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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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815 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    624
    118
    44
    17
    12
Consulta opiniones sobre
157
482
40
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Maravilloso hotel, con un spa zen. Todo el personal atiende a los clientes con todo tipo de detalles. El desayuno abundante, variado y de gran calidad. La piscina climatizada. El jardín que rodea la piscina con cientos de variedades de especies vegetales. Muy cuidado

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Reservamos una "Experiencia Gastronómica" y un "Ritual Africano" todo salió perfecto. Nos recibieron de manera excelente tanto en el chek-in como en la recepción del Spa. La cena fue espectacular, en el Restaurante LA PARRILLA, donde con un exquisito servicio, nos deleitaron con unos platos muy variados y sabrosos y con unos magníficos vinos. Una velada fantástica. El Spa te... Más 

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El recibimiento a la llegada por el maletero la recepcion la explicacion del hotel y las excursiones que pueden realizar los buenos restaurantes en el hotel y en los alrededores impresionante dentro del hotel lad dos piscinas maravillosas los yacusis los espa y poder disfrutar del mejor extirtartara de mi vida, para mi es uno de los mejores hoteles de... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su fantástica aportación en nuestro perfil en Tripadvisor. Para el Hotel Botánico es un orgullo que un viajero satisfecho de sus servicios comparta con esta comunidad sus vivencias. Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el servicio prestado por nuestros empleados fue de su agrado. Seria un placer poder volver a verle... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siempre que volvemos al hotel botánico encontramos lo que íbamos buscando, tranquilidad, descanso, un hotel a la altura de los mejores, un trato exquisito,unas instalaciones excelentes, el spa, los restaurantes,todo en perfecta sincronía.Nuestra sorpresa en esta ocasión fue ver el cambio que le ha dado Adrián al aspecto de animación del hotel.Nuestra pequeña lo paso fenomenal con los juegos de... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle el que haya elegido nuevamente nuestro hotel para su estancia en Tenerife y que comparta su fantástica experiencia. Es un verdadero placer ver que sus expectativas son cumplidas satisfactoriamente una y otra vez. Nos alegramos de que todas nuestras actividades, tanto las dedicadas al público infantil como las destinadas a los adultos han... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Quería felicitar a todo el personal por el exquisito trato, pero en especial debo hacerlo a la jefa de recepción Pino Cabrera por su cariñosa acogida y su amabilidad, así como a Susana la Mâitre del resturante a la carta, il papagallo que está situado dentro del hotel, por su eficacia, por su diligencia, por su amabilidad y porque no... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos darle las gracias de parte de todo el equipo del hotel por haber elegido nuestras instalaciones y por haber compartido su estupenda experiencia en TripAdvisor. Siempre nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio y apreciamos que los clientes así lo sientan. Es un placer leer que ha disfrutado de nuestra propuesta gastronomía y que... Más 

Cabrils, España
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Situado en el Puerto de la Cruz, centro neurálgico de la isla. A la falda del Teide y en la valle de La Orotava, un cinco estrellas generoso, con todo tipo de instalaciones: Tres restaurantes, gimnasio, piscinas, salones, y actividades relevantes, destacando un golf putting green de 18 hoyos, billar, tennis y especialmente y destacable Spa interior y exterior con... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la isla, y también por compartir su valoración en TripAdvisor. Estamos muy contentos de ver que su experiencia ha sido bastante positiva, y que todas nuestras instalaciones han contribuido a ello ( habitaciones, actividades, restaurantes, Spa..). Comentarios como el suyo nos motiva para... Más 

Asturias, España
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

También había olvidado repasar otro hotel que visité hace un largo tiempo y del que también tengo un recuerdo aceptable, aunque quedó ese pequeño regusto de esperar más lujo del que finalmente observé. Cierto es que cumple de forma notable en todos los aspectos, pero como digo, apenas se queda a punto en algunas cosas. Sí es destacable sus espacios,... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle el haber compartido su experiencia en nuestro hotel ya que valoramos enormemente cualquier comentario y/o sugerencia que nos puedan hacer nuestros clientes, puesto que ellos nos ayudan a mejorar día a día o a adaptar nuestros servicios para poder alcanzar sus expectativas y ofrecerles una estancia inmejorable. Estamos satisfechos y halagados de que, en general,... Más 

Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Hace tiempo ya estuve alojado en este hotel y me parece que tanto el establecimiento como el servicio han bajado de calidad. Sigue siendo referencia en la isla y para los que preferimos el clims del norte de la isla,es la mejor opcion mientras te lo puedas permitir. Lo mejor el entorno y el hotel en si pues tienes de... Más 

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Tenerife, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Ell Hotel Botánico es un clásico en la isla como referencia de calidad , con unos espacios naturales y jardines muy relajantes y con un spa muy completo en sus instalaciones y servicios de masajes, es un lugar muy recomendable para disfrutar en pareja , dar un paseo nocturno a la ciudad y sobre todo destacar los desayunos muy completos,... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, agradecerle de parte de todo el equipo su tiempo dedicado a compartir su valoración sobre nuestras instalaciones. The Oriental Spa Garden ofrece un lugar de descanso y relax ideal para los huéspedes y en su caso, vemos que ha conseguido su objetivo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a cada huésped la mejor experiencia posible... Más 

La Laguna
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

La verdad es que antes de llegar esperas algo más. El hotel se ha quedado anticuado, y hay sobrecarga de decoración, que además no es bonita, precisamente. El personal bien, aunque recién llegados, que te apetece ir a la habitación, descansar, pasar por el baño, etc., se exceden a la hora de explicarte las instalaciones y servicios del hotel, que... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada clienta, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Valoramos enormemente los comentarios y las sugerencias que nos puedan hacer nuestros clientes, puesto que ellos nos ayudan a mejorar o adaptar nuestros servicios y en consecuencia a poder garantizarle una agradable... Más 

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