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BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
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829 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    170
    382
    180
    63
    34
Consulta opiniones sobre
99
333
116
64
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

Es un hotel estratégica mente ubicado.Tiene un personal muy atento y dispuesto. Antes de viajar solicitamos una habitación no fumador, e insonorizada (creo que todas lo son) y gentilmente nos dieron a elegir entre dos. El desayuno generoso y variado. Su edificio está muy bien mantenido. Limpio y cómodo. Su ubicación es estratégica. Cerca de todo,Sobre Gran vía, con el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

El hotel es lindo y cumple con su funcion. Nosotros nos quedamos solo una noche. Lo malo es que nos dieron una habitacion con olor a cigarrillo. Desagradable. El ascensor es increiblemente pequeño, y es toda una atraccion por si solo. No es muy nuevo pero es recomendable.la zona es genial. Se puede ir a pie a muchos lugares (palacio,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo,... Más 

Cadiz
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo más destacable es la ubicación y el buen desayuno que tiene. Por lo demás me toco una habitación muy antigua para acorde a las zonas comunes que tiene buena presencia. Creo que no repetiría por la habitación que me toco, probaría otros hoteles de Madrid ya que hay bastante oferta.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Lo que mas lamento, es que ningún miembro del Hotel supiera de su insatisfacción, ya que de haberlo sabido durante su estancia, puede estar completamente seguro de que les hubiéramos cambiado a... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Hotel muy bien ubicado. El personal de la recepción tiene la mejor predisposición, destacando su calidad de trato. El desayuno excelente. La habitaciones sí bien son algo estrechas, son cómodas, tiene buenos baños y sus camas son confortables asegurando una buena calidad de sueño.-

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando mi pareja y yo decidimos, en esta ocasión, visitar Madrid unos días, queríamos alojarnos en un hotel céntrico y de calidad, de cuatro estrellas. Mi pareja estuvo allí hace años y lo recordaba con agrado. Así qué reservamos por su página web oficial una habitación con cama de matrimonio, aunque nos costara unos 20€ más. Llegamos sobre la hora... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Por favor acepte mis más sinceras disculpas. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar nuestro servicio. Sé que... Más 

argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Hotel correcto que no te impresiona de entrada ya que no tiene un gran lobby. Pero a medida que lo vas descubriendo te vas convenciendo que hiciste una buena elección. Habitaciones limpias buenas camás, wifi en la habitación sin costo. Desayuno completo. Para destacar su ubicación cerca de tiendas como Zara, H&M y Mango. El bus turistico pasa a pocos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Desayuno del hotel muy bueno y variado te recomiendan muy buenos lugares para comer , el hotel está súper bien ubicado en la Gran Vía al frente tomas el bus turístico y desde el mismo hotel muchas puntos importantes lo puedes hacer a pie

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Una estadía maravillosa en un hermoso hotel. El personal de recepción es muy amable, las habitaciones muy lindas y limpias, con wifi y sala con ordenadores sin costo adicional. La ubicación es perfecta.

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo. Pilar... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Exelente ubicación habitaciónes bastante grandes...desayuno completo facil acceso desde barajas mas no se puede pedir para conocer madrid..................................................................................

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación !!! Las camas son a nivel del piso, muy incomoda, por lo menos la habitación que nos toco Baño bueno Tienen un ascensor que lo publicitan como único, y es verdad, es en forma trapezoidal, dice que para tres personas, pero entran dos Muy buena atención en conserjería

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me alegra saber que tuvo una estancia agradable, sin embargo quisiera ofrecerle mis más sinceras disculpas si la habitación de la planta japonesa (cama futon sobre una base de tatami) no ha superado sus expectativas. Muchísimas gracias por su comentario sobre nuestra... Más 

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Información adicional sobre BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,198 - $2,483
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Cantidad de habitaciones: 126
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western
BEST WESTERN Hotel Arosa Madrid
Estilo del hotel:
N.º110 de hoteles de lujo en Madrid

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