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Hotel RF Astoria

C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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151 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    41
    75
    28
    4
    3
Consulta opiniones sobre
17
88
18
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel a pesar de tener únicamente tres estrellas es un sitio al que volveré sin pensarlo dos veces. La limpieza excelente, las habitaciones amplias, luminosas y con una temperatura ideal. El baño absolutamente reluciente y en general todo genial. Una estancia de lo más agradable y sobre todo recalcar el trato EXCEPCIONAL de las chicas de recepción. Un 10... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En primer lugar dar las gracias a las 4 señoritas que están en recepción......( voy a omitir sus nombres) simpáticas...... atentas dando información como buenas profesionales.......cuando llegué al apartamento vi cuatro puntitos se los expuse y cuando volví de la playa estaban solucionados ( RAPIDISMOS ) .sitio extraordinario ...tranquilo a un paso de todo......... .tanto como ir a la playa......... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La ubicación es perfecta todo esta a mano, la habitación espaciosa y muy limpia, y la atención del personal es extremadamente extraordinaria siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa. 100 x 100 recomendable. Por mi parte no encontré nada negativo en este Hotel

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Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria. Es realmente grato leer un comentario tan positivo, nos alegramos que su estancia y el trato del personal hayan sido de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos, Aixa M. Más 

VALLADOLID
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos 10 días el agosto pasado, y solo puedo decir cosas positivas de este establecimiento. Personal muy amable y atento te ayudan en todo, muy simpaticas, te aconsejan donde comer, que ver, las mejores guías turísticas. Los apartamentos limpios, nuevos, amplios, las camas cómodas y grandes. Tranquilo y sin ruido en una calle peatonal. La ubicación excelente, tienes al... Más 

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Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Henar, Gracias por compartir su experiencia vivida en el Hotel RF Astoria. Su comentario tan positivo es realmente gratificante ya que hacemos grandes esfuerzos por intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros clientes. Nos alegramos que en general la estancia, trato de personal y ubicación hayan sido de su agrado. Si decide volver por la zona,... Más 

Pola de Siero, España
Crítico de nivel
32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Un hotel muy decente,bien situado,cerca de todo en el Puerto de la Cruz. Las habitaciones son de mas de 35 metros,muy limpias.Tienen pantalla de 32 " y no pequeños tv. como antes. El personal muy atento y agradable. El desayuno acorde y mucho al precio que te cobran. Buena eleccion para unos dias en el Puerto.

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Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Rufo, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria. Resulta muy agradable leer un comentario tan positivo y saber que en general la ubicación, habitación, trato del personal…fueron de su agrado y que el hotel resultó una buena elección. Esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo. ¡Gracias por su puntuación! Saludos, Aixa M. Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
29 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Estuve de vacaciones unan semana el los apartamentos y la verdad se los recomiendo - el servicio de las chicas de recepción a la entrada y a la salida súper bien muy amables sonrientes y siempre ayudándote en lo que necesitaras - la limpieza de los paramentos era muy buena siempre encontrábamos todo limpio las camas tendidas diario, el baño... Más 

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en describir su experiencia en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Realmente nos esforzamos por intentar estar a la altura de las expectativas de cada uno de nuestros clientes, por lo que es realmente grato leer un comentario tan positivo. Me alegra que en general haya podido disfrutar de su... Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Estuvimos en el apartahotel 10 días y tengo que decir que en relación calidad precio no se puede pedir nada mejor. El personal de recepción y la chica que atendía en los desayunos eran encantadores, el establecimiento está bien ubicado, muy cerca de la plaza del Charco, de los lagos Martianez y de las playas(aunque éstas no valen mucho), La... Más 

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Me alegra saber que la habitación y los desayunos fueron de su agrado, así como saber que el trato del personal le haya parecido encantador. Realmente nos esforzamos por intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros cliente y anotamos... Más 

bilbao
Crítico de nivel
29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

estuvimos en estos apartamento 2 dias y salimos con muy buen sabor de boca.nos atendieron muy bien,los apartamentos estaban equipados y limpios.tenia piscina propia y gimnasio.estaban muuuuuuuuuy cerquita de los lagos martianez,muy a mano de cualquier sitio de puerto de la cruz.tuvimos un problemilla con el mando de la tele y enseguida nos lo solucionaron.en fin...una estancia muy agradable.

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Es muy grato leer que se lleva una experiencia tan agradable. Nos alegramos saber que la habitación y las instalaciones fueron de su agrado, y más aún que se llevan un buen sabor de boca. Esperamos poder volver a darle la bienvenida, lo haremos encantados. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Decir a todos aquellos que estéis leyendo los comentarios de este hotel que no lo dudéis ni un segundo!!!! Reservad!!! Nosotros hemos estado una semana y nos ha parecido perfecto. Queríamos una doble con cama de matrimonio y aunque no lo habíamos reservado así nos la cambiaron. La habitación céntrica, amplia, con instalaciones bien mantenidas, limpísimo (además el personal ha... Más 

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. ¡Qué alegría saber que se lleva una experiencia tan positiva! Realmente nos esforzamos para intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros clientes, nos alegramos de haberlo conseguido. No dude en volver si quiere repetir su experiencia; todo el equipo RF... Más 

Playa Honda, España
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

He estado 3 noches en este hotel. Llegué a la noche super cansada despues de 1 dia intenso en esta hermosisima isla. La reserva hecha por Booking incluia desayuno y parking. Hasta que no te registras no puedes acceder al parking. Asi que estuve 20 minutos dando vueltas con el coche hasta que pude aparcar. La recepcion te atiende en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse en el Hotel RF Astoria. Me alegra saber que la atención del personal y la limpieza fuera de su agrado. Lamentamos las incidencia ocurrida con el parking, estoy segura de que la persona que le atendió no se dio cuenta que tenía el parking incluido; así como lo ocurrido con el foscurit que por desconocimiento... Más 

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