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Fairmont Rey Juan Carlos I

5.0 de 5
Avenida Diagonal 661 - 671, 08028 Barcelona, España
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Fairmont Rey Juan Carlos I
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Fairmont Rey Juan Carlos I
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141 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    44
    47
    30
    13
    7
Consulta opiniones sobre
19
32
3
76
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
El Masnou
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Cuando llegamos, no nos informaron de los detalles del contrato, por lo que nos encontramos con las sorpresas al final, cuando fuimos a pagar. No te avisan de que el desayuno no está incluido y menos de que cuesta 28€ por persona. Una burrada teniendo en cuenta que el buffete no era mejor que en muchos de 4* que he... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Apreciado Francisco, Gracias por hacernos llegar sus comentarios y compartirlos con la comunidad Trip Advisor. Lamentamos profundamente todo lo ocurrido durante el momento del check out, pues esta desagradable situación eclipsó los gratos momentos de su estancia, incluyendo su masaje. Esperamos pueda darnos una nueva oportunidad y así demostrarle la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Guest Services... Más 

Jerez de la Frontera, España
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio ha sido exquisito,por ejemplo en el pub me ofreció el camarero una cerveza especial y al ver que tardaba en tomarla se dio cuenta de que no me gustaba y me la cambió por otra sin costo alguno, todo un detalle. el edificio es muy bonito pero no le pega el tener las moquetas de la habitación gastadas... Más 

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GuestrelationsHotel, DEPARTAMENTO DE GUEST SERVICES en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado Boris M., En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya compartido su experiencia en nuestro Hotel Fairmont Rey Juan Carlos I con los otros viajeros de la comunidad de Trip Advisor. Nos complace saber que encontró nuestro personal servicial y atento, sobretodo en nuestro Bar Lobby. Consideramos la atención al cliente un pilar fundamental para convertir todas las estancias... Más 

Oviedo
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
63 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Grandioso y bonito,todo lujo de detalles,un excelente trato,me quedo corto al poner adjetivos Habitación grande y muy confortable,restauración exquisita,la única pega que le pondría es su reducido Parking,es una ciudad en pequeñito

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Apreciado Pakotarro P, Muchísimas gracias por su amable comentario, Celebramos haber hecho de su estancia toda una experiencia. Para su próxima estancia, no dude en contratar nuestros servicios de la Planta Ejecutiva, donde podrá gozar de un lujoso servicio exclusivo y de habitaciones con excelentes vistas y todo tipo de comodidades. A la espera de volver a saludarle, reciba un... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy antiguo a mi entender. Le recomendaría una renovación urgente. Muy pasado de moda y es un cinco estrellas. Por lo que me comentaron ahí es donde concentra el Barça lo cual me sorprendió aún más. . Esta apartado del centro, más en la zona universitaria.ma unas cuadras del subte. El bus turístico pasa cerca. Recomiendo hoteles... Más 

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Apreciada Fernanda González, Gracias por compartir amable su opinión acerca de su estancia. Permítame empezar informándole que el próximo verano 2015 empezamos con una reforma integral del Hotel, con la cual esperamos llegar a superar sus expectativas. Como bien dice, diferentes equipos tanto españoles como internacionales vienen a concentrarse en nuestro Hotel debido a la cercanía con el estadio de... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Un gran hotel, con una edificación hermosa, pero que requiere de urgentes remodelaciones y renovación en las habitaciones..la habitación que me toco era realmente fea y se notaba los más de 20 años que lleva sin remodelar...alfombras gastadas, cama incomoda, sin enchufes cerca de la cama, tv pequeño, aire acondicionado ruidoso, cortinas que no cierran, baño poco práctico... Uno espera... Más 

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GuestrelationsHotel, Director de Relaciones Públicas en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya compartido su experiencia con los demás viajeros de la comunidad de Trip Advisor. Conocer sus opiniones nos ayuda a mejorar diariamente . Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera sus expectativas. Hemos tomado nota de cada uno de los puntos mencionados, y le aseguramos que se tomaran las medidas oportunas... Más 

Badalona, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
80 votos útiles 80 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Pase una noche en una habitación de la planta 6,amplia y espaciosa,tres camas,limpieza mas que correcta,camas normales,silencio nocturno bien,la decoración es del año que se inauguró,así como ropa de cama,moquetas del suelo y mobiliario,es un 5 estrellas de playa o un 4 de ciudad,el personal de 5,necesita una redecoración inmediata este hotel. El desayuno muy completo. También hay que decir... Más 

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Apreciado Toni Marrinxa, Nos gustaría agradecerle que haya compartido su experiencia en la Comunidad de Trip Advisor. Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera sus expectativas sobre nuestro establecimiento. Es para nosotros un honor poder darle la noticia de que Fairmont Hotels & Resorts ha entrado a gestionar nuestro establecimiento y con ello, le anticipo que durante el 2015 se... Más 

Valladolid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Estuve a finales de febrero en viaje familiar,es un hotel apartado del centro y cercano a la zona universitaria y bien ubicado si vas a ver un partido del Barsa, si se va en coche es buena opción por que hay para aparcar ,la habitación limpia y correcta pero para ser un 5*GL se echan en falta detalles de esta... Más 

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Fairmont Rey Juan Carlos I con los demás usuarios. Es muy importante para nosotros el que nos haya hecho llegar sus comentarios ya que la opinión de nuestros huéspedes es de vital importancia para mejorar. Es gratificante leer que tanto la limpieza como la habitación fueran de su agrado. Como... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Un hotel que reúne todas las características que se buscan; muy buena ubicación (a menos de 3 minutos del metro), servicios de excelente nivel , habitaciones amplias y bien equipadas y sobre todo un personal fantástico que se esmera en hacerte pasar una buena estadía Absolutamente recomendable !

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en comentar su experiencia en Fairmont Rey Juan Carlos I. Comentarios como los de usted, nos llenan de orgullo y alegría ya que nos dan una fuerte motivación para seguir trabajando haciendo lo que más nos gusta, satisfacer a nuestros clientes. Convertir momentos en recuerdos inolvidables es nuestro objetivo... Más 

Barcelona, Cataluña, Spain
Crítico Experto
153 opiniones 153 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

hotel a la salida de barcelona con grandes vistas y con espacio para piscina esplendido con hamacas y bar zona de spa genial para relajarse desayeuno buffet excelent personal muy educado y complaciente

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y con los demás usuarios de TripAdvisor. Nos congratula saber que disfrutó de su estancia en nuestro Fairmont Rey Juan Carlos I y de leer comentarios tan positivos comentarios. Gracias de nuevo por sus palabras y esperamos poder darle la... Más 

Lloret de Mar, España
Crítico Experto
150 opiniones 150 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
108 votos útiles 108 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

A pesar de muchos comentarios negativos y ser el cinco estrellas de barcelona con peor puntuación en tripadvisor tengo que opinar bastante positivo de este fairmont-hotel.Tambien decir que conseguí un precio para la doble con desayuno muy ventajoso(79euros).El lobby es espectacular,la habitación(un poco anticuado)amplio con gran ventanal,cuarto de baño fabuloso,airco perfecto,y sobre todo un impresión de limpieza extraordinaria(todo brilla,y da... Más 

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GuestrelationsHotel, Guest Services en Fairmont Rey Juan Carlos I, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero de todo nos gustaría agradecerle su tiempo a la hora de compartir su experiencia junto con los demás usuarios de TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en Fairmont Rey Juan Carlos I y agradecemos enormemente sus cálidos comentarios sobre las diferentes áreas de nuestro hotel. Tendremos en cuenta sus notas acerca de las amenities... Más 

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