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Interpalace by Blue Sea

Calle Acevino, 21, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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645 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    200
    191
    91
    106
Consulta opiniones sobre
158
306
23
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Tuvimos una estancia muy agradable. La habitación e instalaciones del hotel diría que eran correctas, ya que no es un hotel muy nuevo, pero estuvimos muy cómodos. Por lo que respecta a los exteriores, la piscina está bien y el personal que trabaja en ella es agradable, con un bar al lado, aunque como punto negativo pondría los aperitivos del... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel  Blue Sea Interpalace como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es.   Nos alegra saber que disfrutara de su estancia  con nosotros y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

La experiencia nuestra fue maravillosa, eramos ocho personas y todas salimos de allí agradecidos de una estancia agradable, familiar, nos hicieron reir, disfrutamos de grandes noches para recordar. El servicio excelente, la comida, todo muy bien. GRACIAS A TODOS.

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro hotel y su personal. Siempre intentamos que la estancia de nuestros clientes se caracterice por ofrecer tanto un excelente servicio como una... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Sus servicios y estado no merecen las 4*, aunque la amabilidad de su personal si que lo es. Uno de los problemas más citados en otras críticas (la limitación a uno de los canales de TV) lo han solucionado aunque a costa de ocupar toda la mesa escritorio de la habitación con un aparato modeló antidiluviano. Además, para poder utilizarlo... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos enormemente los inconvenientes que tuvo durante su estancia los cuales tendremos en cuenta para que no se vuelvan a repetir. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, para tener la oportunidad de hacer de su estancia un recuerdo inolvidable.Atentamente, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

El hotel está bastante anticuado y deteriorado, paredes en zonas comunes desconchadas y faltas de pintura, mobiliario antiguo y moquetas muy sucias y gastadas. Mi sorpresa fue cuando descubrí que en la tele sólo se veía un canal en español a no ser que pagaras un extra. Pero cuando fui a recepción a quejarme me instalaron otro, de tubo, con... Más 

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Blue Sea H, Guest Relations Manager en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel  Blue Sea Interpalace como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es.   Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro personal. Siempre intentamos que la estancia de nuestros clientes se caracterice por ofrecer tanto un excelente servicio como una gran atención... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Fuimos 5 días era el primer viaje k le regalaba a mi pareja y m esperaba otra cosa. No se merece las 4 estrellas ni por asomo, el bufet muy pobre y la comida demasiado corriente, las horas de la comida muy temprano, el snack bar comida siempre la misma y fría, las bebidas del todo incluido muy mala. Los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Interpalace by Blue Sea como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es Lamentamos profundamente que nuestro hotel no haya satisfecho sus expectativas. Nosotros nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio. Nos hubiera gustado que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

No muy contenta con este hotel. Canales de tv que en nuestras casas tenemos gratis para ver, en este hotel, lo tienes que pagar, solo dejan en abierto tve1. Las instalaciones muy antiguas y viejas, las habitaciones con moquetas no aptas para alérgicos, además de viejísimas y manchadas. La comida y cena, poca variedad y no muy buena, excepto el... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Interpalace como destino vacacional. Sentimos mucho no haber cumplido con las expectativas depositadas en nosotros. Nos complace saber el magnífico trato que ha recibido por parte de todo el personal del hotel. Reciba un cordial saludo. Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

A tenor de las opiniones tenía mis reservas sobre este hotel. Confirmar que es anticuado, con una moqueta vieja, sucia, rota en algunos puntos que pide a gritos una sustitución o eliminación. Coincido en que no merece 4 estrellas. La limpieza es mejorable, el servicio muy normalito y las atracciones flojas. Las comidas y desayuno aceptables. Mi calificación podría haber... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Interpalace by Blue Sea como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Lamentamos que su estancia no fuera tan agradable como esperaba. Nos hubiera gustado que nos hubiese comunicado este problema durante su estancia, para ofrecerle una habitación más tranquila.... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Hemos estado alojados en este hotel en enero'15 y hemos salido desencantados. Lo primero, las instalaciones bastante anticuadas, suelo de moqueta para renovar, habitaciones amplias con vistas al mar pero que les hace falta una renovación ya. El minibar completamente vacío, no tenía ni una botella de agua. La television de PAGO, una vergüenza que te cobren 4,50 euros diarios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos que nos serán de gran ayuda para seguir mejorando día a día y continuar cumpliendo con los estándares de calidad de nuestros hoteles. Tal y como se especifica en nuestra página web el servicio de Roomy Tv que consta de 75 canales internacionales es un servicio de pago al igual que el acceso... Más 

La Laguna, Islas Canarias, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Fuimos un día con cena y desayuno y para mi me pareció un hotel normalito, nada del otro mundo. Las habitaciones son normalitas, les falta un toque acogedor, moderno y romántico. En la cena la comida deja mucho que desear y el desayuno no está mal. La piscina es la típica de apartamento y los exteriores son un poco cutres,... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos que nos serán de gran ayuda para seguir mejorando día a día y continuar cumpliendo con los estándares de calidad de nuestros hoteles. Sentimos mucho que estos pequeños inconvenientes no se comunicaran, ya que los hubiéramos solucionado de forma inmediata. Reciba un cordial saludos Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Hotel normalito, simplemente esta acorde a lo k pagamos. Si keremos disfrutar de grandes hoteles habrá k pagarlos. Estuvimos una semana y todo bien. Estuvimos entre los hoteles de la misma cadena k están frente a este y kitando el hotel bonanza los otros dos entraban todos los servicios en el TI incluido el spa. Si no buscas algo muy... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Interpalace como destino vacacional. Nos complace haber cumplido sus expectativas en cuanto a la relación calidad-precio. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener nuevamente la oportunidad de hacer su estancia un recuerdo inolvidable.Atentamente, Más 

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