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Courtyard Madrid Princesa

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Princesa 40, 28008 Madrid, España (Previamente Hotel Husa Princesa)
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Calificación de viajeros
    195
    405
    209
    79
    51
Consulta opiniones sobre
212
293
43
197
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es muy buen hotel por el servicio de camareros,cocineros,recepcionistas y limpieza,también tiene muy buena ubicación,pero no tiene wi-fi y al despedir a mucho personal y no pagar a los otros pues los camareros y los demás hacen lo que pueden para atender al cliente,si alguien tiene que quejarse que lo haga al director del hotel el señor Encinas o a... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

recortes que han dejado el hotel bajo minimos. Promocionan servicios que no tienen (wi-fi). Las habitaciónes son grandes pero necesitan un repaso. voy todos los veranos pero creo que no volveré. El baño no tiene nada de nada... ni un jabon. en recepcion no se enteran de nada y, ademas son antipaticos. Un caos de hotel. Va a la deriva

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CRMPRINCESA, Mice & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, Gracias por haber depositado su confianza en el hotel Courtyard by Marriott Madrid Princesa. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, pero igualmente agradecemos sus comentarios, ya que nuestro objetivo es la mejora continua. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo Nazaret García Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Alicante, España
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Elegimos este hotel porque pensamos, incautos de nosotros, que era un Marriot. Al llegar allí, de hecho, lo parecía, ya que están en pleno proceso de cambio (obras). Cuál fue nuestra sorpresa cuando al subir a la habitación, nos ubicaron en una habitación bastante vieja y con una cama supletoria (que son gratis para niños) que se caía de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
CRMPRINCESA, Mice & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Fardaxet, Agradecemos muy sinceramente sus comentarios referentes a su reciente estancia en nuestro hotel. En primer lugar deseamos manifestarle nuestra gratitud por el interés mostrado hacia nuestro establecimiento y, al mismo tiempo, rogarle acepte nuestras disculpas por las fugas de calidad detectadas , informándole que hemos tomado buena nota de sus opiniones para mejorar nuestro nivel de servicio e... Más 

pontevedra
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He pasado por este hotel, en cinco ocasiones y siempre he estado muy satisfecho. Pero el cambio de cadena lo ha dejado en la minima expresión de lo que fue. No hay wifi en las habitaciones aunque mienten y dicen que si.En el baño no te ponen gel ni jabon, mala atencion y malas caras en recepcion.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CRMPRINCESA, MICE & Event Manger en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza a lo largo del tiempo en el Hotel Courtyard by Marriott Princesa. Lamentamos mucho por no haber alcanzado todas sus expectativas, durante su última estancia. Tomamos buena nota de sus comentarios, que nos ayudan a mejorar día a día. Nada nos gustaría más que no perdiera su confianza en éste su hotel, donde... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

he venido a este hotel los últimos años y con el cambio de empresa han hecho recortes que dejan el hotel en la mínima expresion. hay servicios que anuncian pero llegas al hotel y no existen. Por ejemplo wifi. No existe. Te dicen que el servidor se ha caído pero la realidad es que no tienen proveedor. Todo el mundo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CRMPRINCESA, MICE & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Tomás, Muchas gracias por su confianza a lo largo del tiempo en el Hotel Courtyard by Marriott Princesa. Lamentamos mucho por no haber alcanzado todas sus expectativas, durante su última estancia. Tomamos buena nota de sus comentarios, que nos ayudan a mejorar día a día. Nada nos gustaría más que no perdiera su confianza en éste su hotel, donde... Más 

Miranda de Ebro, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Uno de los días no hicieron la habitación, mucho ruido, se oye todo. El personal de recepción muy maleducado, sin gel de baño para ducharse... No hay wifi en las habitaciones, sólo dispone de un ordenador en la recepción con conexión a internet. No volveremos.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CRMPRINCESA, MICE & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Rubén, Gracias por elegir el Hotel Courtyard by Marriott Madrid Princesa durante su estancia en Madrid. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sus comentarios, ya que nuestro objetivo es la mejora continua. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo Nazaret García Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel en general es bueno, pero increíblemente falla en cosas básicas como no tener internet en ninguna parte del hotel, increíble en pleno año 2015, si bien esta bien ubicado, el no tener internet ni ofrecer ninguna alternativa es increíble

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CRMPRINCESA, MICE & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo G, Gracias por elegir Courtyard by Marriott Madrid Princesa durante su estancia en Madrid. Tomamos nota de sus experiencias e impresiones de tu estancia. Lamentamos no haber cumplidos sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo Nazaret García Más 

Provincia de Cáceres, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ya nos hemos alojado tres veces y en las tres al llegar no aparecía nuestra reserva...Aunque al final siempre se ha resuelto el susto nos lo llevamos.Tb fuimos testigos de como dieron habitaciones q ya estaban ocupadas.Las habitaciones nuevas muy bonitas pero las antiguas el olor de la moqueta es insoportable ...

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CRMPRINCESA, Mice & Event Manager en Courtyard Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimad@ Megvad Gracias por elegir Courtyard by Marriott Madrid Princesa durante su estancia en Madrid y también por compartir sus experiencias e impresiones de la misma. Sentimos mucho no haber alcanzado todas tus expectativas. En su próxima estancia, no dude en contactar directamente conmigo, para poder verificar su reserva y cuidar todos los detalles de la misma. Esperamos recibirlo otra... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me aloje en este hotel por su gran cercanía al centro y a diferentes lugares de interés. Cuando llegamos, no podíamos alojarnos en la habitación que habíamos reservado, y nos ofrecieron otra superior. La habitación impresionante, con vestidor, comedor un gran y amplio baño y habitación. El hotel y la habitación es muy limpio, aunque se ve viejo pero cuidado;... Más 

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Crítico de nivel
19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos 10 días alojados en el hotel donde nunca hubo Internet, el aire acondicionado deficiente, habitaciones con humedad en la baños. Los canales de televisión un desastre de señal. Lo peor es la actitud del personal de recepción que con algunas excepciones lo único que hacen bien es decirte lo que no pueden hacer por ti, en la mayoría de... Más 

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731 fotos de este hotel

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