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Be Live Experience Orotava

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Av. Aguilar y Quesada, 3, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    41
    99
    70
    21
    15
Consulta opiniones sobre
63
132
11
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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a coruña
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2013

Es un hotel de 4 estrellas equivalente a 2, en cuanto a instalaciones.Lo que mas nos ha gustado ha sido poder acceder a las piscinas martianez, por lo demas, el servicio ha sido cordial y atento, la animacion muy pobre y la limpieza a mejorar. En cuanto a situacion es buena, pero si vuelvo a tenerife no eligiría este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión?
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Buenos días, Lamentamos profundamente no haber cumplido sus espectativas y tomamos en cuenta sus comentarios que sin duda nos ayudan a mejorar. Un saludo. Más 

Avilés, España
Crítico de nivel
28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

El Hotel es más o menos lo que se cuenta en otras opiniones, es decir, está bien situado y la relación calidad/precio es buena. Yo quisiera mencionar unos apuntes gastronómicos: 1º.- Al final del buffet tienen una mesita con "sopas". Como en muchos sitios hay gazpacho, cremas de verduras, sopa de ave, etc... pero por las noches hay una "sopa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su tiempo y su opinión acerca de su estancia en el hotel. Me alegra saber que hemos cumplido sus espectativas. Asimismo agradecemos su comentario y sugerencia con respecto al desayuno. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Una vez más le... Más 

Gijon
Crítico de nivel
15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Lo bueno del hotel es que está muy bien situado, tiene parking que merece la pena pagar, ya que aparcar cerca es practicamente imposible y te dan entradas diariamente para las piscinas Martianez. Por lo demás el hotes es feo y las habitaciones con moqueta y pequeñas, el desayuno en el semisótano es bastante triste. Hotel para dormir y pasar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber escogido nuestro hotel y por haber escrito su opinión. Lamentamos que las habitaciones no hayan sido de su agrado y le agradezco sus sugerencias que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo. Más 

Vilafranca del Penedès, España
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

Este hotel esta muy bien situado, en el puerto de la cruz, muy cerca del centro y de las piscinas del lago Martianez, es cierto que el hotel no tiene piscina pero te proporcionan tikets para esta magnificas piscinas de agua de mar, asi estas bañandote con unas magnificas vistas al Teide i al mar atlantico, ademas las instalaciones de... Más 

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Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Deseamos hacerle llegar nuestro mayor agradeciemiento por sus comentarios y sugerencias que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. Esperamos y deseamos poder tener nuevamente el placer de atenderle en un futuro próximo. Un saludo. Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

Iba con alguna reticencia tras leer por aquí los comentarios, pero por otro lado con la confianza de que viendo que la gerencia los lee, que aplicase las soluciones, pero lamentablemente no ha sido así. Por partes: 1- Cosas positivas: - La ubicación. - Las terrazas, con muy buenas pistas. - La opción al no tener piscinas de ir a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Buenos días estimado señor, Lamentamos no haber cubierto sus espectativas y esperamos que nos de una nueva oportunidad para comprobar las mejoras que vamos realizando día a día. Un saludo. Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

un hotel normal para gente mayor y ya esta poco mas que contar,la comida era buena pero siempre era la misma.el hotel no tiene piscina,otro fallo mas .las camas muy incomadas.en el tipo de pension deberia de entrar minimo el agua y ahi te cobran,te sale mas barato ir al mc donals.lo mejor que tiene es la ubicacion ,que tienes... Más 

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Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente que haya empleado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, los cuales nos servirán para mejorar nuestros servicios. Un saludo. Más 

Málaga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Mi experiencia ha sido buena, la ubicación del hotel es sensacional no obstante he de hacer algunas críticas bastante importantes. Para empezar NO tienen servicio Pic-nic, lo cual es esencial teniendo en cuenta que vas a hacer excursiones... las sábanas del hotel parecen de lija de ásperas que son, de hecho mi mujer se hizo una herida con ellas por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido sus espectativas y esperamos que nos de otra oportunidad de comprobar las mejoras que dia a dia acontecen. Un saludo. Más 

Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

En los pasados Carnavales del Puerto de la Cruz, con mi familia, me alojé en este magnifico Hotel, el recibimiento fue realmente excepcional,personal muy atento y servicial, la habitación la suite La Gomera, maravillosa así como las magnificas vistas,muy buena comida, deliciosa y con mucho sabor,los niños estaban encantandos, el hotel muy limpio y muy señorial, ubicado a un paso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

En primer lugar queremos darle las gracias por haber escogido nuestro hotel y por el tiempo que nos ha dedicado al darnos su opinión y expresarnos sus pensamientos. Agradecemos enormemente sus comentarios sobre nuestro hotel, ya que es la mejor herramienta con la que contamos para ofrecerles día a día mejores servicios. Será para nosotros muy grato volver a contar... Más 

Tenerife, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2013

Un Hotel muy bien situado y muy recomendable por calidad / precio. Las habitaciones son muy cómodas y acogedoras con buena limpieza. El trato del personal fue muy agradable y la comida muy buena para la categoría del hotel: variada y de calidad. Recomiendo el hotel para familias, parejas y grupos de amigos ya que tienen la playa, el paseo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios que sin duda es la mejor manera de hacernos mejorar dia a dia. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y esperamos volver a contar con su presecia. Un saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

Hemos estado hace unos pocos días en este hotel, y ha sido una buena experiencia. Esta bien situado, y la relación calidad- precio es más que justa. En nuestro caso estuvimos muy a gusto con el trato recibido por parte de empleados, recepcionistas y limpiadoras, especialmente con la amabilidad de la camarera Rosi, el camarero Ramón y Enrique, que se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Gerente en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Deseamos agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel y trasladaremos su opinión a nuestro personal . Será un placer el poder volver a recibirle en ésta su casa. Un cordial saludo. La dirección. Más 

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