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Hotel Puerto Palace

C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    114
    248
    68
    15
    11
Consulta opiniones sobre
108
209
30
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Si bien no esta en el centro de Puerto de la Cruz,tienen una guagua gratis cada cierto tiempo que te lleva al centro.Un taxi al centro vale 4 euros. Es algo antiguo pero está bien cuidado.Todas las habitaciones dan a la piscina y a los bonitos jardines que la rodean,son amplias y tienen una agradable terraza con sillones y mesa.... Más 

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Nos alegra saber, que ustedes han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace. Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algun deseo en especial, no duden en contactarnos. Reciban un cordial... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
34 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Pese a tener sus años y necesitar algo de remodelación el servicio en general es excelente, las camareras de piso son todo lo profesionales que se puede pedir, no tenemos ninguna queja. Del buffet esperábamos menos, estuvimos encantados con el servicio y con los cocineros de la plancha. El hotel dispone de todo tipo de información y gestión para excursiones,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Nos alegra saber, que han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algun deseo en especial, no duden en contactarnos. Muchas gracias, Atentamente, David... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Estuvimos en el verano por 4 dias! Debo decir que la Comida, el personal, la atención, las chicas de pisos todo en general resumiendo en una simple palabra "perfecto" las piscinas son increíbles y la animación por la noche buenísima, gracias por todo! Volveremos

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Agradecemos nos haga llegar sus comentarios tan positivos sobre su estancia en el Hotel Puerto Palace, Gracias igualmente por compartir los mismos con otros posibles viajeros a través de Tripadvisor. Esperamos verles nuevamente en ésta su casa, Reciba un cordial saludo. David Herrera Más 

Malgrat de Mar, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

la experiencia es de 14 años frecuentando el hotel creo que ya lo dice todo paso cada fin de año comiendo las uvas en canaria buen trato con el servicio y trato familiar comida esta bastante bien tipo buffet

¿Ha sido útil esta opinión? 1
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Muchas gracias por vuestros positivos comentarios y por compartir los mismos con otros posibles viajeros, a través de Tripadvisor. Espero hayan tenído un agradable vuelo de regreso a casa, Gracias por vuestra fidelidad con éste Hotel, les esperamos, Un fuerte abrazo David Herrera Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
47 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 325 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

En general mi estancia en el hotel ha sido positiva. Es un hotel algo alejado de la playa (aunque tampoco muy alejado del centro) y en una zona de fácil aparcamiento y muy tranquila para el descanso. Las instalaciones exteriores son bastante completas y hay mucho donde elegir (piscina, minigolf, pistas del tenis, jardines). Las habitaciones están bastante bien cuidadas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros. Nos alegra saber, que ustedes han disfrutado de sus vacaciones y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Muchas gracias, Atentamente, David Herrera Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

La experiencia en el hotel en general ha sido buena, las habitaciones son como se ve en las fotos y los jardines y las piscinas están muy cuidados. Además el parking viene muy bien, el problema es que es bastante pequeño y a veces no se encuentra sitio. Lo peor de la semana que pasamos en el hotel fue que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, He leído con mucha atención sus comentarios y tomo buena nota de ellos. Sobre las hormigas, tengo que decir que, efectivamente, es un problema muy puntual y muy complicado de erradicar, pues las eliminamos de un sector del hotel y aparecen por otro, pero hasta nosotros estamos sorprendidos de tener tantas hormigas, ya que no es habitual. Le... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Magníficas instalaciones, piscinas de lujo, la comida esta bien, las habitaciones muy bonitas y todo muy limpio. Un gran hotel, y por supuesto volveremos. El jacuzzi muy chulo, y el precio del hotel y la cafetería es muy razonable. Nos encantó y lo mas importante por la noche hay una paz, una tranquilidad, un silencio que se agradece mucho. Fenomenal

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Islas Canarias
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Si necesitas una escapada, este es tu hotel. Los jardines y las piscinas estupendas. el jacuzzi, lo mejor. La comida buena en general. La estancia maravillosa en relación calidad-precio. Seguro que volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión?
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por informarnos sobre su estancia en Puerto Palace, Nos agrada saber que han disfrutado de sus vacaiones. Gracias igualmente por compartir sus experiencias, con otros futuros viajeros a través de Tripadvisor. Reciban un cordial slaudo. David Herrera Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
57 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Hemos vuelto a visitar este hotel,por cuarta o quinta vez,y como siempre,no nos decepcionó.El trato con el personal,lo bonito de sus jardines,el entorno y la tranquilidad,hacen que la estancia sea ideal.En la cena nos pareció variada y de buena calidad;en el desayuno,mi esposa echo en falta las tortitas que suelen servir en la mayoria de los hoteles,pero a mi me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Agradecemos sus comentarios tan positivos, nos agrada saber que hemos logrado satisfacer la mayroría de sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por ello tomamos buena nota de su observación sobre la terraza, efectivamente tenemos previsto acondicionar la misma con zonas cubiertas, para resguardarse del sol. Reiteramos nuestro agradecimiento. Reciban un cordial saludo. David Herrera Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El hotel está muy bien sobretodo relación calidad/precio, muy limpio, todo muy conservado, la cama de 2 metros te atrapa por las mañanas, te atienden muy bien en todo hasta que llegas al restaurante..., poca variedad y el personal está siempre más preocupado en preparar para el siguiente servicio que recoger los platos de las mesas, te atienden muy rápido... Más 

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace. Estimados Sres. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del servicio en el restaurante, por supuesto que tomaremos las medidas necesarias, para mejorar... Más 

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