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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Sol Puerto Playa Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Jose del Campo Llanera 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Sol Puerto Playa Hotel

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En el puesto n.º56 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014
anonimovgo Pontevedra, España
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202 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    12
    60
    61
    41
    28
Consulta opiniones sobre
28
93
13
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Donostia-San Sebastián, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Hotel en su conjunto muy malo, para 4 estrellas,habitacion sin tfno,sin mueble bar,puertas de la terraza,apenas si se pueden cerrar.la comida solo se salva el desayuno solo decente, la cena creo que ha sido por diferencia, el peor que hemos estado de 4 estrellas.Wifi hay pero de pago,no hay nada de animacion ni de dia, ni de noche,asi que la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Huesca, España
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
97 votos útiles 97 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Tenía buenas expectativas con este hotel, ya que conozco la cadena sol y esperaba bastante más de lo que me encontré. Tanto que hasta me sorprende que la cadena explote este hotel tal y como está ahora mismo. Su punto fuerte es la localización. "Alejado" del centro, aunque con un paseo de 10 minutos te plantas en la plaza del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Santiago A, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus impresiones. Los comentarios que recibimos cada día son para nosotros un instrumento indispensable para alcanzar los objetivos de mejora que marcan la cultura de nuestra Compañía. Nos alegra inmensamente comprobar que su feedback sobre nuestra ubicación y nuestro servicio de limpieza hayan sido superados... Más

Pontevedra, España
Crítico Experto
146 opiniones 146 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

escogimos éste hotel pese a las críticas del mismo, ya que no parecía tan malo... Pues la verdad es que tengo que decir que el hotel en general es bastante antiguo. La recepción tiene buena imagen y el personal es amable, pero la habitación es muy antigua. La decoración, mobiliario y todo en general. Además de que nos dieron una... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado anonimovgo, Muchas gracias por haber elegido Sol Puerto Playa como su casa para pasar unos días de vacaciones en Puerto de la Cruz!! Queremos agradecerle que haga llegar su valoración a futuros viajeros que acceden a TripAdvisor y aprovechamos esta oportunidad de contacto para saludarle de nuevo. Respecto a nuestras instalaciones, me gustaría informarle que estamos inmersos en un... Más

Huesca, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Acabo de estar en el Hotel Sol Puerto Playa en la primera planta con mi pareja. Comenzare diciendo, que el personal es algo serio, las habitaciones son grandes, pero les falta mucha reforma, porque los muebles y las camas son de lo mas antiguo. Estubimos 5 dias, de los cuales, solo pudimos disfrutar 3, ya que mi pareja despues del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada MARY692, En nombre de Sol Puerto Playa sentimos enormemente no haber llegado a alcanzar sus exigencias en esta ocasión. Queremos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios, los cuales nos permiten conocer su percepción sobre su estancia con nosotros, además de marcarnos las pautas para la consecución de nuestro principal objetivo – hacer... Más

Vigo, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Al hotel le sobra alguna estrella, está regular. Pero la comida es muy muy mala, embutidos de calidad pésima, fruta de poca variedad y escasa, todas las comidas a base de fritos y potajes extranjeros.

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado albertocaurel, Ante todo le agradecemos por compartir su experiencia dándonos así a conocer su opinión, sentimientos y necesidades. Haciendo referencia a su apreciación sobre nuestro buffet, quisiera informarle que los productos que ofrecemos en cada uno de nuestros servicios de comidas, son los establecidos por Meliá Hotels International; la cual se ha encargado de elaborar diferentes ruedas de menús... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Habiamos estado en Puerto de la Cruz hace diez años y teniamos pendiente volver,pues nos quedamos sin ver el Lago Martianez al estar en obras.En esta ocasión nos alojamos en Sol Puerto Playa Hotel por su ubicación y por sus cuatro estrellas.La entrada al hotel,de noche,ya fue un tanto triste:no había nadie en el salón.Después de la recepción bajamos a... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Josetxuz, Le damos las gracias por dedicar parte de su tiempo a reflejar en Tripadvisor, la página web de los viajeros, su feedback sobre su estancia con nosotros. Sentimos que su percepción no haya sido del todo satisfactoria en esta ocasión. Comentarle que nuestra filosofía es trabajar en la mejora continua de todos nuestros servicios, con el fin de... Más

Sevilla, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

Estoy totalmente de acuerdo con la opinión anterior de Alfonso Castro. Hemos estado mi mujer y yo durante la segunda semana de Enero, y creo sinceramente que el problema del Hotel, es que necesita una buena reforma. Pienso que para la oferta que existe hoy, un hotel de 4 estrellas debe ofrecer otra calidad. La comida que se ofrece es... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan Bosco A, Le damos las gracias por haber sido el escenario de sus merecidas vacaciones; pudiendo disfrutar de nuestras inmediaciones, nuestras magníficas vistas y sobre todo de nuestro Equipo Humano – ¡nuestro orgullo!-No dude que me encargaré de transmitirles su motivador mensaje! En referencia a su comentario sobre nuestras instalaciones, me gustaría informarle que estamos inmersos en un... Más

lituania
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Me fui con mi pareja a pasar el ano nuevo a Tenerife, como el nombre Melia dice mucho por si mismo, pues claro que esperas un Melia con todas las facilidades de hoy en dia...mmm, tendre que hacer caso de los comentarios que no en vano aparecen en estas paginas, ahora pienso que hubiera sido hasta exotico si me tocaba... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado alfonsocastrobrenes, Desde Sol Puerto Playa le agradecemos enormemente el tiempo invertido en transmitir su experiencia con nosotros a través de esta web de opinión como es TripAdvisor y de haber sido elegido como su Hotel para pasar el fin de año en esta ciudad llena de encanto como es Puerto de la Cruz. Todos los comentarios recibidos sobre nuestros... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Nos hemos alojado en Navidad, y hemos de destacar la inmejorable ubicación del hotel, así como excelente el trato recibido por su personal. Enfrente tiene un campo de fútbol que puede molestar por el ruido cuando hay partidos o entrenamientos. Está en primera linea de mar, por lo que las habitaciones que también reciben el ruido de las olas, que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Angel M, Todos los que formamos el Equipo de Sol Puerto Playa estamos muy orgullosos de poder leer opiniones como la suya! Nos alegra infinitamente haberle podido ofrecer una experiencia tan agradable, y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirla con TripAdvisor.com El trato de nuestro Personal, el servicio de habitaciones y las impresionantes vistas son... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Me he alojado en este hotel unas cuantas veces desde hace 17 años. Relación calidad-precio muy interesante. Merece ser un cuatro estrellas, aunque la cuarta estrella va un poco justa. Es un hotel vetusto, con instalaciones que no llaman en nada la atención. Habitaciones discretas, pero aceptables. La comida es bastante mala; desangelada, y con poca variedad. El servicio y... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Envinyatar, En nombre de Sol Puerto Playa queremos agradecerle por haber escogido una vez más nuestro Hotel para disfrutar en familia de sus vacaciones de Navidad; y sobre todo por compartir su opinión personal con otros viajeros! Nos alegra leer que disfrutaron en general de una experiencia gratificante y que se marcharon satisfechos con la mayoría de nuestros servicios... Más

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Información adicional sobre Sol Puerto Playa Hotel

También conocido como:
Hotel Sol Puerto Playa
Sol Puerto Playa Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife
Dirección: Jose del Campo Llanera 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Playa Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º7 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $770 - $1,358
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol Puerto Playa Hotel 3*
Opciones de reserva:
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