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BEST WESTERN Carlos V

N.º 146 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    210
    415
    137
    36
    13
Consulta opiniones sobre
167
310
58
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel pequeño que cuenta con muy buena ubicación en el centro de Madrid. A los cuartos les hace falta remodelar. El servicio es bueno. Desayuno incluido y el area de comedor y bar mur agradable. Tres cortes ingles cerca y muchas tiendas y restaurantes. Se puede ir caminando a la Almudena, Palacio Real,etc.

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel bueno para su nivel de 3 estrellas, si bien el edificio es algo viejo y se nota está muy bien mantenido. Sus habitaciónes son cómodas, si bien no son todo lujo pero bueno, tu no vas a Madrid a pasar en el hotel, el baño super espacioso, cómodo y limpio. El desayuno bueno, con todo lo necesario y... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Sofia G Déjeme en primer lugar darle las gracias por compartir con la comunidad sus opiniones sobre nosotros. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, de nuestra magnífica ubicación en pleno centro de Madrid y del trato de nuestro personal, especialmente durante el desayuno; para nosotros es fundamental empezar el día con una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Está muy bien ubicado, uno sale del hotel y empieza a caminar y llega a todas partes, eso es impagable. las habitaciones son cómodas, la atención en general es muy cordial, el desayuno completo. Vale la pena

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada letivi2013 EN primer lugar, muchas gracias por elegirnos para tu alojamiento en el corazón de Madrid y por compartir tus comentarios con la comunidad. Es un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros, nos encantará recibirte de nuevo si quieres en un próximo viaje a nuestra excitante ciudad. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Estuvimos en enero para día de Reyes. El hotel tiene una excelente ubicación, cerca de muchos lugares para visitar caminando, cerca de la estación del metro. La habitación pequeña pero cómoda. El baño bien, aunque el espacio de la ducha es muy pequeño, choca con las paredes mientras te das un baño. Por lo demás todo muy bien.

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Kalen V Muchas gracias por compartir tus comentarios con la comunidad. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros el pasado mes de enero, y especialmente de nuestra privilegiada ubicación en pleno centro de Madrid. Espero que el show de Navidad de Cortylandia os dejara descansar suficientemente. Estaremos encantados en recibiros de nuevo si tenéis la ocasión... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Estuvimos en el hotel desde el 23 hasta el 27 de mayo. La ubicacion es muy buena, cerca de todo. Las habitaciones adecuadas, limpias y comodas. El baño es suficiente para lo basico. En la recepcion siempre disponibles para ayudar y orientar. Todo el personal es amable y dispuesto a apoyar al huesped. El desayuno completo y abudante, excelente opcion... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado kicose Muchas gracias en primer lugar por compartir tus comentarios con la comunidad. Es un inmenso placer para nosotros saber que te hemos ayudado a hacer inolvidable tu estancia en Madrid y estaremos encantados en recibirte de nuevo cuando regreses a nuestra maravillosa ciudad. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

El Hotel tiene una excelente ubicación pero las instalaciones son muy viejas, el baño limpio pero básico, ni un jabón en el baño, en recepción solo te miran cuando llegas y no te ayudan en nada, el desayuno no lo probamos por que salimos muy temprano, por el mismo dinero puedes encontrar hoteles muy superiores a este, tampoco tiene estacionamiento,... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Cristian F En primer lugar, muchas gracias por compartir con la comunidad sus comentarios relativos a su reciente estancia con nosotros. En nombre propio y en el de todo mi equipo quiere pedirle disculpas por no haber sido capaces de superar sus expectativas. Me sorprenden no obstante algunos de sus comentarios, especialmente en lo que se refiere al jabón:... Más 

Pinamar
Crítico de nivel
55 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Nos hospedamos 3 noches, desde el 17/05 al 20/05 de 2015. Coincido con la mayoria de las opiniones brindadas en cuanto a que lo mejor de éste hotel es su ubicación, ya que se encuentra cerca de los lugares más caracteristicos de Madrid, que son los más visitados y conocidos (Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real, Catedral, Puerta de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado JuanjoPinamar Quiero empezar dándote las gracias por haber compartido con la comunidad tus comentarios sobre nuestro hotel. Es un placer saber que, con todo, has disfrutado de tu estancia con nosotros no sólo por nuestra inmejorable ubicación en pleno centro de la ciudad sino también muy especialmente por el trato de nuestro personal. Nos volcamos en tratar de hacer... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Hotel en excelente ubicación. Muy buena atención. Dejan mucho q desear los baños por muy pequeños, apenas te podes mover para bañarte. Espuma para lavarte las manos, apenas sale. Llevar shampoo porque es malo. El lobby muy pequeño.

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Susana Muchas gracias por compartir sus opiniones con la comunidad. Para nosotros, los comentarios de los huéspedes son la mejor fuente de información a al hora de tratar de mejorar nuestro servicio. Lamento que alguno de los servicios que le hemos prestado no cumplieran con sus expectativas. Al estar ubicados en un edificio antiguo y protegido en pleno corazón... Más 

Gualeguaychu, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

A pesar que solo pasamos una noche nos pareció un muy buen hotel, muy buena la atención, el lugar excelente aunque el acceso en auto un poco complicado pero enseguida conseguimos donde estacionar. La habitación muy cómoda, el desayuno excelente, el personal siempre predispuesto a brindar ayuda. El baño muy completo. Si piensan visitarlo les recomiendo que hagan la reserva... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado DanielPM2014 Muchas gracias antes que nada por compartir con la comunidad sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de la ciudad le ha ayudado a disfrutar de Madrid, a pesar de que en efecto es un poco enrevesado llegar en coche si uno no conoce el... Más 

mardel
Crítico de nivel
60 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Lo elegimos por el precio y la ubicación a dos cuadras de Puerta del Sol, y por la facilidad de llegar caminando a los principales lugares turisticos de Madrid y al metro para el aeropuerto. El hotel es antiguo, la habitación sencilla,muy limpia, buen wifi. El baño diminuto, pero no le faltaba nada. El desayuno muy bueno en un salon... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada mar0223 Déjeme antes que nada darle las gracias por compartir sus comentarios con la comunidad. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, tratemos en una futura ocasión hacerlo un poco mejor para que nos valore con una puntuación un poco más alta. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

515 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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