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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Puerto de la Cruz

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto de la Cruz
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En el puesto n.º35 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
jose luis g Barcelona, España
  • Opiniones (398)
  • Fotos (437)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (26)
  • Ubicación
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398 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    87
    132
    102
    45
    32
Consulta opiniones sobre
95
185
23
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Mi impresión con el hotel fue totalmente pésima!! Me hospede con mi esposa el sábado 5 de julio para pasar el fin de semana. 1- la llegada fue normal atendidos por una señora un poco mayor la cual en ningún momento fue amable más no grosera... 2- llegamos a la habitación #633 cuando mi esposa me llama y me dice,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuve alojado en el hotel cuando pertenecía a la cadena sol meliá, entonces era Sol Puerto de la cruz,desde entonces he vuelto muchas veces al Puerto de la cruz,pero siempre me he alojado en otros hoteles,me enteré que ya no pertenecía a la cadena Sol meliá,y quise probar de nuevo,y la verdad és que personalmente he notado una mejoría mas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado jose luis g He leído con mucho agrado los comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios que ha tenido a bien subir a Tripadvisor y es un honor para mí saber que considera que hemos mejorado con respecto a cuando estábamos afiliados a la cadena Meliá. Le agradezco mucho sus apreciaciones, que serán compartidas con todo el personal, ya que... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

no nos gusto el bufet y el servicio de los camareros era malo. no había animación para los niños y el aparcamiento muy malo. Las camas eran viejas y se dormía mal. Lo único bueno era el servicio de limpieza que pasaba todos los días.

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Torrejón de Ardoz, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mala atencion en los dos bares. Buena limpieza de habitacion. Garaje muy pequeño. Bufett escaso para el mes de julio. Poca comida en general y la atencion del cocinero a los niños deja mucho que desear

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1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos con la esperanza de que estuviese bien.A medida k nos acercábamos , cogíamos más ganas debido a las opiniones expresadas aquí, pero de verdad , que la estancia ha sido magnífica. Relación calidad precio inmejorable. De verdad, lo recomendamos.Y no dejen de conocer o preguntar X ella cuando vayan a, a la encantadora Ana Belen Martín, su relaciones publicas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimados Maria José y Jesús Es un verdadero placer saber que han tenido una estancia tan agradable entre nosotros y que hemos sabido estar a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por recomendarnos, esto nos halaga y hace que nuestro duro trabajo diario realmente merezca la pena. Igualmente les agradezco sus amables palabras sobre nuestra Relaciones Públicas Ana Belén,... Más

León, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel muy acogedor y con personal atento, amable y servicial. Hablé con ellos en varias ocasiones en las que me informaron de los lugares a visitar, donde comer, etc. de forma cordial y cercana, que es algo que aprecio. Las instalaciones estaban impecables y tan solo puedo apuntar una incidencia, y es que, por un fallo técnico no pude disponer... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Javier G Es todo un placer haberle tenido entre nosotros estos días y sobre todo saber que se ha ido con esa impresión tan positiva de nuestras instalaciones, limpieza, buffet y sobre todo de los empleados que han tenido el honor de servirle y atender a todas y cada una de sus necesidades. Es un orgullo saber que recomienda... Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos alojamos la semana pasada tres amigos durante cinco días en pensión TI. El personal, increíble. Todos súper amables, todo el día con la sonrisa en la boca y un trato exquisito. El hotel, también estupendo: las instalaciones, los jardines, las piscinas, el restaurante, el bar de la piscina...todo perfecto. Los horarios están bastante acomodados a todas las personas, ya... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Laura M, Es un verdadero placer saber que su estancia entre nosotros ha sido tan agradable y que nuestro hotel en general, nuestro buffet y nuestro personal han estado a la altura de sus expectativas. Intentamos por encima de todo siempre cuidar y mimar cada detalle para que nuestros clientes se puedan sentir como en casa, y como usted... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos dos parejas con un bebé durante solo un día. El trato del personal fue atento y tuvieron gran deferencia al cobrar el suplemento del ti pues uno llego por la tarde y le hicieron un descuento. Incluso nis dejaron utilizar las instalaciones durante el día de salida. Las habitaciones están en muy buenas condiciones y los baños muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Marcos D, Primeramente me gustaría darle las gracias por elegirnos para disfrutar de su tiempo de descanso y es un verdadero placer saber que el trato de nuestro personal y nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. En relación a las almohadas, le comento que nuestro departamento de pisos está a su disposición, así como el... Más

Madrid, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La relación calidad-precio es excelente. Muy recomendable en un marco de 4 estrellas turístico. Realmente impresionada por la atención, buen servicio, profesionalidad y amabilidad de "todo" el personal; incluido el socorrista. Los menús pensados para extranjeros, aunque todos los alimentos eran de calidad, eché de menos el tomate triturado en el desayuno y el gazpacho andaluz. Todas las instalaciones, aunque... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a Mdm348, Primeramente le doy las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones. Asimismo le agradezco el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su muy positiva opinión, que nos ayudará a seguir trabajando en la misma línea, con el fin de satisfacer todas las expectativas de nuestros huéspedes. Nuestros clientes... Más

Badalona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Muy buena la atención dispensada por todo el personal, desde la recepción pasando por el personal de limpieza y los camareros siempre super atentos.La comida que era bufet un poco monotona pero los que hacien en plancha fantastico. Tuvimos que alquilar una silla de ruedas y ellos se encargaron de hacerlo. Recomendado

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada 248Matilde60, En nombre de todo el equipo del hotel le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado a través de Tripadvisor y por hacernos partícipes de su satisfacción. Me alegro mucho saber que ha sentido cercano y amable al grupo de personas que ha tenido el privilegio de atenderla. Es muy grato para mi... Más

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Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $754 - $1,430
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife

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Estilo de hotel
N.º18 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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