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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Certificado de Excelencia
5.0 de 5
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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774 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    453
    219
    68
    21
    13
Consulta opiniones sobre
116
371
42
128
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zaragoza, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nos encanto tanto las instalaciones como el personal, los jardines muy bien cuidados, el bufet del desayuno muy variado y de buena calidad. un hotel para volver, hace honor a su categoría. A parte de estar muy bien situado en una zona muy céntrica de la ciudad, nos gusto el detalle de la invitación a una copa en el casino... Más 

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las palmas
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Como ya dije, la ubicación del hotel es bastante buena, el servicio es muy esmerado y tiene incluidos los servicios de spa, caja fuerte, wi-fi, etc. la piscina es calorifugada aunque la verdad es que en abril en Tenerife no hace mucha falta pero se aprecia. Los jardines son un encanto y la cafetería con sus mesas al aire libre... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Su increíble descripción de nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey es para nosotros un gran motivo de satisfacción y le agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Queremos agradecerle que resalte la buena ubicación, nuestras instalaciones... Más 

Valencia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles de referencia en Tenerife. De estilo colonial, habitaciones espaciosas, baño grande y buen desayuno. Existe spa pero con pago complementario. En general da respuesta a sus estrellas con una atención acorde.

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IberostarHoteles, Quality Manger en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Por otra parte queremos darle las gracias y expresar nuestra alegría por saber lo satisfecho que ha estado con nuestra ubicación, con el... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me he alojado con mi familia en este hotel esta Semana Santa de 2015 y la verdad esperaba mucho mas de estos días de descanso. En general las instalaciones están muy bien después de la reforma pero hay detalles que hicieron que mi estancia y la de mi familia bajara muchos puntos y al final nos fuéramos desilusionados. Por mencionar... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Entendemos la importancia de un buen descanso durante las vacaciones... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó. Excelente servicio, buena habitación, estuve en una de las que dan al patio interior y tiene un encanto especial, puedes conectar tus dispositivos al hilo musical de la habitación... Me gustó mucho el restaurante. El mojito en la piscina... hay que mejorarlo muchísimo.

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Sarria, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos durante esta Semana Santa de 2015 y tanto las instalaciones como el trato recibido por parte del personal inmejorables. Una muy buena experiencia en Tenerife. Desayuno bufé muy completo. La habitación muy limpia y con buena situación. Recomendable al 100%

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Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien, pero cuando te dicen que te hospedarás en el mejor hotel de Tenerife esperas más. Creo que pudo ser 5 estrellas en el pasado pero hoy en día 4 serían suficientes. Tiene que mejorar ciertos detalles para marcar la diferencia.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Entendemos lo que significan para usted sus vacaciones y sentimos mucho saber que no hemos conseguido satisfacer sus expectativas en lo que respecta al hotel de cinco estrellas. Siempre intentamos mejorar nuestro servicio y ofrecer día... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El trato recibido,ubicacion,asi como por instalaciones lj hacen de lejos para mi el mejor hotel de santa cruz y ademas a un precio muy bueno en relacion con li que ofrecen altamente recomendable, repetire

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en Tripadvisor. Puesto que nuestro principal objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y conseguir que vuelvan a casa entusiasmados tras sus vacaciones... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Gran Hotel cómo su nombre dice. Si quieres alojarte en el norte es ideal. Somos una pareja joven con una ňina de siete años y quizá es demasiado tranquilo para venir con niños(por ponerle algún pero). Contratamos el hotel en una página de reservas por Internet con un precio increíble para la calidad que este establecimiento ofrece,la atención,el desayuno y... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Esther, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. Para sus próximas vacaciones sería un placer poderle ayudar a encontrar el tipo de hotel... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Hotel de 5 estrellas, pero con un coste perfectamente asumible. Lo elegimos por estar en la ciudad de modo que todo está al alcance de la mano, aunque alquilamos un coche que nos permitió hacer las excursiones que quisimos. El coche se podía aparcar fácilmente en los alrededores del Hotel. El Hotel es muy, muy bonito, con unas instalaciones magnificas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Gran Hotel Mencey. Estamos encantados y queremos agradecerle que... Más 

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