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Hotel Arosa

Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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921 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    186
    426
    206
    68
    35
Consulta opiniones sobre
117
367
125
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente atencion en desayuno,muy completo,inmejorable ubicacion,cuartos con todo lo necesario,voĺveria sin duda,estuve con mi familia en febrero de este año,muy buena decoracion,estuvimos en invierno ,el interior del hotel muy bien calefaccionado Cruzabamos la calle y sobre la Gran Via mis hijas tenian todos los negocios hssta 22 hs abiertos,muy comodo para los que viajamos con adolescentes.Lo mejor la destacada atencion... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

A pesar de no ser un hotel con mucho encanto, tenía todos los servicios que se pueden esperar y el precio nos pareció muy correcto. El bufete de desayuno era variado y bueno y el bar man muy amable. Sobre todo es muy fácil moverse de allí a todo Madrid por estar cerca de dos estaciones de metro centrales y... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, con habitaciones grandes, limpias y cómodas. La atención super amable. El desayuno es rico y abundante. La ubicación es excelente a pasos de la Gran Via. Wifi gratis y anda bien! Volveria!!

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El Bolson, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación es excelente como el trato de sus empleados..habitación confortable deben mejorar el televisor y poner alguno de pantalla plana. Muy buen desayuno..Aunque teníamos una habitación que daba a la gran via el aislamiento acústico era perfecto..Volveria con gusto..

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Moquehuá
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con mi esposo nos alojamos dos noches: 3 y 4 de marzo pasado. Personal amable, buena atención. Lo mejor de este hotel es la ubicación, a 20 metros de la Gran Vía, cerca de Puerta del Sol, Plaza Mayor y de estaciones de bus y metro

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Valencia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado en habitaciones más antiguas y renovadas. Ambas están muy bien. La ubicación es excelente, el servicio bien y el desayuno correcto aunque no se pasa. El aislamiento acústico de la habitación era excelente, daba a la Gran Vía y no se oía el tráfico. La cama es cómoda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

el hotel tiene una ubicacion de privilegio, es pequeño pero las habitaciones son comodas y limpias.El desayuno es bastante completo. La gente del hotel muy amable. Una buena eleccion costo beneficio, lo seleccionaria nuevamente. Cuidado si viaja alguna persona con dificultad la recepcion tiene escaleras

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar... Más 

Lanus, Argentina
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un lugar lindisimo limpio bien atendido. muy buena ubicacion cerca de todo. la verdad que los desayunos riquisimos. la atencion de su gente es muy buena muy cordianles. lo cual hacen de tu estadia mas placentera

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Más 

SCL
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hay opciones al mismo precio en la zona con mejor calidad Las habitaciones pequeñas pero bien mantenidas Desayuno ok Atención, con buen trato No es ruidoso (al menos en la planta 6) El punto negro es la TV que es un desastre (de las viejas de tubo y sin canales)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro Hotel y puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar día a día nuestro servicio.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
200 votos útiles 200 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Elegí este hotel por la ubicación y en eso he de decir que un diez, mejor ubicado imposible. En cuanto a otra críticas que hablan mucho de la antipatía de la recepción, pues ni más ni menos que lo vas a ver en Madrid, la verdad que antipáticos y con formas que en otros lados serían dignas de llamar la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones Públicas en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Una vez más, le agradezco su sinceridad y me gustaría que nos diese otra oportunidad para poder cambiar esa impresión... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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