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Hotel Riu Garoe

Certificado de Excelencia
Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    305
    113
    16
    6
    0
Consulta opiniones sobre
83
274
12
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad es que lo que pueda decir de este hotel me quedo corta. Hemos pasado 9 dias maravillosos gracias a todo el personal del hotel ( recepcionistas, personal de cocina, camareros, personal de limpieza y socorristas de la piscina) nos han hecho sentir como en casa. Las instalaciones son preciosas, los jardines, la piscina una pasada y las habitaciones... Más 

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Roquetas de Mar, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

He conocido Tenerife, desde el Puerto de la Cruz, alojado en el Garoé durante siete días del mes de mayo. La buena ubicación del hotel favorece el disfrute de la isla a través de la autovía TF-5. Lo más grato es la atención recibida por todo el personal del hotel (por su buffet variado, por los espacios comunes muy aptos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Comentarios tan amables hacia nuestro trabajo diario como pueden ser grata atención recibida por todo el personal, espacio paradisíaco con vegetación exuberante mantenido con una gran equipo humano, son excelentes comentarios que nos satisfacen enormemente y nos ayudan a continuar en la misma línea de trabajo. Muchas... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Estuve con la famila una semana alojado en el hotel, y todo estupendo. Me resultó raro ver poco español, supongo que sería por las fechas, eran todo alemanes. Y qué descubrimiento. Espectacular. Una ubicación en Puerto de la Cruz que te permite realizar excursiones, y con conexión de autobús al centro constantemente. Wifi gratis, habitaciones amplias, un buffet bastante variado,... Más 

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Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darles las gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Gracias también por la positiva descripción que hace del Hotel. Me alegra mucho saber que el hotel haya superado sus expectativas. Palabras como personal de lo más amable que ha visto en hoteles, habitación cómoda y limpia o espectacular buffet con... Más 

Sant Antoni de Portmany, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Mejor no hablar más de este hotel y su personal...porque sino cada vez será más dificil obtener una habitación o estancia en el mismo. Y muy buena situación geografica para poder realizar visitas a diferentes lugares de la Isla.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por la excelente descripción del servicio recibido. Gracias una vez más por su estancia y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos gustaría que nos enviase un email previo a su llegada para poder ofrecerle, una vez más, una buena habitación. Saludos... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

El hotel es correcto y limpio pero trabajan con un touroperador alemán (esto lo descubrimos allí) por lo que estaba ocupado por 90% de jubilados alemanes. El desayuno buffet es variado y copioso y todo el personal es muy amable pero si tienes menos de 70 años y no eres alemán, mejor alojarse en otro hotel.

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Candido-Figueroa, Director de Recepción en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Me gustaría darle las gracias por los buenos comentarios que hace del hotel, como buffet variado y copioso y personal amable. Cada uno de estos comentarios nos hace seguir trabajando día a día para ofrecer a nuestros clientes unas vacaciones inolvidables. En esta época el año contamos... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Llevamos ya una serie de años pasando la navidad en este Hotel, el cual es todo una pasada tanto en trato personal como en instalaciones. Empezando por su director "Candido Figueroa" como hasta el último empleado "verdaderos profesionales; de los que en la actualidad quedan pocos" Nosotros y sobre todo nuestro hijo ya les considera como de la familia. Ens... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber pasado la navidad con nosotros. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y sobre mi personalmente. Hotel donde prima el trato personalizado, las buenas instalaciones y un personal profesional, nos hace crecer y continuar en la misma línea de trabajo, para que clientes como usted se... Más 

Albacete
Crítico de nivel
42 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Hemos disfrutado de cuatro días de este maravilloso y hotel. Instalaciones exteriores cuidadísimas, limpieza por doquier. Las habitación muy espaciosas, así como las camas y el baño, gran terraza. Todo extremadamente cuidado y limpio. Nosotros teníamos media pensión y he decir que he estado en muchos hoteles incluso de 5 estrellas que ni de lejos se acercan a la variedad... Más 

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber elegido el Hotel Garoé para su estancia en Tenerife. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y por la buena descripción que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Comentarios como instalaciones cuidadísimas, buena limpieza, habitaciones espaciosas, comida de gran calidad y atención amable del... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Sitio bien cuidado, con personal muy atento. Bien surtido en el desayuno, zonas comunes limpias y bien atendidas, y buena calidad en lo que ofrece. La zona es tranquila y tiene facilidad de aparcamiento por los alrededores

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Deseo darle las gracias por haber elegido el hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por los excelentes comentarios que hace del hotel, personal atento, hotel bien cuidado, surtido desayuno, limpieza y buena calidad, son positivos comentarios que nos ayudan a seguir creciendo y a continuar trabajando en la misma línea, para que clientes como usted... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Estoy hospedado en su hotel y el servicio en el comedor no es de lo mejor ya que estan mas pendientes de montar las mesas del desayuno del dia siguiente que de los clientes que tienes amontonados los platos encima de la mesa. Y encima que te digan "es que no tengo tiempo"

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por sus constructivos comentarios sobre el servicio de restaurante. Lamentamos lo ocurrido, tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Una vez más muchas gracias por su visita y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos puede enviar un e-mail previo a... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Esta ha sido mi segunda estancia en este hotel. La primera fue en pareja de vacaciones durante 5 días y fue una gran experiencia. Esta vez ha sido por negocios un viaje relámpago de 1 día y no puedo por más que hablar bien de este hotel y de su personal. He llegado temprano y para no hacerme esperar me... Más 

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber elegido el Hotel Garoé para su estancia en Tenerife. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y por la buena descripción que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Comentarios como el suyo nos enorgullecen y nos permite seguir trabajando en la misma línea de... Más 

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