Estimada huésped, Lamento profundamente su percepción de nuestro hotel y su escrito por un hecho totalmente puntual, al cual le atendí personalmente y rápidamente tal y como usted me reflejó en su carta. Respetamos totalmente su opinión, pero consideramos que no debe generalizarse y pluralizar por un hecho puntual y único y que seguramente le hizo cambiar su opinión sobre... Más

Estimada cliente, Le agradecemos profundamente que haya dedicado parte de su tiempo a comentar su estancia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante que se nos indique en lo que podemos mejorar y que se nos reconozca en lo que hacemos bien. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir en el camino que tenemos marcado como objetivo: la... Más

Estimada cliente, Es nuestra intención, ofrecer siempre el mejor servicio posible. En su caso, hemos observado que su salida era un sabado del mes de agosto y el hotel estaba todo reservado, por lo que nos era imposible ofrecerle un late check out. Nuestra política es siempre ofrecerlo cuando se puede por disponibilidad, y así lo hemos hecho en numerosas... Más

Estimado cliente, Quisiera agradecerle profundamente sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Todo el personal esta muy implicado en dar atención a nuestros huespedes, queremos mejorar dia a día y ser reconocidos por ello es de gran satisfacción, y más en su caso, ya que al realizar una larga estancia, se pueden valorar con más profundidad todos nuestros servicios. Más

Estimado cliente, Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro hotel y principalmente sobre nuestros servicios y la atención otorgada por nuestro personal. Comentarios como los suyos nos anima a seguir trabajando en la dirección que nos hemos marcado. Esperamos poder volver a saludarle en una próxima ocasión. Más

Estimado Cliente Le agradecemos profundamente su crítica sobre nuestro hotel donde nos recomienda. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y palabras como las suyas nos motivan y ayudan a continuar en esta linea. Esperamos poder acogerle en próximas ocasiones. Más

Estimado cliente, Queremos agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel y querer compartir su expericencia. Nos preciamos de trabajar por mejorar cada día en todos los departamentos. Sus comentarios nos ayudan a ser mejores y corregir aspectos. Esperamos poder volver a saludarle en una proxima ocasión. Más

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar dia a dia. Desde la dirección estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y ya estamos realizando diversas reformas que de forma progresiva se refleja en la cada vez mayor satisfacción de nuestros clientes. En cuanto a la limpieza, cumple perfectamente con nuestros standares de calidad. Por ultimo aclararle que... Más

Apreciado cliente, Le presentamos nuestras disculpas si nuestro servicio de reservas no fue el esperado por usted. Nuestra intención es siempre ofrecer el mejor servicio posible. En nuestra pagina web, puede encontrar también toda la información respecto a tarifas y servicios y también hay la posibilidad de realizar la reserva. Saludos cordiales, Más