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Parque Vacacional Eden

Certificado de Excelencia
Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    54
    73
    28
    14
    9
Consulta opiniones sobre
46
89
14
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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oviedo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2008

Perdidos en el Eden,.. Terminamos de llegar de Tenerife de pasar una semana en los Apartamentos Eden,...Situacion del Hotel regular para salir y entrar tienes que tener buenas piernas alejado y todo en cuesta,...solo funciona un ascensor de dos,.. uno lo bloquean a ciertas horas,y el que funciona para en todas las plantas,situados en un 8 se perdia mucho tiempo,...sevicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por su opinión. Me gustaría indicarle que en Parque Vacacional Edén la atención y la amabilidad con el cliente es lo primordial en nuestro servicio por lo que hubiera sido un placer atender cuantas necesidades o dudas hubiera tenido. En cuanto a la limpieza permítanos comentarle que siempre procedemos a una continua y exhaustiva limpieza, por lo... Más 

Sevilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2008

La verdad es que la estancia en el Parque Vacacional Eden, no ha sido todo lo buena que esperábamos. Los jardines del hotel eran muy bonitos y podemos decir que lo mejor del hotel. En cuanto a la habitación, aunque era amplia y espaciosa, la limpieza y acondicionamiento no eran del todo óptimos, provocando cierta incomodidad. Las comidas eran poco... Más 

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos alegra saber que disfrutara de las instalaciones exteriores del hotel. En cuanto a la limpieza permítanos comentarle que siempre procedemos a una continua y exhaustiva limpieza, por lo que suponemos que fue un hecho aislado. Gracias por su comentario, la opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir creciendo. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

yorkshire
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2008

A ver, por donde empiezo...mi pareja y yo fuimos para una escapada de una semana en navidad, reservamos a través de la red y el hotel nos se parecía en absoluto a las fotos. Únicamente el vestíbulo se daba un cierto aire parecido. El lugar está emplazado en lo alto de unas colinas escalonadas, había coches que para intentar llegar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
agenteweb, Public Relations Manager en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión
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Hallo, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat... Más 

paris
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2007

Este "hotel" es más un sitio donde puedes quedarte pero yendo a tu aire. El personal es distante y no está por la labor de hacerte la estancia más agradable. El desayuno buffet es como una gran mele de rugby de la que sales escaldado porque te ponen una atractiva selección delante con cosas nuevas pero todas saben igual. El... Más 

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por su comentario. Permítame indicarle que mantenemos un control exhaustivo en el mantenimiento de las instalaciones para su buen uso. Suponemos que el problema de la piscina sería algo absolutamente puntual. Respecto a la zona de niños, Parque Vacacional Eden dispone de diversas instalaciones para su uso y disfrute. En su caso lamentamos que no hayan pasado... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2007

Estuve en este hotel con mi mujer y mi hija durante 8 dias en el mes de agosto de 2007, la estancia fue bastante correcta, mi habitacón tenía salón y dormitorio independientes, era muy grande. La cocina está bastante completa y tiene suficiente menaje. La television era muy pequeña, la verdad, pero tenía unos 20 canales que se recibían sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su opinión. Nos alegramos que nuestro servicio fuera de su agrado. Nos gusta ofrecer el mejor servicio para que nuestro cliente disfrute de su estancia. Comentarios constructivos como el suyo nos ayudan a a seguir creciendo. Gracias de nuevo. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2007

Lo mejor: La amabilidad del personal y los jardines que rodean al establecimiento. Lo peor: Cuarto de baño deficiente. Excesivos ruidos que impiden conciliar el sueño Equipamiento obsoleto ( luces sin regulación, televisor prehistórico, colchón excesivamente blando ) Mal comunicado con el centro Comedor pequeño que provoca aglomeraciones a la hora de comer. Bebidas en el comedor excesivamente caras. Aparcamiento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, nos ha servido de gran ayuda. En el PVE trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y nuestras instalaciones. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros para que podamos seguir mejorando. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

Dublin
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2007

Un hotel anticuado y difícil de encontrar. La verdad es que necesitas una manita de pintura y renovación. El personal fue servicial, un buen aparcamiento y estaba limpio pero alejado de la playa. Es un hotel que está enfocado más para gente muy mayor. Cuando estuve allí, la mayoría de sus huéspedes pasaban los 65. El entretenimiento nocturno era jugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su opinión. Su opinión nos ayuda a conocer qué desean nuestros clientes y a estudiar sus sugerencias para poder ofrecerles el mejor servicio. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

East Dorset
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2006

Hicimos una reserva ya tarde, para irnos una semana fuera en septiembre. Éstas fueron nuestras primeras vacaciones en un paquete de vacaciones, por lo general nos hacemos nuestros propios planes. Esto no nos disuadió. Nos lo pasamos en grande. La ubicación y las instalaciones eran buenas, el personal amable, y una selección muy razonable en el desayuno para personas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuviese una agradable estancia. Deseamos volverle a ver pronto. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

Cambridge, United Kingdom
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2006

Acabo de volver del Parque Vacacional Eden, en donde pasé una semana con mi novia. Realmente me encantó el lugar y la situación, aunque está situado en una colina empinada con vistas al Puerto de la Cruz. El hotel goza de la simpatía de los turistas alemanes, pero hay también de nacionalidad británica y otras. Elegimos una habitación con una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 17
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos alegra saber que disfrutase de nuestro hotel y su maravilloso entorno. Esperando volver a verle pronto. Atentamente, Parque Vacacional Eden Más 

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