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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    120
    186
    107
    36
    11
Consulta opiniones sobre
91
144
30
129
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
argentina
Crítico de nivel
68 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

es unos de los NH que habría que remodelar . le hace falta una renovación. mal el tema que la computadora que esta en el lobby tenes que pagar para usarla . cuando llegamos pedimos que nos bajen las valijas y se negaron con excusa . el desayuno muy caro

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Pamplona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al igual que otros hoteles de la cadena NH es un buen hotel, con una excelente ubicación. La relación calidad/precio me parece ajustada o algo cara. La cama excelente, pero me sorprendió el baño muy pequeño, que resultaba incómodo. No tuve desayuno, por lo que no puedo opinar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Córdoba
Crítico de nivel
144 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Aunque se llama Puerta de Alcalá, está mucho más cerca del parque del Retiro y de la estatua de Espartero que de la puerta de Alcalá. Su ubicación es inmejorable, muy céntrico y bien comunicado; muy cerca del barrio de Salamanca. La habitación es cómoda y el baño amplio. Es un NH estándar. Ahora, varios inconvenientes: el wifi es gratis,... Más 

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Alicante, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No voy a poder ir a este hotel, pero al menos que se sepa por qué. El hotel se ofrece como uno más en la lista del pack La vida es bella, pero es imposible conseguir dos noches consecutivas para alojarse. He enviado tres correos a NH y solamente me respondieron al primero. En los otros dos mi petición de... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos mucho que no haya podido reservar en el hotel en las fechas que usted deseaba. El hotel dispone de un cupo de habitaciones para reservar a través de La Vida es Bella. Octubre es un mes de alta demanda y probablemente muchos días el cupo ya esté cubierto con reservas efectuadas por otros cliente con anterioridad. No... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general estuvo bien, limpio. El aire no funcionaba para la ola de calor que estaba arrasando y sólo estaba la ventilación, la cual y por el cuarto pequeño era suficiente. El servicio de desayuno estaba muy bueno. La gente de recepción muy seria

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Los tomamos en cuenta para poder seguir mejorando. Reciba un afectuoso saludo. Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación cómoda y grande, el aire acondicionado no enfriaba y me cambiaron de habitación sin ningún tipo de problemas. Me tuve que levantar muy pronto 5h, y pude tomar aun y asi cafe muy bueno y habia churros para llevarse.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Benjamín, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que disfrutara de nuestro desayuno "para madrugadores", ¡Que menos que tomar un buen café el día que uno madruga especialmente!. Esperamos verle de nuevo en el hotel. Un saludo. Más 

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

mi habitación tenia el frigobar malo, no enfriaba, no pedi cambiar ya que había sacado las cosas de mi maleta. voy hace 9 años al NH Alcala, para mi próximo viaje espero que sea mejor. seguire con NH Alcala

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo, Antes de nada me gustaría agradecerle su fidelidad con la cadena NH y lamentamos que en esta ocasión haya tenido problemas con el minibar, nos hubiera encantado saberlo durante su visita porque seguro hubiésemos encontrado una solución para ofrecerle una estancia más confortable. Nuestro servicio técnico esta revisando los minibares del hotel para intentar evitar este tipo de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta ubicado muy muy céntrico, tiene parking (30€/día) pero las habitaciones no son nada del otro mundo, las camas demasiado blandas, y todo en general se veía deteriorado. He estado en 4* infinitamente mejores mas baratos, eso si, el lugar donde se encuentra es un lujo aunque en Madrid te puedes mover en metro por donde quieras.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en el hotel 3 días por viaje de negocios es un hotel tranquilo y confortable para descansar, la cáma muy cómoda los trabajadores de la recepción y del comedor un poco secos en el trato pero correctos

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Ana Maria, Agradecemos sus comentarios. Siempre intentamos cuidar la calidad del sueño de nuestros clientes. Nos alegra ver que lo hemos conseguido. Reciba un cordial saludo. Más 

Bilbao
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El personal simplemente fue correcto. Hotel antiguo necesita alguna reforma. La wifi iba fatal si pagas mas habia posibilidad de mayor repiez en el servicio de wifi. Está muy bien situado junto al metro.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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338 fotos de este hotel

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Habitación Deluxe n.º 217 (56)
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Restaurantes y bares (22)
Visto
Habitación estándar n.º 208 (47)
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