Estimado Mariano, En primer lugar, queríamos agradecerle el tiempo que ha invertido en escribir el comentario. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar la estancia de nuestros clientes. En cuanto a la incidencia de la alfombra, lamentamos profundamente que no la haya encontrado en su perfecto estado. Hemos trasladado su comentario a la Gobernanta... Más

Estimado huésped, Lo primero, quisiera agradecerle que nos haya hecho llegar los comentarios sobre su estancia a través de Tripadvisor. Nos alegra leer que el hotel cumplió con todas sus expectativas, ya que como bien indica esta situado en pleno centro histórico de la ciudad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo, no solo en Madrid sino en cualquiera de nuestros... Más

Estimada Laura, Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en el Petit Palace Mayor al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. y High Tech tiene como prioridad las aplicaciones de las tecnologías en nuestros hoteles, por ello en todos nuestros establecimientos tenemos WI-FI gratuito,... Más

Estimada Emilia, Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Sin duda, comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en nuestro Hotel Petit Palace Mayor o cualquiera de nuestros establecimientos en otras ciudades españolas. Reciba un... Más

Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo y las molestias que se ha tomado para dejarnos sus comentarios, esto nos ayuda a poder mejorar nuestos servcios cada dia. Lamentamos mucho el inconveniente que ha encontrado durante su estancia, solo comentarle que el tratar de cambiarle de Hotel se debia como bien le informaron en recepción por evitar esta queja de olor en... Más

Apreciada Raquel, Ante todo, agradecemos el tiempo invertido en escribir su comentario. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende nuestro Hotel. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Esperamos volver a verle muy pronto por uno... Más

Estimada Paula, Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestra recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros High Tech Hoteles. Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor. Un cordial saludo. Más

Estimado cliente; Sentimos que nuestro personal no supiera trasmitirles el porque la necesidad del desvío a otro hotel. Esperamos poder satisfacerle si nos brinda de nuevo la oportiniodad de poder alojarles. Un cordial saludo Más

Estimado Cliente: Ante todo, muchas gracias por su confianza en High Tech y sus amables palabras. Como bien indica estamos ubicados en pleno corazón de Madrid, muy próximo a todos los sitios turísticos. De nuevo, muchas gracias por pensar en nosotros para futuras estancias. Estaremos encantados de recibirle y le aseguro que nos esforzaremos al máximo para que la estancia... Más