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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Puerto de la Cruz

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto de la Cruz
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En el puesto n.º34 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 5 semanas atrás
Nuria F Vigo, España
  • Opiniones (398)
  • Fotos (437)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (26)
  • Ubicación
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398 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    87
    132
    102
    45
    32
Consulta opiniones sobre
95
185
23
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Vigo, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Destaco una puerta dentro de la habitación que separa la zona de armario y baño, del dormitorio. Esto garantiza pocos ruidos del pasillo. El baño está bien: las fotos de booking reflejan la realidad. Estaba muy correcto y limpio. El secador de pelo funciona bien. La habitación es amplia pero necesita renovarse: pintura, nueva moqueta y mobiliario. No tuve problemas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Nuria F Ante todo quisiera darle las gracias por comunicar su buena experiencia en nuestro Hotel a otros viajeros de Tripadvisor y me alegro mucho saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Su buena opinión sobre el baño y la limpieza de su habitación, nuestros buffets de desayuno y cena, la piscina principal, nuestros bares…. nos halaga y... Más

Los Santos de la Humosa, España
1 opinión
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Hemos estado 6 dias. Somos una familia con un niño de 3 años y un bebe de 7 meses. La habitacion que teniamos era una estandar. Le pusieron la cama supletoria y al ver a la niña me ofrecieron la cuna, dije que si. Cuando estabamos llegando con las maletas a la habitacion ya estaban poniendo la cuna. La habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 16
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada RozioGL Muchas gracias por sus amables comentarios tras su reciente estancia en nuestro hotel y me alegra saber que ha tenido unas vacaciones agradables entre nosotros. Es muy grato para mi saber ha quedado satisfecha con nuestro ofrecimiento de cambio a una habitación más amplia. De igual forma le agradezco sus palabras sobre nuestro personal y que en especial... Más

Tenerife
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Estuvimos 4 días mi pareja y yo (aunque realmente eramos 5 personas en total, pero hablaré por mi y mi pareja), con habitación doble con vistas al mar, todo incluido. Tiene sus cosas buenas y sus cosas malas: Relación calidad-precio: Muy bien, pagamos poco y no te vas con la sensación de haber perdido dinero como puede pasar en algún... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado HeberR En primer lugar quiero darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de unos días de descanso junto a su familia y en segundo lugar agradecerle su detallada opinión sobre este Hotel así como el tiempo que se ha tomado en hacérnosla llegar a través de Tripadvisor. Su grata opinión sobre nuestro... Más

Madrid
2 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en el Hotel Puerto de la Cruz y nos ha encantado. La habitacion con vistas al amplia y confortable, la comida muy biem y el personal del hotel superamable en todo momento, su relaciones publicas Belen encantadora y simpatica. Sin dudarlo volverimos a este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada carme R Muchas gracias por sus amables comentarios y por el tiempo empleado en hacérnoslos llegar a través de Tripadvisor. Es muy grato para mi saber que su estancia ha sido tan buena y que en especial haya sentido cercano y amable a todo nuestro personal. Celebro saber que también le ha parecido bueno nuestro buffet y que considera... Más

Girona, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Nuestra estancia en pareja resultó muy agradable, teniendo el hotel un aire de calidez que quizás otros hoteles mas modernos o con mejores vistas no pueden ofrecer. En nuestra estancia estaban reformando varios aspectos del hotel, quizas la piscina superior debería rehabilitarse, y las moquetas de escaleras y pasillos retirarse. La comida excelente, el trato casero de los empleados y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado David A Ante todo quisiera darle las gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en la bella isla de Tenerife y es muy grato para mi saber que ha tenido una estancia muy agradable en nuestro hotel. Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro buffet y sobre el trato de nuestro personal. El servicio... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Somos una pareja que nos alojamos una semana en un todo incluido.La habitacion (junior suite) muy comoda,amplia y siempre impecable gracias al servicio de limpieza.Como ya he dicho teniamos el todo incluido y la verdad que nos llebamos una decepcion cuando vimos la carta del bar en el que apenas incluia nada,refrescos,cerveza y tres cocteles...cuando supuestamente las bebidas nacionales estaban... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada karol1991 Muchas gracias por sus comentarios en los que recoge sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel y me alegra saber que ha tenido una estancia aceptable entre nosotros. Es muy grato para mi saber que ha sentido amable y cercano al grupo de personas que ha tenido el privilegio de atenderla. Igualmente le agradezco su amable... Más

Albacete, Spain
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Hotel un poco antiguo, el todo incluido tiene ciertas restricciones. Lo mejor del hotel su personal, sobre todo el de recepción. El parking es gratuito lo cual facilita bastante ya que los alrededores suelen estar completos.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Atreyuu2014 Muchas gracias por hacernos llegar su amable opinión sobre nuestro Hotel a través de Tripadvisor y por el tiempo que se ha tomado en subir sus apreciaciones a esta web de opinión para conocimiento de otros viajeros. Le quedo muy agradecido por sus comentarios sobre nuestro personal, es muy grato para mi saber que ha sentido amable y... Más

Santurtzi, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Hola muy buenas: He estado en el hotel del dia 02-05 al 06-05 por motivos de trabajo. Me dieron la habitación 508, habitación doble de uso individual. Al llegar al hotel pregunte por el parking... parking por llamarlo de algún modo, el recepcionista me confirmo que había disponibilidad baje con el coche y vi un agujero... tipo parking donde cabian... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hernández: Gracias por hacernos llegar sus comentarios, que deben ser siempre para nosotros una herramienta de mejora de nuestros servicios e instalaciones, más como en su caso, cuando no hemos sabido estar a la altura de sus exigencias, hecho por el cual le pido disculpas. Con respecto al parking, tenemos 28 plazas disponibles (todas enumeradas), éstas son, tal... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

La segunda vez que vamos y encantados con el personal; lo mejor. Recordando la profesionalidad, buen hacer y amabilidad de camareros (Cristina , Domingo, Vanessa, Desiré, Manuel, Felipe), personal doméstico como Guacimara (Guaci), recepcionistas como Carolina y Julio, cocineros, socorristas y del resto del personal que no por no recordar sus nombres son menos que los citados. Muchas gracias a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Cristina L En nombre de todo el equipo humano de este hotel le transmito mi más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado sobre la profesionalidad, buen hacer y amabilidad del personal que ha tenido el honor de servila. He transmitido sus comentarios a todo el equipo ya que es a ellos a quienes van dirigidos sus... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Estuvimos cinco días, alojados en una suite en régimen "todo-incluido" (te ponen una pulsera para identificarte). La habitación suite es estupenda, con salón independiente y dos terrazas, muy luminosa. Con buenas vistas aunque quizá demasiado cerca de la calle. La limpieza de la habitación es excelente y rápida (creo que todos los días estaba hecha antes de las 10 aprovechando... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Genko77 Antes de nada, queremos agradecerle su preferencia en elegir el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones, así como por tomarse el tiempo necesario en hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente experiencia entre nosotros. Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios positivos sobre nuestro trabajo e instalaciones ya que nos sirve... Más

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Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $753 - $1,416
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Expedia, Travelocity, Priceline, Booking.com, Tingo, BookingOdigeoWL, Despegar.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Puerto de la Cruz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife

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Servicios (10)

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º18 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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