacion mia 901 no llega el wifi y casi no hay cobertura vodafone.muy importante pedir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 28
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Mifa76, Gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Nos alegramos que su experiencia en el hotel Best Semiramis haya sido satisfactoria y que destaque la excelente relación calidad precio. Estamos trabajando para dotar de Wifi gratuito en todas las habitaciones, así como en las zonas comunes. Esperamos que pueda disfrutar de ello en una próxima visita. Saludos cordiales, Jaione... Más

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Información adicional sobre Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,005 - $2,075
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hotels.com, Orbitz, Booking.com, Travelocity, Priceline, Tingo, HotelsClick, BookingOdigeoWL y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Best Semiramis con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Semiramis Puerto De La Cruz, Tenerife

253 fotos de este hotel

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
298

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Best Semiramis y de otros viajeros.
1 pregunta
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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