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NH Collection Palacio de Burgos

N.º 2 de 53 hoteles en Burgos
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Calle de la Merced, 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
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NH Collection Palacio de Burgos
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Calificación de viajeros
    410
    293
    49
    13
    8
Consulta opiniones sobre
158
404
20
82
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buen fin de semana en un hotel precioso con un encanto especial unas instalaciones muy completas, la habitación muy bien y muy atentas y agradables las camareras del servicio de desayunos! Pasamos un fin de semana muy agradable! Recomendable

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Me alegra mucho que hayamos conseguido ayudar a disfrutar de un buen fin de semana en nuestra hermosa ciudad. Le animo a repetir la experiencia y a alojarse de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Tarragona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel que podía ser perfectamente un destino a visitar en la ciudad de Burgos. Tranquilidad a pesar de estar en la avenida principal de Burgos, atención de los empleados, limpieza y disfrute asegurados. Las habitaciones y el entorno espectaculares.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Pepa, Muchas gracias por la amabilidad mostrada en su comentario en Tripadvisor. Es cierto que hacemos lo posible por conseguir ser un "hotel recomendable" y en su caso creo que lo hemos conseguido. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Guadix, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Mágnifica opción para visitar Burgos. Cerca de la catedral y buen acceso. No se le puede pedir más a este hotel que cuenta además con un magnífico equipo humano, ,o que hace más cómoda la estancia. Sencillamente, impresionante.

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, En efecto "no se puede pedir más", tenemos la inmensa suerte de tener clientes como usted. Es fantástico comprobar por su opinión que nuestra gente le ha ayudado a que su estancia en Burgos sea más cómoda y agradable. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

albesa
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen hotel con una situación inmejorable, servicio atento, edificio impresionante y atención excelente, la elección de un edificio singular es un acierto, por el entorno , la situación, y la restauración.

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Sisco, Una gran alegría leer su comentario. Gracias por ayudarnos en nuestro quehacer diario. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Provincia de Tarragona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Extravié mi móvil, que estaba en modo silencio. En el parking del hotel el coche conectaba el bluetooth y en el exterior no. Así que el tfno no podía estar en otro sitio. Me fué imposible encontrarlo a pesar de buscar y rebuscar. Dejé aviso en recepción y, al cabo de unas horas, ya abandonado el hotel, me avisaron que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por su opinión en Tripadvisor especialmente la que hace referencia a la honradez de nuestro personal. Nuestro equipo ha dado muestras en mucha ocasiones de una extraordinaria profesionalidad e integridad y eso es algo que nos hace estar muy orgullosos de ellos. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hace unos meses fuimos una compañera de trabajo y yo de visita express a Burgos, día de desconexión!!! El trato fue muy muy bueno. En General todo el personal, tanto en recepción, donde nos dieron varias recomendaciones tanto para comer, como para dar una vuelta...y en el desayunador, donde estaban atentos a los detalles de preguntarnos si queríamos alguna cosa... Más 

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Aunque hayan pasado unos meses, según indica en su opinión, le agradecemos muchísimo que haya escrito en Tripadvisor sobre nuestro hotel. Confíamos en que su estancia en Burgos haya sido agradable y vuelva a visitarnos para desconcectar otra vez. Burgos siempre merece la pena. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy bien situado, cerca del casco histórico y catedral de Burgos y zona de marcha y restaurantes. Muy buena calidad. Habitaciones perfectas, amplias, insonorizadas y bien climatizadas. Nosotros pedimos una triple standar y nos dieron una gran habitación abuardillada, muy nueva con baño completo y albornoces para los 3. Sin duda un gran hotel con un buen trato. No... Más 

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado José María, Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel en esta importante web. Permítame recomendarle en una próxima visita disfrutar de nuestro desayuno buffet. Como podrá comprobar por los comentarios en Tripadvisor hay innumerables opiniones todas ellas muy positivas de nuestro desayuno. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está ubicado en un edificio antiguo pero reformado con un estilo moderno. Es muy bonito, céntrico y cómodo. El Bufette de desayuno completo y cocinan al momento y a petición del cliente la parte de desayuno caliente (huevos, bacon, etc.) de modo que está en su punto y recién hecho. Se equivocaron inicialmente al asignarnos una habitación que... Más 

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada María, Le agradezco su comentario en Tripadvisor. Tomo nota de su observación sobre el cambiador de bebés y me parece una gran idea. Con seguridad lo instalaremos en breve. Le agradezco también su opinión sobre nuestro personal. Gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
53 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos haciendo la ruta del Romanico de la provincia de Burgos y nos hospedamos en este hotel. Es muy bonito y esta decorado con esmero, una parte especial es el claustro, el hotel ocupa una parte de un convento. Los desayunos son espectaculares. Posiblemente sea el mas caro de Burgos pero sin duda es el mejor por ahora.

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Confíamos en que haya disfrutado tanto de la estancia en nuestro hotel como de las joyas de arte Románico en nuestra provincia. Si decide profundizar en otros estilos arquitectónicos que también ofrece Burgos confiramos en que nos elija para su alojamiento. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Madrid
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me alojé en una habitación doble con ocasión de asistir a una boda. TODO, absolutamente todo, la habitación, el convite, fue estupendo! La habitación muy amplia, los colchones y, especialmente las almohadas (dónde adquirirlas, por favor?) comodísimos. Lamentablemente, la cafetera no funcionaba en nuestra habitación, por poner un solo pero. A destacar la amabilidad de todo el personal, incluídos los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos alegramos mucho del éxito de su estancia en nuestro hotel y que la prestación del servicio de boda le haya satisfecho. Tomo nota de su observación sobre la señalización de los baños. Agradeciendo su opinión, reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

266 fotos de este hotel

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