Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Puerto de la Cruz

4.0 de 5 Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Hotel Puerto de la Cruz
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hotel Puerto de la Cruz
Hotel Puerto de la Cruz
Hotel Puerto de la Cruz
Escribe una opinión

529 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    123
    178
    134
    55
    39
Consulta opiniones sobre
141
250
26
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (60)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Girona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado alojados en este hotel para fin de año, el hotel en si es un hotel normalito, la comida justita, muy repetitiva y en el TI se tiene que pagar casi todo. Dicen que las bebidas nacionales entran y pedimos un Ron miel bebida típica de las Canarias y nos lo cobraron, el café expreso también lo tienes que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada señora Vicky Girona, Muchísimas gracias por su apreciación personal tras su estancia el pasado fin de año. Le agradecemos enormemente que hay elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de una noche tan importante. Hemos preparado la fiesta con todo el cariño que los clientes se merecen y nos hemos esmerado en cada detalle para el pleno... Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lamento tener que escribir esta opinión por los trabajadores de este Hotel. Ante todo debo decir que todos ellos son EXCELENTES. Muy amables y simpáticos, siempre dispuestos a satisfacer las demandas de los clientes. Un 10 a todos ellos. No obstante, el hotel nos ha decepcionado mucho. Me contaron que fue un antiguo Hotel meliá con excelentes críticas en los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a Señor/a Piruli Le doy mi más sincero agradecimiento por el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión personal de su estancia pasada. Gracias también por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para alojarse en sus vacaciones. Actualmente y afortunadamente, tenemos una muy buena reputación en las redes sociales, fruto de las muy buenas críticas escritas... Más 

Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

el local es bonito, las camas no muy cómodas, pero es para gente de edad avanzada, en año nuevo fue un poco aburrido por eso, para mi es un local promedio. tiene buenas vistas y esta limpio, buena atencion.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sara D, Muchísimas gracias por su opinión , y por el tiempo que ha invertido en escribirla. Lamento que no haya disfrutado del todo en nuestra gran fiesta de Nochevieja donde comenzamos a las 22:00 horas después de nuestra exquisita cena de gala terminando a las 5 de la mañana. Fue una noche muy especial y bien apreciada por... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Soy una persona que este año a estado 3 veces en el hotel ,la primera en enero,la segunda en agosto y la tercera en noviembre el hotel me parece estupendo empezando por recepción ,restaurante,habitación etc dar las gracias a todo el personal en especial al señor Masa en recepción Sheila en el restaurante .si estoy en desacuerdo es que la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada señora Isabel P Después de leer detenidamente su reciente extraordinario comentario, le quiero dar las gracias porque ha vuelto a elegirnos para disfrutar de sus días de descanso. El hecho de habernos visitado tres veces en el mismo año nos hace sentirnos orgullosos y nos anima a seguir trabajando en la misma línea, para que todos quienes nos visitan... Más 

Gran Canaria, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Mi opinión al completo que es muy lindo hotel La limpieza y comida exelentes y sus alrededores puedes pasarte el día caminando y no te aburres con tantos lugares bellos y vistas hermosas. .lo repetiré la verdad..

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sra. 61mary2014, Me alegro enormemente de que su opinión global tras su estancia haya sido tan excelente. Le doy las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus días de descanso. Gracias por resumir su valoración de una manera tan positiva, eso significa que sus expectativas las hemos cumplido y así quedamos nosotros también... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Hotel muy bien situado en Puerto de la Cruz. Habitaciones amplias , muy limpias con buen cuarto de baño y camas còmodas, la mía en el 6º piso con terraza y hermosas vistas al mar. Personal de recepción y restaurante muy atento y profesional. Piscinas pequeñas pero muy bien mantenidas. Buffet de desayuno y cena correctos pero no se corresponden... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pescador, He leído detenidamente su positiva impresión de su estancia con nosotros este pasado mes de noviembre. Después de haberle ofrecido un buen servicio y unas instalaciones confortables, entre otras cosas, solo me queda darle las gracias por habernos elegido y alegrarme enormemente por haber conseguido superar sus expectativas. Es un gran honor siempre recibir comentarios de clientes... Más 

Guadarrama, Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Hotel con buena comunicación con aeropuerto y Sta Cruz, paradas "guagua" al lado, la atención del personal bastanta buena, la habitación normalita, lo único mejor la terraza, aunque en la 7ª planta (última) no hay intimidad en ellas, la televisión del siglo pasado, por la noche en el bar muy buen trato del camarero, las actividades muy dirigidas a los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Javie… F: Ante todo quisiera darle las gracias por haber tomado su tiempo en subir su comentario a Tripadvisor para conocimiento de otros viajeros así como por haber elegido al Hotel Puerto de la Cruz para pasar unos días de vacaciones. Le agradezco sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal, este es un aspecto de nuestro... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Quisiéramos agradecer tanto mi marido como yo el trato inmejorable que hemos recibido por parte de todo el personal del hotel empezando por el servicio de limpieza, recepción, servicio de comedor, el bar de la piscina, el socorrista siempre atentos y pendientes de nosotros ya q mi marido va con muletas, somos de Barcelona y todavía estamos en el hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada rossicinta En nombre de todo el personal del Hotel así como del mío propio le damos las gracias por los comentarios tan positivos que nos ha hecho llegar a través de Tripadvisor y es un honor saber que hemos estado a la alturas de sus expectativas y que usted y su marido han tenido una estancia tan buena entre... Más 

Málaga, Andalucía, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Acabamos de llegar a Málaga mi pareja y yo de pasar una semana en Tenerife y de alojarnos en este hotel, la relación calidad precio casi inmejorable, los desayunos y las cenas que es lo que teníamos nosotros al llevar media pensión, maravillosa y muy muy buena me vengo con unos kilos de más jejeje y el trato del personal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a malagabella2014, Le doy mi más sincero agradecimiento por el comentario tan positivo que ha querido plasmar en Tripadvisor , de esta manera los demás usuarios pueden hacer sus reflexiones personales y tener información muy valiosa como la que usted ha querido exponer. Gracias por habernos elegido como alojamiento en la ciudad turística del Puerto de la Cruz. Nos encontramos... Más 

Estepona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Hemos estado encantados en este hotel. Tiene una parada de bus enfrente que te lleva al aeropuerto lo que es muy comodo. El unico inconveniente que hemos encontrado es que las hamacas de la piscina estan muy cerca unas de otras y al estar el hotel lleno hay que bajar temprano para coger el sitio. Incluso hay un bus que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado /a señor/a Hervias, Es un gran placer haberle tenido hospedado/a en el Hotel Puerto de la Cruz este mes de noviembre. Comentarios como el suyo nos hacen seguir trabajando duro para conseguir la plena satisfacción de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Gracias por el tiempo que ha invertido en escribir este comentario tan positivo. Me alegro mucho... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Puerto de la Cruz? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $715 - $1,489
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Priceline, Expedia, Travelocity, Despegar.com, Hotels.com, TripOnline SA, EasyToBook, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Puerto de la Cruz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

519 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (289)
Visto
Área de playa y piscina (63)
Visto
Hotel y alrededores (37)
Visto
Baño (14)
Visto
Vista desde la habitación (24)
Visto
Habitación (37)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Comedor (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Otros (90)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (201)
Visto
Servicios (10)
Visto
Estándar doble con vista al mar (37)
Visto
Suite Junior (50)
Visto
Piscina principal (33)
Visto
Piscina (7)
Visto
Bar de la piscina (5)
Visto
Restaurantes y bares (20)
Visto
“The Hotel” (39)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (29)
Visto
Habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Otros (5)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia