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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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419 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    110
    168
    98
    33
    10
Consulta opiniones sobre
84
129
29
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Granada
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está muy céntrico pero la recepcionista que nos hizo el checking no podía ser más antipática y seca además no nos avisaron de que la habitación el interior los colchones muy incómodos muy mala estancia

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El pasado 9 de mayo invitamos a la familia (40 personas) a celebrar la Primera Comunión de nuestra hija. Cerramos un cóctel en uno de los salones del hotel y de verdad que nos llevamos una excelente sorpresa porque no esperábamos un servicio tan, tan bueno. La comida riquísima, muy abundante, todos los invitados lo comentaban. La atención a los... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciada Mai, Fue un placer ayudaros con la organización de un evento tan especial. Esperamos volver a veros pronto por el hotel y seguir celebrando juntos grandes ocasiones. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Celebramos la comunión de nuestra hija en el Hotel, con un cocktail y hemos quedado encantados. La atención previa en la contratación, el trato, la calidad del servicio y la comida fueron excelentes. El salón que nos dieron fue igualmente perfecto, con zona separada para que jugaran los niños. Y la relación calidad precio una de las mejores que encontramos.... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Ignacio, Muchas gracias por tus amables palabras. Trabajamos día a día para intentar que nuestros clientes queden satisfechos. Nos alegra haberlo conseguido. Más 

CASTELLON
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación de este hotel permite realizar múltiples gestiones empresariales y personales, muy recomendable por su acceso No me gustó el parking reducido, creo podría mejorar con un acuerdo con otros estacionamientos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Francisco José, Agradecemos sus comentarios y tomamos en cuenta sus sugerencias. Esperamos poder volver a verle por el hotel. Un saludo. Más 

Burriana, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos mi mujer y yo a ver un musical a un teatro que estaba cerca del hotel. La habitación muy bien y la ubicación de maravilla. El precio esta muy bien y el personal estupendo. Tiene parking lo cual es muy importante.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Estaremos encantados de ayudarle en sus próximas estancias. Reciba un cordial saludo. Más 

Valencia, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

hotel bien situado. Atención agradable. Habitación comoda. Buena cama. Buen desayuno. Un buen hotel para viaje de negocios (aunque un poco caro, tal y como está el mercado en Madrid) Le falta una cafetería más agradable, que no esté en el restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Jorge, Agradecemos sus comentarios y tomamos en cuenta sus sugerencias. Esperamos poder verle de nuevo en el hotel. Reciba un cordial saludo Más 

Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación confortable y amplia. El cuarto de baño algo incómodo, el lavabo no tragaba bien, la ducha no fue de nuestro agrado y eché de menos una escobilla para el váter. En cuanto al servicio de desayuno fue abundante y muy variado. La atención del personal de recepción muy agradable y de trato cordial.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta justo al lado del Retiro con lo que es estupendo para conocer el centro de la ciudad, el personal nos atendio muy bien a mi y a mi marido. Somos de Granada y hace muchisimos anos que no venimos a Madrid, pero cada vez que teniamos alguna duda preguntabamos al personal y nos ayudaba. Lo pasamos muy... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Paz, Nos alegramos de que hayais disfrutado vuestra estancia en Madrid, y que nuestra información os haya ayudado durante estos días en la ciudad. Nos espereis tanto tiempo para volver a Madrid. En el NH Puerta de Alcalá estaremos encantados de recibiros. Un cordial saludo Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ante todo, no tengo ninguna queja de nada, el personal nos atendió muy bien, amables, atentos y muy correctos. La limpieza perfecta y los desayunos de muy buena calidad y muy completos. Ha sido una buena experiencia. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Muchas gracis Ana María, Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lamentable el servicio, 6,55€ por una llamada nacional desde la habitación, me ha dicho el responsable y me ha justificado que esto depende de telefónica y no de NH Alcalá. En fin, tienes wifi gratis pero llamadas nacionales parece que no.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Lamentamos que el coste de las llamadas le haya parecido caro. En el directorio de servicios de las habitaciones informamos del coste tanto del establecimiento de llamada como de los minutos adicionales ya que la tarificación no es la misma que la de los telefonos particulares. Esperamos que el resto de los servicios hayan sido de su agrado.... Más 

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Habitación estándar n.º 208 (47)
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