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AC Santo Mauro, An Autograph Collection

5.0 de 5 36, Zurbano Street, 28010 Madrid, España
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218 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    131
    46
    16
    18
    7
Consulta opiniones sobre
33
102
16
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en el mismo del 25 al 31 de Enero. 1. Fui asignado asumo una de las peores habitaciones del hotel, sino la peor habitacion del hotel (Habitacion 120). Cuando el bell boy me llevo por el patio hacia mi habitacion y me ensena que tengo que subir al segundo nivel por falta de asensor, le digo “disculpe pero... Más 

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Lima
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Es un hotel muy espectacular de decoración, y con diferentes estancias para tomar algo, leer, charlar ..... El servicio es estupendo, el desayuno, a la carta, muy bueno. El jardín es una maravilla para cuando hace buen tiempo. Los cuartos de baño están anticuados aunque impecables.

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Un gran lugar para celebrar la noche de bodas. Muy romántico y con todo lujo de detalles. EL desayuno es impresionante. Muy buena la cama y las almohadas. El servicio correcto. Es un lugar para ocasiones especiales debido a su alto precio

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Es un hotel cuyo edificio es maravilloso, pero el decorador que ha diseñado su interior es infame. Crea una sensacion de stress tremenda, tan sumamente recargado, no sabe uno en que salon estar. La habitacion espaciosa y bastantes acogedoras .Los desayunos muy buenos, pero quizas en un salon tan pequeño la sensacion es un poco incomoda porque los comensales estan... Más 

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Angelita43, En primer lugar muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid y por su opinión en esta web. Agradecemos sus comentarios, nuestro personal se esfuerza cada día por dar el mejor servicio a nuestros clientes y hacer de cada estancia una experiencia especial a través de los pequeños detalles que podemos ofrecer en nuestro Palacio, lamentamos en... Más 

Madrid España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Un hotel maravilloso para ir con tu pareja. Las habitaciones son muy preciosas y muy cómodas. La ubicación es muy buena ya que se encuentra una calle tranquila, pero cerca de todo. El desayuno buenísimo. Muy recomendable.

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada silvialj, En primer lugar, muchas gracias por su comentario en TripAdvisor y sobre todo por elegirnos durante su estancia en Madrid. Estamos encantados de saber que hemos alcanzado sus expectativas durante su estancia. Nuestro objetivo diario es el de cumplir con nuestros estándares de servicio y hacer de su estancia una experiencia inolvidable a través de pequeños detalles. De... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Fantástico hotel. Disfrute de la noche de bodas en este hotel. Detalle de bienvenida y trato excelente por parte de todo el personal. Lo mejor la cama y las almohadas. Totalmente recomendable. Desayuno muy bueno. El precio es alto pero merece la pena para disfrutar de una ocasión especial

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Roberto M, En primer lugar, agradecerle el hecho de haber escogido el hotel Santo Mauro para una ocasión tan especial como la que menciona. Es para nosotros siempre un placer poder contribuir en estas ocasiones y hacer, aún más si cabe, una fecha inolvidable con nuestra aportación. Estamos encantados de saber que hemos alcanzado sus expectativas para una fecha... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Excelente servicio, ubicación , comfort, , muy caro los alimentos.pero me volvería a hospedar, Lo recomiendo ampliamente, la decoración muy bonita, es una experiencia para todos los sentidos., al entrar al hotel se siente paz y tranquilidad en el ambiente. Tiene un jardín muy agradable para leer, tomar el aperitivo ,un paraiso dentro de una de las mejores zonas de... Más 

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Liz N, Muchas gracias por sus comentarios y por habernos elegido durante su estancia en Madrid. Es para nosotros siempre un placer recibir buenos comentarios y saber que hemos por lo menos alcanzado sus espectativas. Todo nuestro personal tiene el compromiso de trabajar diariamente en la consecución de objetivos y de mantener y mejorar el estándar de servicio de... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Aunque nuestra habitacion daba a la calle la estancia fue muy silenciosa, sorprendete en Madrid. Todo el personal muy agradable y servicial. Pienso regresar y pedir una habitacion en el mismatch palacio.

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado JulioRB, Muchas gracias por sus comentarios, así como el habernos elegido durante su estancia en Madrid. Como pudo comprobar nuestro hotel está ubicado en una antigua construcción palaciega con dos palacios diferentes y una zona anexa. Cada zona tiene diferente ubicación, y debido a la construcción original del palacio, hay habitaciones orientadas a diferentes calles y algunas al jardín.... Más 

madrid
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Hacia tiempo que queria conocer este hotel. Fue un fin de semana con bebe incluido, lo que sin duda no me dejo aprovechar todas las instalaciones. Lo mejor del hotel, suin duda su ubicacion que se refleja en un oasis de tranquilidad en pleno de centro de Madrid. Despues su terraza, donde disfrutas realmente del desayuno. La habitacion bien, por... Más 

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado jacobo a, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos elegido durante su estancia en Madrid, después de tener la intención de conocer esta propiedad, como también agradecerle el hecho de escribir este comentario y compartir su experiencia con otros usuarios de la web, que muy posiblemente se basen en las opiniones de anteriores clientes a la hora... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Cuando entras en el hotel Santo Mauro te olvidas de que estás en el centro de Madrid, con todo el ruido y el caos que ello implica, pues es una palacete con mucho encanto, un jardín precioso y una ubicación muy céntrica. Las habitaciones son modernas, acogedoras y funcionales. Me encanta este hotel. Tengo muy gratos recuerdos. Aquí celebré mi... Más 

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General_Manager_HSM, General Manager en AC Santo Mauro, An Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado brownsea68, En primer lugar quisiera agradecerle el haber compartido sus experiencias con otros en TripAdvisor. Siempre es un placer recibir comentarios positivos como en este caso. Siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio acorde con la experiencia que supone alojarse o celebrar un evento, o desayunar en la Biblioteca, en un Palacio de estas características. De nuevo le agradezco... Más 

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Información adicional sobre AC Santo Mauro, An Autograph Collection

Dirección: 36, Zurbano Street, 28010 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Chamberí
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,336 - $6,026
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Santo Mauro, An Autograph Collection 5*
Cantidad de habitaciones: 49
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Santo Mauro, An Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
Ac Hotel Madrid
AC Santo Mauro, An Autograph Collection Madrid
Estilo del hotel:
N.º13 de Ecohoteles en Madrid
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