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Novotel Barcelona City

N.º 105 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Avenida Diagonal 201 | (entrada por calle Granada), 08018 Barcelona, España
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2,156 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    826
    1,081
    177
    44
    28
Consulta opiniones sobre
1,105
485
93
212
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Terrible experiencia con este hotel. Fuí a barcelona a visitar a mi hermana que acababa de dar a luz. Hice la reserva por teléfono y avisé que llegaría tarde. Cuando llego a las 22.30 cansado y con 2 niños, el recepcionista un tal "Micael" dice que no encuentra la reserva. Con malos modos me insinúa que no tengo habitación y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Estimado Noah, Ante todo le agradecemos el tiempo por habernos hecho llegar sus comentarios. Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas el día de su llegada debido a no integrar correctamente su reserva en el sistema. Tras recibir su comentario le aseguro que nuestros procedimientos han cambiado para mejorar y ofrecer una mejor calidad al cliente; minimizar el tiempo de espera en... Más 

Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Fui a este hotel con motivo de un viaje de fin de semana a esta magnífica ciudad, la verdad que este hotel posee todo lo que una persona desee para tener una estancia perfecta. La ubicación es ideal, al lado de las torres Agbar, con el tranvía al lado o incluso sino quieres coger el taxi, el metro para acercarte... Más 

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos un comentario acerca de su estancia en el Novotel Barcelona City. Nos satisface especialmente saber que el personal le resultó agradable y correcto. Nos alegra saber que pese a no estar ubicados en el centro de la ciudad le resultó una buena ubicación, debido... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Pude disfrutar de este espectacular hotel en una comida celebrada en su comedor,correcta y bien servida. También subí a la terraza y aunque sea sólo por las vistas que tiene merece la pena tomar un aperitivo en ella, muy recomendable. Yo vivo en Barcelona y como ocurre frecuentemente no conoces las posibilidades de la ciudad en la que pasas la... Más 

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Estimada Maite, Comentarios como el suyo son los que verdaderamente nos hacen sentirnos orgullosos de lo que hacemos, y también son estos comentarios los que nos animan a seguir mejorando día a día para ofrecer siempre un producto y un sevicio de la mejor calidad posible. Nos alegra el saber que aprovechó su cita en el Novotel Barcelona City para... Más 

Valladolid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Hotel muy bien situado,zona tranquila .Lo visite por negocios y para dormir y desayunar estupendo.Limpio acogedor y trato excelente . el desayuno muy correcto.El ambiente es bueno ,el personal es bastante correcto para ser Barcelona aunque sin muchas florituras

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Estimado Nacho, No sabe cómo nos alegra el recibir su comentario acerca de su estancia en el Novotel Barcelona City. Su impresión del desayuno nos reconforta enormemente, ya que es bastante dificil con seguir ofrecer una amplia variedad de productos sin bajar la calidad. En lo que al personal se refiere, les haremos saber la buena impresión que le causaron.... Más 

Ibague, Colombia
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

El hotel esta ubicado en una zona de nuevo desarrollo, frente a la torre de agua y a un excelente centro comercial, es tranquilo y moderno, Sus suites son amplias pero como la mayoría de los recepcionistas en barcelona no existe mucha amabilidad. Su restaurante es bueno , y en frente en el centro comercial hay muchos buenos restaurantes. En... Más 

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es siempre una satisfacción recibir comentarios como el suyo, que nos sirven para mejoar de aqui en adelante en lo que nos sugieran. Estamos orgullosos de saber que su estamcia en el Novotel City Barcelona resultase ser una "inmejorable opción" tal y como usted mismo dice. Así es, que estaremos encantados de volver a tenerle en el Novotel... Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

La zona está muy bien ya que es un barrio comercial, y la playa queda a 10 minutos andando. El hotel está bastante bien, es cómodo. La comida normal. Recuerdo que entraba mucho frío por el ventanal tan grande que tenía la habitación, pero con la calefacción, arreglado. Está bastante bien tanto para negocios como para turismo.

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H5560GM, Guest Experince en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Buenas tardes Leti, Ante todo te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a escribir sobre el Novotel Barcelona City. Nos alegramos de que la ubicación del hotel te pareciese buena, ya que estamos a 10 minutos andando de la playa, y gozamos de la suerte de disponer distintos tranportes públicos en la inmediaciones del hotel, lo que da... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Muy buenas vistas, localización,facilidades,desayuno buenísimo y atención magnífica.Hasta te llaman por teléfono a ver si todo es de tu agrado.Magnífica opción. Me gustó mucho su internacionalidad.Los alrededores están muy bien ,encuentras todo lo que necesitas.

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Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Siempre consideré a Novotel un hotel de "trabajo". y me sorprendi al ver todo preparado para los niños. Me ha gustado mucho aunque habia mucho personal el practicas que no sabia resolver cuestiones sencillas como conseguir una botella de agua en recepcion sin tener que subir a la ultima planta a la maquina...

Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por enviarnos un comentario tras su estancia en el Novotel Barcelona City, Efectivamente y tal y como menciona en su comentario, Novotel es un hotel de negocios, pero no por ello descuidamos a los clientes que bienen en familia, y es por eso que ofrecemos ciertos servicios para los más pequeños de la casa, como por ejemplo;... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

volvimos!!! porque nos gusto mucho. Sigue siendo un hotel bonito, moderno, muy bien ubicado. cerca de la estacion de metro GLORIES. El desayuno es excelente. Desafortunadamente este año le cambiaron el lugar y perdio parte del encanto. Ocupacion del 100% lo cual afecto el servicio: no habia lugar para sentarse en la piscina, no habia ni siquiera toallas. Aun asi,... Más 

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H5560GM, Guest Experience en Novotel Barcelona City, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos que nos volviese a elegir para acogerle en su visita a la ciudad de Barcelona. Nos llena de satisfacción el saber que el duro trabajo que se ha ido realizando hasta llegar a poder ofrecer un desayuno de gran variedad y calidad está dando sus frutos, y que tal y cómo nos expresa en su comentario... Más 

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