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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Rocio1672 Sevilla, España
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587 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    443
    88
    33
    16
    7
Consulta opiniones sobre
110
347
30
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buscaba un sitio idìlico donde relajarme a la vez que hacer una cura de adelgazamiento. Entrè de una forma y salì completamente distinta, feliz y mucho màs convencida de que era lo que realmente necesitaba. Sòlo tengo elogios por el magnìfico trato recibido, por còmo se desviven ante cualquier incidencia que pueda surgir, solventàndolo al instante y de muy buenas... Más

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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Me alojé el fin de semana del 14 de febrero en este hotel. Es un cinco estrellas gran lujo y aunque la amabilidad del personal es excelente, su profesionalidad no. La noche de la llegada tuvimos que pedir mantas a recepción porque no había en la habitación. El sábado subimos a las 14 horas del spa ( donde estábamos desde... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Ángel, Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia memorable y garantizarles una estancia agradable en nuestro hotel. Por ello, valoramos y agradecemos enormemente los comentarios y las sugerencias que nos puedan hacer, puesto que ustedes nos ayudan a mejorar o adaptar nuestros servicios a sus gustos y necesidades.Es por ello que le agradecemos el haber... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Estuvimos celebrando cumpleaños y disfrutamos mucho del spa... increíbles vistas, el trato más que aceptable. La verdad salimos encantados con el hotel pero quizás necesita revisar instalaciones y servicios.Les falta mimar un poco más los detalles para no ser tan frío.El personal muy bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Muchas gracias por tu valoración sobre tu estancia en nuestro hotel. Es todo un orgullo que nos escogiera y que tengas una valoración tan positiva de nuestros servicios. The Oriental Spa Garden y el nuestro jardín son dos de los principales alicientes de nuestro establecimiento y es gratificante saber que así lo has sentido. Te agradecemos los consejos... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Del 31-01-al 5-02-2014 hemos estados hospedados en el hotel mi pareja y yo, solo podemos decir una cosa, "fabuloso", instalaciones y servicios excelentes, habitaciones maravillosas, trato del personal genial, comida de los restaurantes estupenda, en una palabra, volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos el tiempo dedicado a realizar la reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Es para nosotros todo un placer leer que su estancia ha sido "fabulosa" y que ya están pensando en volver a visitarnos. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a cada huésped la mejor experiencia posible durante su estancia y nos alegra saber que... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

El servicio fue excepcional. La habitación demasiado recargada y las instalaciones un poco anticuadas. No se justifica el precio con las instalaciones que ofrece. Lo mejor el servicio sobre todo con niños ya que las actividades para ellos están genial.

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le estamos muy agradecidos por habernos elegido para su estancia en Tenerife. Sentimos no haber alcanzado las expectativas que había depositado en nosotros y tendremos muy en cuenta sus comentarios, para mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Nos alegra saber que nuestra propuesta para familias es de su agrado y lamentamos nuevamente que el resto de servicios... Más

León, Castilla y Leon, Spain
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado hospedados en el hotel del 2 al 8 de enero. El hotel en conjunto está bien, aunque personalmente y si lo comparo con otros hoteles de 5 estrellas esta desfasado, desfasado en decoración. Las habitaciones se le puede dar un aprobado, camas cómodas pero demasiado bajas y la decoración de la habitación igualmente desfasada. La atención del personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Lamentamos enormemente que su estancia no respondiera a la expectativa y ante todo queremos agradecerle que haya dedicado su tiempo a realizar una reseña sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Nos complace saber que los servicios proporcionados fueron de su agrado, si bien entendemos que los niveles de excelencia que usted esperaba no fueron alcanzados. Tendremos en cuenta su... Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

No voy a decir nada que no se haya dicho ya sobre este hotel...un 10 !! Increible ! Todos los servicios incluidos : Spa , pistas , golf , biblioteca , billar , servicio impecable muy atentos ... el buffett ... grandioso !! De calidad . 3 restaurantes ...piscinas...merienda ...vistas ...tranquilidad ...todo cercano.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Le agradecemos su opinión en Tripadvisor. Es una gran satisfacción saber que el trato y servicio de nuestro personal ha sido para usted de tan alta calidad. Como usted señala, el Spa y el Jardín de nuestro hotel son dos de los principales alicientes de nuestro establecimiento y es gratificante saber que así lo sienten nuestros clientes. Esperamos... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

La catalogación del hotel es 5 estrellas gran lujo, y es completamente merecida; en todos los aspectos, la calidad es máxima. Se halla enclavado en la urbanización La Paz, que queda alejada (andando) de la playa y de la zona bulliciosa de Puerto de la Cruz. Dicha urbanización es una zona residencial de alto standing, con detalles cuidados y coquetos,... Más

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos complace el que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y el saber que hemos estado a la altura de las expectativas que tenía depositadas en nosotros. Nos esforzamos por ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una estancia inolvidable y saber que en su caso lo hemos conseguido nos llena de orgullo. Uno de... Más

Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Este viaje lo realizamos mi mujer, mis hijos (8 y 6 años y un bebé de 4 meses) y yo. El hotel lo conocía por viajes de negocios en solitario, pero la experiencia con la familia ha sido inmejorable. Parece increíble pero estando el hotel lleno, seguía siendo un remanso de paz y tranquilidad. La atención insuperable, la amabilidad desde... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Hector: Muchas gracias por su fantástico comentario en nuestro perfil en Tripadvisor. Es todo un orgullo que considere nuestro Botanico Kinder Aventura, como el mejor programa para niños de todos los hoteles que ha visitado. Nos esforzamos por ofrecer no sólo un gran lugar de descanso y relax para los padres, sino también un lugar en el que los... Más

Madrid, España
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Al hacer la reserva dudamos entre otros, pero nada más llegar a la recepción vimos que habíamos acertado por completo, la atención de los recepcionistas muy buena, la habitación que nos dieron con vistas a las piscina y al Teide muy agradable. El mismo día que llegamos nos ofrecieron un cóctel de bienvenida que estuvo muy bien y tanto los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Jesús: Es todo un placer leer que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Para el Hotel Botánico es un orgullo que un viajero satisfecho de sus servicios comparta con esta comunidad sus vivencias. Agradecemos las felicitaciones a nuestro personal y se las transmitiremos, son parte fundamental de la excelencia que nos enorgullecemos de alcanzar en nuestros servicios.... Más

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Información adicional sobre Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

También conocido como:
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Botanico Hotel
Hotel Botanico
Hotel Botanico Tenerife
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden Puerto De La Cruz, Tenerife
Dirección: Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
N.º1 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.º2 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,911 - $10,743
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*
Opciones de reserva:
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