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Apartamentos Casablanca

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
3.0 de 5
C/Calzada Martianez 4, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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970 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    662
    252
    45
    8
    3
Consulta opiniones sobre
293
466
11
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos 4 días alojados en un estudio cercano a la piscina. Apartamentos muy limpios y totalmente equipados. Los lagos Martiánez están muy cerca. La parada del bus (que viene del aeropuerto o que va a La Orotava y Costa Adeje) a dos minutos a pie del hotel. Personal muy atento y amable. El estudio estaba muy bien pero un poco... Más 

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

estuvimos un par de noches fenomenal en el apartamento bien equipado y con todos los servicios. muy buen precio. un servicio atento y amable. no mucha gente, muy bien. lo peor, el tiempo en el norte de la isla y el horario de la piscina que cerraba a las siete.

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ninguna queja. Y eso que casi lo intentábamos. Buscar algún fallo. Pero no. El personal majo y eficiente. Los apartamento amplios y limpios. Totalmente equipados. Limpios. Incluso la fachada es bonita comparada con otros de la zona. El wifi funciona bastante bien y es gratis. Te gestionan si quieres el alquiler del coche. Bien situado para comunicarse con el resto... Más 

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Ester, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre... Más 

Villanueva de la Cañada
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Sin duda es el mejor complejo en que el hemos estado en nuestras visitas al Puerto de la Cruz. El apartamento es amplio y cómo, con buen servicio de habitaciones, limpieza y cambio de toallas diario. La amabilidad de todas las personas de recepción nos dejó boquiabiertos, ya que no es normal en este tipo de alojamientos. En todo momento,... Más 

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Estríamos encantados de volver a... Más 

Extremadura
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Una buena experiencia. Los apartamentos son espaciosos y muy luminosos. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La única pega fué que la sauna estaba calle arriba y mi mujer y yo o pudimos tomar una sauna juntos...solo chicos o chicas por separado, lo cual nos pareció un poco extraño en pleno siglo XXI.

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Fuimos un par de días en Julio de 2014 con mi familia para asistir a una boda de un amigo y la pasamos genial. Las habitaciones tienen la medida justa y son cómodas, muy bien equipadas y muy limpias. Lo único que no funcionaba muy bien es el servicio de Internet (pago) en las habitaciones, pero llamamos a recepción y... Más 

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Juan Ugnacio, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para relatar su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que han disfrutado y aprovechado sus vacaciones con nosotros. Agradecemos las felicitaciones a nuestro personal y se las trasmitiremos.Su reseña será de gran utilidad para mejorar nuestros servicios y también para que otros miembros de la comunidad... Más 

Tarragona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Apartamentos muy limpios y muy bien equipados, la limpieza, en general es inmejorable en todas las instalaciones y servicios. La atención del personal es muy buena, equipo humano muy profesional, a la vez que amable y dispuesto siempre a ayudar en lo que necesites.

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Mª Teresa Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Hemos estado una semana en estos apartamentos con nuestro niño de 10 meses. Buen apartamento, bien comodo y equipado. Nos pusierom un apartamento superior al que teniamos reservado y un poco apartado por no molestar a los vecinos en caso de llanto del bebe. Nos ofrecieron y pusieron gratuitamente cuna y trona en la habitacion. Maxima amabllidad del personal. La... Más 

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimados clientes Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. En referencia a sus observaciones... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

En primer lugar dar las gracias a todo el equipo del Casablanca por su amabilidad y servicio, a los chicos de la cafetería un diez, acabamos de pasar unos días allí y estamos gratamente sorprendidos y contentos, gracias.

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Agradecer la amabilidad y preocupación de sus profesionales así como manifestar el excelente estado de las instalaciones tanto las comunes como en las habitaciones. El apartamento contaba con todo lo que se puede necesitar y la limpieza es excelente. Las habitaciones son grandes y cómodas

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JJHM13, Gerente en Apartamentos Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre... Más 

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