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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Puerto Palace Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Dr Cobiella Zaera s/n | San Antonio, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Puerto Palace Hotel
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En el puesto n.º8 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Alejandro H San Cristóbal de La Laguna , España
  • Descripción general
  • Opiniones (355)
  • Fotos (549)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
  • Más
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355 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    97
    183
    54
    11
    10
Consulta opiniones sobre
85
153
24
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
San Cristóbal de La Laguna , España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos estado en este hotel por primera vez durante el fin de semana del 15 al 17 de agosto. La primera impresión del mismo es buena, y se resume en un aspecto: el personal. Para concentrar nuestras observaciones, enumeramos los aspectos positivos y aquellos a mejorar. Aspectos positivos: Atención del personal de recepción y de limpieza, con amabilidad y educación;... Más

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San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado por segunda vez en éste hotel éste fin de semana (del 15 al 17 de Agosto) y hemos quedado muy a gusto pero hay algunas cosas bastante mejorables. Por ejemplo, el buffet, es correcto, sólo eso, aunque hay variedad a la comida le falta cierta "calidad". Otra cosa mejorable, es el servicio del bar, ya que algunos cocktails... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

EStimados Sres. Ante todo muchas gracias, por enviarnos y compartir con otros viajeros sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Puerto Palace. Nos agrada saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas, pero también tomamos nota de los puntos, en los que no hemos alcanzado una buena nota. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar, los mismos. Reiteramos nuestro agradecimiento y... Más

Vinaros
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado alojados en el hotel 6 días y todo bastante correcto.Habitación grande y cómoda con balcón,limpieza diaria,personal amable. A mejorar,la comida del buffet bastante repetitiva,hemos comido toda la semana practicamente lo mismo,el suelo de la zona de la piscina deslizante con riesgo de accidente y a pesar de haber carteles de prohibido jugar a la pelota dentro de las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Muchas gracias por enviarnos sus comentarios acerca de su estancia en el Hotel Puerto Palace, He leído con mucha atención sus indicaciones y tomo buena nota de todo ello y trataremos de mejorar los puntos que no han estado a la altura de sus expectativas. Sentimos mucho el incidente de la pelota en la piscina, efectivamente lo tenemos... Más

Molina de Segura, Murcia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Del 27 de Julio al 4 de Agosto estuvimos en el Puerto Palace mi mujer mi hijo y yo . Simplemente espectacular . Viajo mucho y suelo estar en hoteles , y para una escapada de 7 días se agradece mucho lo que éste hotel ofrece . Para empezar el buffet es de una calidad inexcusable . Todo de calidad... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, nos agrada saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas. Gracias... Más

tinajo
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos pasado 5 días en este hotel y la verdad que todo me ha parecido muy correcto. Al llegar tuvimos un problema ya que no encontraban nuestra reserva pero el personal de recepción lo soluciono bastante rápido. Decir que me sorprendio la cama de 2 metros muy comoda, y para nuestro hijo pusieron una muy buena (no el típico camastro... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles por haber tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su experiencia en el Hotel Puerto Palace. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, así que estoy muy contento de saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas y necesidades. Por otro lado, gracias por mencionar los puntos débiles que... Más

Tarragona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Acabamos de llegar de Tenerife. Hemos estado 4 dias en este hotel y hemos estado bien. El personal muy amable y servicial, la habitación muy bien cama 2 x 2 y otra supletoria para nuestro hijo. Esta muy cerca del centro, pero hay que ir coche. Es verdad que la comida es algo justa pero se deja comer.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
puertopalace, General Manager en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. En primer lugar, muchas gracias por informarnos sobre su experiencia en el Hotel Puerto Palace y compartirlo con otros viajeros. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, así que estoy muy contento de saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas y necesidades. Por otro lado, gracias por mencionar los puntos débiles que encontró durante su... Más

Madrid
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Recomendable totalmente, ya es la quinta vez que visitamos este hotel y siempre nos han tratado muy bien. Saludos a todo el personal de recepción,Pascual, las vacas este año no dan leche. Hay mucha seca en Asturias. Un saludo

¿Ha sido útil esta opinión?
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios, tan positivos sobre nuestro Hotel, nos agrada saber que se sienten como en casa, entre nosotros. Le enviamos nuestras más sinceras gracias y esperamos poder saludarles nuevamente muy pronto. Un afectuoso saludo. David Herrera Más

Esparraguera, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Hola Hotel Correcto, la variedad en las comidas es muy poca, lo bueno que tienen por lo menos es que no reciclan mucho las comidas. La Wifi no funciona y eso si que es un inconveniente por lo menos para nosotros. No hay variedad en los espectáculos tampoco y mucha animación. Si solo es para dormir y poco más hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Hemos tenido una estancia estupenda. El hotel está en una zona tranquila, las habitaciones son espaciosas y muy limpias y las zonas comunes están muy bien. Nosotros teníamos vistas a la montaña y a la playa. La zona de la piscina es estupenda y el personal muy atento. Volveríamos sin dudarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Verín-Orense, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches en este hotel mi mujer y mi hijo de 4 años a finales del mes de mayo en régimen de media pensión. Se trata de un hotel tranquilo con una buena zona de piscinas. La habitación era amplia si bien se echa en falta mas enchufes y mejor calidad de wifi como bien dice algún cliente. Situado... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Puerto Palace Hotel

Dirección: C/ Dr Cobiella Zaera s/n | San Antonio, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,018 - $1,397
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Palace Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
290

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Puerto Palace Hotel y de otros viajeros.
1 pregunta

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