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The Mirror Barcelona

N.º 86 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carrer de Còrsega, 255 | Carrer de Còrsega, 255, 08036 Barcelona, España
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590 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    254
    255
    56
    15
    10
Consulta opiniones sobre
47
355
18
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cambrils, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Buen Hotel con una ubicación excelente, diseño totalmente moderno con un gran espejo visible desde el ascensor que recorre todas las plantas. Habitaciones confortables de color blanco y muy tranquilas. Parquing a unos 200 mts. del hotel.

¿Ha sido útil esta opinión?
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su aportación, que será una referencia para futuros huéspedes. Nos alegra que haya tenido una grata estancia y que todo haya sido de su agrado. También agradecemos la foto que ha publicado. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente. Jenniffer Customer Care Más 

Madrid, España
2 opiniones
890 votos útiles 890 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

El trato recibido fue en todo momento decepcionante. Reservamos 2 noches de Hotel (6 y 7 de junio) coincidiendo con nuestra estancia en Barcelona para el encuentro de antiguos alumnos del IESE y no pudimos sufrir un trato másdesafortunado por parte del Hotel. Después del viaje Madrid-Barcelona en tren, nos preparamos para la cena y cuál fue nuestra sorpresa al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 889
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Habitualmente es Jenniffer Morrell, Customer Care en The Mirror Barcelona quien responde a los comentarios de nuestros clientes. En esta ocasión lo hago personalmente pues considero que la gravedad del asunto lo merece. Este es uno de esos casos en los que alguien cree tener derecho a maltratar unas instalaciones por el mero hecho de pagar, algo que verdaderamente me... Más 

Arrigorriaga, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Como muchas de las opiniones de otros viajeros, cabe decir que el hotel tiene un diseño que llama la atención, moderno y minimalista. La ubicación es muy buena para visitar Barcelona a pie. Pero un hotel de su categoría no puede tener fallos como que el wifi en la habitación sea inestable y pierdas la conexión a cada momento. Peor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 41
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestro Hotel. Sus comentarios nos ayudan a continuar intentando hacerlo lo mejor posible y mantener la voluntad de mejorar en aquellos puntos que nuestros huéspedes nos indiquen. Esperamos que en otra oportunidad hayamos corregido las circunstancias que nos menciona, ya que para nosotros su apreciación es muy importante.... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
61 votos útiles 61 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

Hace una semana envíe el escrito inferior por email a: customercare@themirrorbarcelona.com y copia a: info@themirrorbarcelona.com y a día de hoy el hotel The Mirror Barcelona, no me ha dado absolutamente ninguna respuesta ni explicación, cosa que cualquier persona esperaría de un hotel de cierta categoría. Con esto, este hotel demuestra su poco interés por la satisfacción de sus clientes y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 48
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ante todo agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro Hotel y el habernos elegido para su visita a Barcelona. Lamentamos muchísimo lo sucedido durante su estancia. No tenemos más que palabras de disculpas por toda la serie de acontecimientos, que sumados, han dado como resultado que se llevara de... Más 

Vigo, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

La verdad es que es un hotel de ensueño por diseño, comodidad, situaciòn. Y sobre todo el trato de la gente de recepciòn realmente maravilloso. Lo conocì hace dos años en un viaje de negocios y he vuelto de nuevo a Barcelona y de nuevo al Mirror. OS LO RECOMIENDO DE VERDAD. No os vais arrepentir

¿Ha sido útil esta opinión?
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Todo el equipo de The Mirror Barcelona, desea expresarle la importancia que tiene el tiempo empleado en compartir sus comentarios tras su estancia con nosotros. Sus aportaciones a través de este medio, ayudarán a muchos viajeros a tener referencias de nuestro establecimiento a la hora de elegirnos, toda vez que nos hacen sentir orgullosos de saber que la... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Este ha sido una de nuestras mayores decepciones, pues el hotel en sí es precioso. Moderno, minimalista, decorado con un gusto exquisito, pero realmente para ser un hotel que pertenece a "Small Luxury Hotels of the World", la experiencia global ha sido bastante mala. Llegamos un día por la noche, la tarifa incluía un cóctel de bienvenida, que no pudimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ante todo agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro Hotel y el habernos elegido para su visita a Barcelona. Valoramos mucho sus positivas impresiones a cerca de nuestro personal al momento de su llegada, toda vez que lamentamos muchísimo lo sucedido durante su estancia. No tenemos más que palabras... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Me encantó el hotel, es moderno y minimalista. La habitación es muy diferente a un hotel convencional, llena de botones para las luces. La cama es genial, super cómoda, al igual que las almohadas, duermes delicioso. Las toallas muy suaves y esponjosas. A pesar de tener tanta ventana es muy silencioso. Lo único cuidado al explorar la regadera, porque con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia en The Mirror Barcelona. Es para nosotros un orgullo saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y ubicación, así pues, bien sabemos agradecer su post, que será de gran utilidad para futuros clientes que deseen elegirnos. Sus comentarios nos ayudan a continuar mejorando cada día para seguir... Más 

Vilanova i la Geltrú, España
Crítico Experto
261 opiniones 261 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
322 votos útiles 322 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014

Hotel de diseño ubicado en el centro de Barcelona. La habitación, supuestamente es de diseño, es toda blanca y se corresponde con un cuatro estrellas. Se hace raro ver la grifería desde la cama, ya que el lavabo está integrado en la habitación. El desayuno estuvo bien. Cuando dejamos el hotel nos cobraron dos euros y pico por un impuesto,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya empleado parte de su tiempo haciéndonos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Sus aportaciones son muy importantes para nosotros, ya que nos indican el camino que debemos seguir y las acciones que debemos tomar para lograr la satisfacción de nuestra apreciada clientela. Por otro lado y en relación a su comentario... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
35 votos útiles 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Hicimos la reserva a través de booking y por un error de su sistema se duplicó la reserva. Nos cobraron dos veces una habitación doble a nombre del mismo cliente con diferencia de tres minutos. El día de entrada booking nos llamó para ver que tipo de reserva habíamos hecho y les confirmamos que únicamente era una habitación. De hecho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 35
JennifferMorrell, Director de Relaciones con Clientes en The Mirror Barcelona, respondió a esta opinión

Estimada Sra. The Mirror Barcelona no ha puesto en duda que por equivocación se reservaran 2 habitaciones, pero como usted claramente ha mencionado, las hizo a través de un canal llamado Booking.com, que por si no lo sabe, se embolsa aproximadamente un 20% del total del importe de su reserva, por lo que bajo nuestro punto de vista, a quien... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

Un hotel en el centro, no excesivamente caro, elegante pero la decoración y el diseño, excesivamente moderno, en tonos blancos, acero y espejos, lo vuelven un espacio frío y poco funcional. Las camas son cómodas pero las habitaciones dan sensación de agobio. No es muy agradable ver la grifería desde la cama. También se esperaría que un hotel de esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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