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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Puerto de la Cruz

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto de la Cruz
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En el puesto n.º29 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
kiradelucas Vitoria-gasteiz
  • Descripción general
  • Opiniones (436)
  • Fotos (468)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (5)
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
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true
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436 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    99
    148
    108
    48
    33
Consulta opiniones sobre
119
206
23
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Vitoria-gasteiz
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Mi experiencia en este hotel ha sido muy buena. De hecho este año es el segundo que vamos. La habitación muy bien. El baño también. La comida variada, todos los días había varios pescados, carnes, pastas y verduras suficiente para variar todo lo que quieras. El postre tal vez un poco "prefabricado". Dos días pusieron unos bizcochos de chocolate, riquísimos.... Más

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Un hotel de cuatro estrellas donde el aire acondicionado no funciona por la noche, sólo hace de ventilador, el mini bar no esta, lo tienes que pedir, el wifi es carísimo, el TV de las habitaciones es una antigualla que además se ve fatal. Por lo positivo, el personal encantador y muy profesional, las instalaciones bien aunque un poco anticuadas.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caravaca de la Cruz, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Vamos a estar aqui 7 dias y solo llevamos 2! pero creo que ya estamos en disposicion de decir... que el hotel esta genial :-) Viajamos con un bebe y ningun problema... estamos en todo incluido y aunque no entra toda la bebida de marca... lo que entra esta bien... en relacion calidad - precio!!! recomendable 100x100

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a Almaciles46 Antes de nada me gustaría darle mi más sincero agradecimiento por haber elegido este establecimiento para disfrute de sus vacaciones. Es una alegría y un verdadero honor para todo el personal del Hotel Puerto de la Cruz y para mí personalmente tenerle entre nosotros una semana. Será un placer poder servirle y atender todas sus necesidades, así como... Más

2 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hola a todos...estoy muy contenta pq mañana volvemos al Hotel Puerto de La Cruz.Hace 15 dias , en el fin de semana del puente, estuvimos con otra pareja de amigos , y tb ellos se quedaron encantados. Sin duda, la mejor opción para desconectarse .Buena relación calidad y precio.Me gusta pq es un hotel bonito y familiar y donde puedes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada María Jose C, Es un verdadero placer para mí como Director y para todo el personal del Hotel Puerto de la Cruz darle la bienvenida una vez más y desearle que pase otra estancia agradable entre nosotros. Es nuestro primordial objetivo conseguir superar las expectativas de los clientes que nos han elegido para alojarse. En su caso, me halaga... Más

Garachico, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana, la comida nos gustó pero lo que tendrían que mejorar es la ventilación del comedor ya que los humos de las planchas se condensan en el. Las actividades de animación y juegos para niños son pésimos por no decir que casi no hacen, y por las noches los show dan pena. Un detalle que nos resulto chocante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Carmelo H, Me alegra mucho saber que nos ha elegido para pasar sus días de descanso. Le agradezco el tiempo que ha utilizado en escribir esta opinión y subirla a internet para conocimiento de todos los usuarios. He anotado cada uno de sus comentarios y le aseguro que ya he tomado las medidas oportunas para mejorar esos aspectos. El... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general, nos ha parecido un buen hotel pero si vas sin niños pequeños, al menos sin carrito de bebé. Nosotros no lo hemos disfrutado y a continuación detallo los motivos: Como también hay cosas positivas empiezo por nombrarlas para que no parezca que todo ha sido malo: - El personal muy amable y atento. - El socorrista no permitía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Yaiza R, Muchas gracias por el comentario tan extenso que hace tras su reciente estancia en el Hotel Puerto de la Cruz. Lamento mucho que no haya sido del todo satisfactoria y que se haya marchado con esa impresión, ya que uno de los aspectos que caracterizan al hotel es su familiaridad. Nos esforzamos día a día por dar... Más

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado 2 semanas en el Hotel Puerto de la Cruz y volvemos encantados. Al leer las opiniones de otros viajeros la vispera de irnos tenía mis dudas sobre si la elección del hotel había sido correcto o no y ahora lo tengo claro ACERTE EN LA ELECCION mejor sitio no podía haber elegido, ya q estube dudando con otro... Más

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Valencia, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui en mayo de 2014 y el hotel está muy bien. Limpio, aseado, excelente piscina y buen servicio del personal del hotel y muy agradables. La comida correcta. El único "pero" es que en la habitación, la televisión es de tubo y NO tenía TDT. Echaba de menos el Canal 24 horas para estar informado.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Campanar: Le agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su opinión sobre su estancia en mayo pasado y me alego que ha sido del todo satisfactoria para usted. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes compartan su opinión en Tripadvisor para conocimiento de otros usuarios y viajeros que buscan un destino para pasar... Más

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado unos dias muy agradables en vuestro hotel. Fuimos con la idea de conocer la isla pero nuestras hijas no querían salir de alli. Las piscinas muy limpias y cuidadas, al igual que los preciosos jardines. Zonas muy agradables para disfrutar y desconectar de la rutina que llevamos durante todo el año. La ubicación en la mejor zona del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada señora Carina 9494 Uno de los aspectos que caracteriza al Hotel Puerto de la Cruz es la comodidad, amplitud y la tranquilidad que eligen nuestras familias para hacer de sus vacaciones unos días inolvidables. Como usted bien ha expresado, ha vivido entre nosotros unas auténticas vacaciones en familia, y eso nos halaga enormemente porque significa que hemos logrado superar... Más

Pozoblanco, Andalucía, Spain
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en Agosto,un hotel que le sobran 2 estrellas,antiguo,a la cama le faltaba una pata...,,a los colchones se le notaban los muelles,el Aire Acondicionado no funciona (nos cambiaron de habitacion y tampoco funcionaba,las limpiadoras nos dijieron que no funcionaba bien,sin contar que ademas solo lo ponen de 4 a 11 de la noche...,toda la gente quejandose).Desayuno muy bueno,el Almuerzo repetitivo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier G, He leído detenidamente su opinión personal tras su reciente estancia en este mes de agosto. Le doy las gracias por ese tiempo que ha invertido es hacérnosla llegar, no solo a nosotros, sino también al resto de usuarios que utilizan Tripadvisor para informarse antes de elegir bien dónde alojarse. Lamento mucho que hayan habido cuestiones en... Más

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Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $694 - $1,649
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Travelocity, Priceline, Tingo, HotelsClick, BookingOdigeoWL y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Puerto de la Cruz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife

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Estilo de hotel
N.º7 de hoteles al mejor precio en Puerto de la Cruz N.º16 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
300

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hotel Puerto de la Cruz y de otros viajeros.
5 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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