Hola Chus M., Muchas gracias por elegir nuestro establecimiento para su última estancia en Barcelona. Ruego acepte mis disculpas si la insonorización no está a la altura de su agrado. Para una futura remodelación, lo tendremos en cuenta. Respecto al colchón he comprobado en el libro de incidencias de la recepción si usted nos hizo algún comentario al respecto y... Más

Hola Maria Sol V, Quisieramos darle las gracias por compartir sus comentarios con el resto de usuarios de Tripadvisor. Respecto a las distancias de las paradas de metro hay que recalcar que al utilizar la palabra "cuadras" hay que saber los metros de cada cuadra para así, no dar una información algo incorrecta. La parada de metro "Monumental" (L2) está... Más

Hola Miryambm, Gracias por tomarse un tiempo en compartir su opinión. Siento mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. He comprobado el libro de incidencias de recepción y no hay constancia que nos hiciera indicación alguna de lo sucedido con la limpieza de la habitación, sin embargo haré llegar sus comentarios a la jefa del departamento de pisos... Más

Hola Juan724, Muchísimas gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su comentario acerca del Hotel Glories. La próxima vez que decida visitarnos, no olvide indicar en su reserva si desea habitación exterior o interior. Espero personalmente poder darles de nuevo la bienvenida a Barcelona y en especial a nuestro hotel. Saludos cordiales Raül JIménez Jefe Recepción Más

Hola Carlos, Quisiera darle las gracias por su valiosa opinión en nombre de todo el equipo que formamos el Hotel Glòries. En un futuro próximo tenemos pensado realizar una reforma en las habitaciones. Ojalá, tengamos la oportunidad de darle la bienvenida muy pronto de nuevo a nuestro hotel Saludos cordiales Raül Jimenez Jefe Recepción Más

Hola Antonio G. Le agradezco el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios y sugerencias de mejora. Siempre es bueno para nosotros recibir información sobre las experiencias de nuestros clientes, esto nos ayuda a mejorar nuestro nivel de servicio. Con respecto a sus quejas, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Siempre intentamos solucionar el problema cuando... Más

Hola Angeles1973, Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los enchufes e intentaremos mejorarlo. La próxima vez que decidas alojarte en nuestro hotel recuerda que también tenemos el Wi-Fi gratuito A la espera de poder volver a verte una vez más, recibe un cordial saludo de parte del personal del Hotel Glòries. Saludos Raül Jimenez Jefe Recepción Más