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diverhotel Tenerife Spa&Garden

Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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Calificación de viajeros
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    210
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    48
    42
Consulta opiniones sobre
322
134
12
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Roquetas de Mar, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2011

el hotel no es muy nuevo pero esta bastante bien relacion calidad precio. bufet bueno aunque pequeñito. ti de bebidas genial. animacion muy buena . atencion muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Estamos a su entera disposición y reitero de nuevo las gracias por hacernos llegar sus comentarios. En espera de que vuelvan muy pronto. Saludos... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2011

Este Agosto hemos pasados 10 días en el hotel después de leer las opiniones de la gente antes del viaje fuimos un poco expectantes pero tengo que decir que hemos pasado 10 días maravillosos mi familia y yo no somos personas de grandes lujos por lo que nos pareció todo muy bien . cierto el hotel un poco antiguo pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, sobre todo nuestro entrañable equipo de animación, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones, todo ello por la... Más 

Cádiz, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2011

El hotel es pesimo, nos lo recomendo halcon viajes pero creo que no acertaron, cuando llegamos me quede decepcionadisima, las habitaciones antiguisimas, el colchon malisimo, la almohada, cuando abri un cajon se me quedo en la mano el frontal, la terraza a parte de sucia y cochambrosa con unas vistas a una carretera cortada llena de escombros! el personal de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de ésta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones y sobre todo conocerlos mejor, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Lamentamos muchísimo no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Podría haber hablado conmigo directamente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Huelva, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2011

Nos decantamos por este hotel, principalmente por dos motivos: el precio estaba bastante bien a media pensión (sin bebidas) y era de la cadena Senator, cadena que en otras ocasiones nos habíamos alojado y nos había agradado. Al llegar al hotel, nos recibieron con muy buena atención, el personal era muy amable. Llegamos mucho antes de la hora del checking... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal, sobre todo de recepción y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Todo el equipo del Playacanaria queda a... Más 

Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2011

Escogimos el hotel por internet y lo reservamos directamente con ellos para 23 personas que ivamos a Tenerife a una boda y a disfrutar de paso de unas vacaciones. Cuando llegamos al hotel... la habitacion sucia (cortinas, espejos, sabanas... sucios, rotos y pintura descascarillada) de la comida mejor no hablar. El hotel tiene vistas a la piscina, al Teide (que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
El Puerto de Santa María, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2011

Es una elección fiable y segura, el personal muy atento ,el spa los jardines la piscina las vistas, muy bien. En plan familiar ideal porque admiten los niños hasta los 14 años. Esta cadena de hoteles es estupenda.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones, todo ello por la calidad y amabilidad de nuestro servicio. Quedamos... Más 

Bollullos Par del Condado, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2011

el hotel era un poquito antiguo pero estaba bastante bien en relacion calidad precio.el trato recibido y la atencion es ha destacar por parte de los empleados.la comida aunque abundante es un poco repetitiva,por lo demas todo en la normalidad

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, sobre todo a nuestro equipo de animación, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Quedamos a su entera disposición y esperamos que... Más 

Alicante, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2011

He estado una semana ,el hotel a parte de que sea viejo, el tema de la comida deja mucho que desear ,todos los dias la misma comida, variaba poco,teniamos que pedir todos los dias yogures para los nenes porque no habia nunca ,,y para los niños solo habia arroz todos los dias ,pero incomible. He estado en hoteles de 3... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar le agradezco que su crítica nos sea transmitida, aunque hubiera deseado que me lo hubiera hecho saber personalmente durante su estancia ya que hubiera sido para mi conocer exactamente y con detalle su descontento en el hotel puesto que si bien es un hotel de antigüa construcción pero renovado, trabajamos a diario para que este... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2011

Lo hemos pasado en grande. Hemos dormido bien, la comida bien, el personal super amable, atento, y lo mejor la animación, muy trabajada, los animadores unos profesionales, muchas gracias Paloma, Patri y sobre todo Jero que baila super bien y es super simpático, mi hijo de 5 años no para de escuchar las canciones de animación, lo echamos de menos.... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, sobre todo nuestro entrañable equipo de animación, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones, todo ello por la... Más 

Utrera, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

Un hotel muy cuidado y con un servicio bueno, ubicado lejos del centro, pero alquilamos un coche y no tuvimos problemas, muy tranquilo y en general bien en la relación calidad-precio, pero llegando al comedor...., mal, muy mal, es un hotel de todo incluido y la comida no solo no es de mucha caliad sino que además está mal cocinada.... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Lamento que no hayamos acertado en su gusto por la comida ya que procuramos que los platos que salgan sean lo más sabrosos y... Más 

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