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Los 458 Madrid hoteles

Vincci Soma

4.0 de 5 Hotel   |   Calle Goya 79, 28001 Madrid, España
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En el puesto n.º241 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Gemma A Pamplona, España
  • Descripción general
  • Opiniones (395)
  • Fotos (122)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
  • Más
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395 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    89
    176
    88
    25
    17
Consulta opiniones sobre
62
140
39
106
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me suelo alojar en este hotel cuando viajo a Madrid por trabajo porque está bien situado, bastante cerca de todo y en una zona comercial y con restaurantes, ofrece un buen descanso, una habitación con mesa para trabajar y muchos enchufes donde cargar los aparatos electrónicos. El personal es muy amable y profesional y el desayuno, variado y de calidad.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Agradable hotel en el Barrio de Salamanca, con todo lo necesario para pasar una agradable estancia y bien situado con todo al lado. Sala de reuniones, bar muy acogedor y cocina al día y suficiente, el servicio del restaurante un poco lento y poco servicial al contrario de el de recepcion que son encantadores.

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Bilbao
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

En el peor hotel de esta cadena en el que hemos estado. La ubicación no es mala , bastante céntrica. Primero nos dieron una habitación que olía mal , nos quejamos y nos cambiaron a otra. La habitación estaba bastante sucia y el baño muy antiguo y sucio. El hotel era ruidoso.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos dirigimos a usted de nuevo para informarle de que no nos ha sido posible atender su comentario debido a que no nos ha remitido el número de localizador de su reserva. Sin este dato o alguno que lo identifique como cliente, nos es imposible hacer seguimiento de su comentario. Estaremos encantados de hacerlo si nos remite dicha... Más

Madridejos
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

en la habitacion la imagen del televisor es de los años 70 o peor, los recepcionistas ni caso con tres avisos, no vuelvo a pisaren ese hotel.No tiene un huecopara aparcar mientras coges la habitacioon si no estas pendienta te ponen una multa.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Nos gustaría informarle que actualmente estamos actualizando nuestros equipos de televisión para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Nuestro personal se caracteriza por... Más

Palma de Mallorca, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

mi estancia fue en una habitación XS para 1 persona y estuvo perfecta, no era XS para nada. Cómoda, espaciosa para 1 persona. Una cama individual que estaba muy cómoda y cumplió su propósito. el desayuno muy bueno y variado. wifi gratis y super rápido. la ubicación me encanta ya que es entre Goya y Alcalá, al lado del metro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel y en su habitación XS fue de su agrado y cumplió con sus expectativas. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Carmen Fernández Más

santander
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

he estado ya 3 veces en este hotel y la verdad es que siempre he estado muy a gusto. Las habitaciones estan muy bien, pero las de los pisos superiores que tienen terraza son una pasada. La atencion del personal de recepcion y de planta es magnifica. El desayuno es de lo mejor que he visto en un hotel de... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su fidelidad. Es un placer leer comentarios como el suyo que nos animan a continuar esforzándonos para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Carmen Fernández Más

Lima, Perú
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Este año volvimos al Vincci Soma. En este viaje estuvimos en tres diferentes ocasiones. Haciendo una noche previa de escala a Dubai, luego al volver un par de noches antes de ir a Amsterdam a tomar un crucero y luego a la vuelta otro par de noches en Madrid antes de volver. Este es mi hotel de Madrid, a pesar... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su fidelidad y por alojarse siempre con nosotros. Nos alegra saber que sus estancias son siempre satisfactorias, disfrutando de nuestra ubicación y del trato recibido por parte de nuestro personal. Nos gustaría informarle que actualmente ofrecemos en nuestra página web una oferta "Welcome to Madrid" que ofrece un descuento en el alojamiento y un precio... Más

Valencia, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

No es un hotel de 4 estrellas. Muy ruidoso,estuvimos en la habitación 210 y se escuchaba la discoteca. Hotel poco cuidado y es una pena porque tiene una gran ubicación y buena cocina Buen desayuno y buena atención

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y de nuestro desayuno, y que destaca de manera positiva la atención de nuestro peronal, aunque lamentamos que su estancia no fuera del todo positiva. En referencia a los ruidos de la discoteca, lamentamos que, a pesar de nuestro sistema de... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

A pesar de ser trasladado a una habitación doble, fue bastante decepcionante. Habitación interior sin ruidos de la calle pero con un ruido sordo de fondo que realmente no molesta para dormir. No tiene persiana (insólito en España) y la cortina apenas da para tapar la ventana. La televisión es comparable a estas mini televisiones de las pensiones rurales, no... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Soma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo. Carmen Fernández Más

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Información adicional sobre Vincci Soma

Dirección: Calle Goya 79, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $927 - $9,045
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Soma 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Vincci Soma Hotel Madrid
Vincci Hotel Madrid
Vincci Hotel Soma
Vincci Soma Madrid

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Estilo de hotel
N.º132 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
167

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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