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Hotel Diamante Suites

Urbanizacion Turquesa Playa 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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235 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    59
    80
    57
    22
    17
Consulta opiniones sobre
47
133
5
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
zaragoza
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

hola: estuve en el hotel diamante del 20 al 27 de abril con el inserso y quería dar mi oponion sobre este hotel. la situación, esta algo retirado del centro, esta edificado en una calle con mucha pendiente que si bajas a la playa que esta cerca unos 500 metros bajar la bajas bien pero para subirla no esta acta... Más 

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Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Visitamos este hotel hace exactamente una semana, y únicamente tenemos palabras de agradecimiento hacía todo el personal que nos atendió, en particular para Adam, Belinda, Pérez y Lauren, gracias a ellos la estancia en la isla fue estupenda. El hotel es muy amplio, así como sus habitaciones, con un pequeño salón anexo al dormitorio. Debido a las fechas en las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando C, Director Comercial en Hotel Diamante Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Contamos con un equipo de profesionales que son aún mejores personas y ése es el valor diferencial de un establecimiento dedicado a prestar servicios, especialmente en el tiempo de ocio de los clientes. Los meses de mayo y junio constituyen la temporada baja de las islas y tratamos de buscar demanda... Más 

Zaragoza, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fué un viaje muy deseado y por lo tanto igual mi opinión no es objetiva;pero yo lo voy a intentar. El hotel está en un paraje privilegiado para descansar,desde la entrada a recepción la amabilidad y las ganas de agradar son positivas,los servicios del hotel notables y si pongo un sobresaliente es a la animadora,nuestra querida Belinda nos hizo la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Fernando C, Director Comercial en Hotel Diamante Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Agradezco sinceramente sus palabras porque conseguir esa percepción es la razón de ser de todos los que trabajamos en este hotel. Es la mejor motivación para continuar mejorando, aprendiendo y ofrecer el servicio que como clientes nos gustaría recibir. Confiamos en que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente; Más 

Canarias
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Las habitaciones muy bien, el trato del personal excelente, las instalaciones correctas, las hamacas mejorables, la animadora maravillosa, la comida variada y aunque no de lo mejor,estaba buena, en general la estancia fue muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Fernando C, Director Comercial en Hotel Diamante Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Lograr su satisfacción es la clave de cada uno de los trabajos que desarrollamos las personas que integramos el equipo humano del Hotel Diamante Suites. Tomamos nota de su comentario sobre la comida y nos comprometemos a mejorar ese aspecto. Confiamos en que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente; Más 

Huelva
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Fuimos de viaje de novios, y sólo puedo decir que el hotel era fantástico, mucha tranquilidad, aunque en algunos momentos te molestarán los ruidos de la habitación de al lado, sobre todo sin son extranjeros, pués empiezan a hacer ruido desde muy temprano. La comida fabulosa y la limpieza también así como el personal. Por decir algo, sólo comentar que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Fernando C, Director Comercial en Hotel Diamante Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Lamento enormemente que cometiéramos el error de no entregarles la cesta de frutas y la botella de cava, máxime si la reclamaron en Recepción. Me ocuparé personalmente de conocer el motivo de la omisión y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a producirse. Confío en que vuelvan a visitarnos... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Es como nuestra segunda casa e nuestro querido Puerto de la Cruz. Desde el status mas alto al mas bajo, un 10 para todos. Por calidad profesional,cariño y no digamos ya por atenciones recibidas. FELICIDADES

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Me alojé alli hace unos días con un grupo de Mundosenior. Era mi primer viaje con esta organización y el hotel me sorprendió agradablemente. Como su nombre indica todas las habitaciones son suites. El servicio en general es bueno, salvo alguna excepción que no desmerece la buena opinión que guardo del hotel. Las vistas maravillosas tanto las de las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Cartagena, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Estuvimos en noviembre 2014.las habitaciones amplias y limpias . dos cuartos de baño uno con hidromasaje. buena vista al mar el servicio de habitaciones excelente .hotel tranquilo ,un poco alejado del centro ,la subida al hotel pronunciada ,para las personas de edad mejor tomar un taxi (son baratos ) el servicio de recepción correcto.hay minibús gratis para acercarnos al centro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

El hotel tiene muy buena presencia pero se ha ido descuidando año tras año ( todos los detalles, que no tiene, son importante y dan la diferencia). El check in muy bueno aúnque no se explican losvservicios del hotel, la habitación bastante grande basandose en una junior suite aúnque falta una tv en el salón y el baño cascado por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Lo mejor, habitación muy amplia, situación bastante buena (sobre todo cerca de la playa, algo más lejos del centro), tranquilo y buen servicio. Para mí, lo peor es el baño: pequeño, anticuado, el grifo de la ducha no se sujetaba bien, las cortinas tenían vida propia y en alguna ocasión toallas con agujeros (que se cambiaron sin problemas). El buffet... Más 

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