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Apartamentos Be Smart Florida Plaza

C/ Puerto Viejo 30, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    20
    60
    55
    33
    19
Consulta opiniones sobre
25
110
11
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, Spain
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El apartamento está bien y la situación del complejo excelente,la recepción es de buen trato la limpieza la hacen de manera periódica,tiene tv gratis lo único que le falta es tener parking propio ya que la zona es complicada para la búsqueda de aparcamiento

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live O, Director General en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Raul, Lo primero es agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir sus comentarios y compartirlos con todos los usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados de conocer que su estancia ha cumplido con sus expectativas, motivo por el cual, nos esforzamos cada día para mejorar y ofrecer un mejor servicio. Desafortunadamente no disponemos de parking, pero siempre recomendamos, primero intentarlo... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No te dejes engañar por el exterior, el edificio es antiguo y está decorado de un modo que te deprime. Seguramente tuvo mejores momentos y no son los de ahora. La habitación tiene buen tamaño y está correcta, pero no pasa de ahí. La plaza de la foto es ruidosa de noche, no es muy aconsejable si buscar descanso, además... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado / a Lutaj En primer lugar darle las gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo a escribir sus comentarios en Tripadvisor. Hemos tomado buena nota de todos los puntos que nos menciona, aunque amablemente quisiéramos comentarle que cabe siempre la posibilidad de cambiar de habitación si por algún motivo ésta no es de su total agrado, en... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Los apartamentos están bien situados en Puerto de la Cruz, y son baratisimos... Hasta aqui lo bueno. Las camas necesitan ser cambiadas YA! Son solo muelles! En serio es horrible, se duerme muy muy mal, teníamos pagadas 5 noches y nos fuimos al de 2. La cocina no tiene microondas, y el fuego simplemente no calienta, no pudimos ni hacer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimada jontxu v Agradecido de ver reflejada su opinion en Tripadvisor , aunque lamentamos que no haya sido de su total agrado. Con respecto a los colchones amablemente informarle que actualmente nos encontramos trabajando en la mejora del confort, esperamos que en su próxima visita pueda beneficiarse de las mismas. De igual modo, nos complace informarle que no publicitamos que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Telde
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel viejo mal oliente, con habitaciones pequeñas, muy calurosas, con mobiliario destrozado y colchones que no se puede dormir, el peor lugar que he alquilado en mi vida, sin duda no Vuelvo a repetir aunque solo sea el único hotel del mundo, para aparcar te pasas en el mejor de los casos una hora, los alrededores solo hay lugares para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Juanfrausal, Agradecemos una vez más sus comentarios, pero damos los mismos por contestados en su misma opinión publicada con fecha 2 de Julio´15. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La habitación se esta cayendo literalmente, baño cocina y dormitorio en 10 m cuadrados nada que ver con lo que publican en las diferentes web sobre este hotel, su jubilación es malísima sin aparcamiento, el más cercano a 200 metros. La habitación es lo peor que me he encontrado en mi vida, hasta el punto de que reclamare por donde... Más 

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Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Francisco; Estimado Francisco, Ante todo darle las gracias por compartir sus comentarios con todos los usuarios de Tripadvisor. Sentimos profundamente que su estancia entre nosotros no haya sido del todo lo satisfactoria que hubiéramos deseado, es por ello, que le pedimos disculpas por los pequeños desperfectos que pudiera haber encontrado. Analizando su estancia, recordamos haberle cambiado de inmediato a... Más 

Candelaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El mejor sitio, y con la mejor calidad precio de la zona. Súper recomendable. Las habitaciones son pequeñas pero con lo necesario para una buena estancia y la piscina tiene unas buenas vistas. Todo perfecto

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimada maradejose Muchísimas gracias por su comentarios tan positivos sobre nuestro establecimiento. Es un placer para nosotros conocer que su estancia ha sido notablemente satisfactoria, es por ello, que nos gustaría darle de nuevo la bienvenida en alguna otra ocasión. Trabajamos duro con el único objetivo de seguir obteniendo valoraciones positivas como la suya, en base a ofrecer siempre una... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Buena relacion calidad precio. Bien ubicados. Solo comentar que el horario de la piscina se podría ampliar, ya que las 18h es muy temprano. E incluso que se pudiera subir a la terraza por la noche, ya que para ver las estrellas sería increible. En la cocina también estaría bien que pusieran algunos utensilios básicos como abridor, estropajo, jabon, aceite,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Ainoa M, Ante todo queremos agradecerle el que haya elegido nuestro establecimiento para su estancia así como el haber dedicado unos minutos de su tiempo para expresar su opinión. Amablemente informarle, que el horario expuesto en la piscina hace referencia al horario del socorrista y no al del uso de la misma, sentimos por ello la confusión. Por cuestiones... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Muy barato pero instalaciones sin renovar,limpieza pésima . Baños con malos olores, olor a cigarro ,mucho polvo acaros. Puertas de madera rotas. Camas viejas incomodas etc etc lo único bueno es la ubicación

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Noemi, En primer lugar agradecer que haya querido compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. De igual manera, sentimos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, aunque nos hubiese gustado conocer in situ su opinión y poder haberle buscado una solución durante su estancia con nosotros, ya que siempre estamos abiertos a escuchar a nuestros clientes para ayudarles... Más 

Puerto de la Cruz, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Valoración muy positiva. Aunque el mobiliario parezca un poco anticuado, la limpieza y atendimiento del lugar te hacen obviar ese detalle. Cómodo, confortable, trato espectacular por parte del personal, cerca de todo. Habitaciones amplias, con cocina y equipamiento, camas comodas. Baños amplios y confortables...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado / a lapsusmental Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos sobre nuestro establecimiento. Transmitiremos los mismos a todo nuestro personal para que ello les ayude a mejorar y se esfuercen cada más con el único objetivo de volver a lograr opiniones tan maravillosas como la suya. Sin más, y esperando volver a contar con su presencia en un futuro,... Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

He pasado 4 noches recientemente la estética del hotel muy buena el personal muy atento y cortes el solarium y piscina son agradables y tiene una sala de juegos sencilla pero agradable en cuanto a la dotación de la cocina es basica pero suficiente sin embargo tiene muy mal aislamiento acustico y los colchones en terrible estado demasiado viejos y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live O, Director de Recepción en Apartamentos Be Smart Florida Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Alex K, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Rogamos acepte nuestras disculpas y amablemente le informamos que estamos trabajando en medidas para mejorar la calidad con respecto al confort, es por ello, que esperamos que no desista de volver a visitarnos en otra nueva ocasión. Reciba un cordial saludo, Más 

74 fotos de este hotel

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