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Ulises Hotel

4.0 de 5
Sitio web del hotel
C/ Camoens, 5, 51001 Ceuta, España
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Ulises Hotel
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En el puesto n.º1 de 5 hoteles en Ceuta
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015
Pilar R Tánger, Marruecos
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108 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    38
    26
    21
    13
    10
Consulta opiniones sobre
21
29
9
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El personal es mal educado y prepotente; si pides algo no te hacen ni caso o te tratan como si te estuvieran haciendo un favor por alojarte ahí; la habitación era muy ruidosa y no estaba limpia como debería de estarlo un 4 estrellas, el colchón estaba hundido, la cama vieja y ruidosa, ... He leído muchos comentarios positivos sobre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Todo el equipo del Ulises Hotel se esfuerza al máximo para conseguir que la estancia de cada uno de nuestros clientes sea un éxito, lamentamos profundamente que en tu caso no lo hayamos conseguido y que tu habitación no cumpliese todas tus expectativas de limpieza y comodidad. Agradecemos enormemente tu tiempo y que hayas querido compartir tu experiencia con el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Me parece que se encuentra bien situado en Ceuta,pero dan un trato al cliente y tienen unas formas que deja mucho que desear y que no se encuentra a la altura de un hotel de 4 estrellas. No lo recomendaria para nada basandome en mi experiencia personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos no haber sido capaces de haberte hecho sentir plenamente cómodo en nuestro hotel y agradecemos tu tiempo en querer compartir tu experiencia con otros viajeros de Tripadvisor. Para nosotros es importante recibir el feed back de nuestros clientes, que nos ayuda corregir los errores para intentar mejorar cada día. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para poder hacerte... Más 

Tánger, Marruecos
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Hemos estado mi familia y yo en el hotel Ulises de Ceuta y me ha parecido una maravilla de hotel, tiene un servicio muy eficaz y agradable, las habitaciones fantásticas, mis niños disfrutaron mucho con la ducha!!! La calidad precio de este hotel es excelente y los desayunos muy buenos!!! Volveré siempre que vaya a Ceuta y lo recomiendo 100%.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tus amables comentarios. Nos encanta saber que has disfrutado de nuestro hotel durante tu estancia así como de nuestro buffet de desayuno. Esperamos tener la oportunidad de recibiros nuevamente en nuestro hotel en un futuro próximo. Hasta pronto!! Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

El hotel es el mejor de Ceuta, las habitaciones amplias, cómodas y renovadas. Las instalaciones bien aunque algo anticuadas las zonas generales y los pasillos y puertas. Olor a cañería dentro de la habitación. El restaurante muy bueno y el desayuno correcto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu tiempo por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de viajeros de Tripadvisor. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. Hemos trasladado tus comentarios al Departamento responsable y solucionaremos los problemas que mencionas inmediatamente. Esperamos volver a verte y saludarte muy pronto!! Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Hotel bien situado en pleno centro de Ceuta. Habitación a patio, oscura, sensación de pequeña sin serlo. Decoración moderna. Dirección del hotel implacable, no admite errores en las reservas por parte de los clientes (ellos también los cometen). Destacan las facilities en el baño, no falta de nada.

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Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia en nuestro hotel no haya sido plenamente satisfactoria y esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para demostrarte las continuas mejoras que realizamos en el hotel. Para nosotros es muy importante recibir vuestros comentarios que nos ayudan a trabajar diariamente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos volver a verte y saludarte muy pronto!! Más 

Madrid, España
Crítico Experto
150 opiniones 150 opiniones
79 opiniones sobre hoteles
89 votos útiles 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Hotel básico en el centro de la ciudad en la calle principal. Habitaciones reformadas con forma irregular. Baño amplio, aunque se debería revisar la grifería, es de baja calidad y falla. Personal agradable. Buena opción, porque no hay otra cosa en la ciudad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Respnsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu tiempo por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de viajeros de Tripadvisor. Hemos trasladado tus comentarios a los Departamentos responsables y solucionaremos los problemas que mencionas inmediatamente. Esperamos volver a verte y saludarte muy pronto!! Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Estuve tres noches en este hotel y la verdad que fenomenal!! Centrico y muy tranquilo. Estuve en la habitacion 614 con vistas al mar. Si vuelvo a ceuta sin ninguna duda volveria a escoger este hotel. Gracias a todos los empleados sois muy amables

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus amables comentarios, que transmitiremos al resto del equipo para poder compartir nuestra alegría. Para nosotros es un placer poder ofrece a nuestros huéspedes el mejor de los servicios. Esperamos volver a verte y saludarte muy pronto!! Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015 mediante dispositivo móvil

He estado un par de veces por motivos de negocios y he de resaltar la ubicación en el centro de la calle comercial. Aparte de esto y del trato afectuoso y atento de la recepción no tengo muy buen concepto del hotel porque si un día te coincede con que hay fiesta en el pub de abajo no duernes hasta... Más 

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Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que has dedicado para hacernos llegar tus opiniones y te informamos que hemos trasladado tus comentarios a los Departamentos responsables y que solventaremos los problemas que mencionas inmediatamente. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para poder hacerte cambiar de opinión durante tu próxima visita a Ceuta y que puedas comprobar las continuas mejoras que realizamos día... Más 

Seville, Andalucía, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Fui para realizar una prueba extraordinaria para entrar en una bolsa de sustituciones para educación musical. Tanto el trato del personal y la habitación fueron excelentes. La habitación era muy amplia y estaba muy bien acondicionada, tanto para el descanso y el ocio como para el estudio. El desayuno era muy variado y de calidad. En definitiva, Excepcional.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros de Tripadvisor. Trabajamos cada día con el firme propósito de dar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios para que puedan disfrutar de una experiencia única. Nos alegra que tanto nuestro desayuno buffet como la comodidad de nuestras habitaciones, hayan sido de tu agrado ¡Hasta pronto! Más 

Melilla, Andalucía, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

el hotel y las habitaciones estupendos muy bien ubicado en la ciudad destacar el tratro del personal recxepcionistas personal de servicio habitaciones etc... siempre con una sonrisa y muy agradable sin dusa volvere en cuanto pueda y porsupuesto al hotel ulises.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana C, Responsable Comercial en Ulises Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus amables comentarios, que transmitiremos al resto del equipo para compartir nuestra alegría. No encanta saber que has podido disfrutar de la privilegiada situación de nuestro hotel, cerca de bares, restaurantes y comercios de Ceuta y de las estupendas vistas de nuestras habitaciones que además están totalmente equipadas para que os sintáis como en casa, así que... Más 

59 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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