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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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NH Puerta de Alcalá
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Calificación de viajeros
    124
    196
    109
    37
    12
Consulta opiniones sobre
94
150
30
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel no deslumbra, pero es muy conveniente. Su ubicacion es excelente, estando inmerso en una de las zonas mas lindas de Madrid y a pocos pasos de la estacion de Metro Principe de Vergara. El desayuno no esta incluido. Sus camas, sus banos, su aire acondicionado, su caja de seguridad y su televisor funcionan muy bien. Por eso las... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión sobre el hotel. Esperamos poder verle pronto de nuevo. Un saludo. Más 

argentina
Crítico de nivel
71 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es unos de los NH que habría que remodelar . le hace falta una renovación. mal el tema que la computadora que esta en el lobby tenes que pagar para usarla . cuando llegamos pedimos que nos bajen las valijas y se negaron con excusa . el desayuno muy caro

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Pamplona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Al igual que otros hoteles de la cadena NH es un buen hotel, con una excelente ubicación. La relación calidad/precio me parece ajustada o algo cara. La cama excelente, pero me sorprendió el baño muy pequeño, que resultaba incómodo. No tuve desayuno, por lo que no puedo opinar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Esperamos verle pronto en el hotel y que pueda probar nuestro delicioso desayuno, ya que seguro le resultará apetecible. Un saludo. Más 

Córdoba
Crítico de nivel
144 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Aunque se llama Puerta de Alcalá, está mucho más cerca del parque del Retiro y de la estatua de Espartero que de la puerta de Alcalá. Su ubicación es inmejorable, muy céntrico y bien comunicado; muy cerca del barrio de Salamanca. La habitación es cómoda y el baño amplio. Es un NH estándar. Ahora, varios inconvenientes: el wifi es gratis,... Más 

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Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

No voy a poder ir a este hotel, pero al menos que se sepa por qué. El hotel se ofrece como uno más en la lista del pack La vida es bella, pero es imposible conseguir dos noches consecutivas para alojarse. He enviado tres correos a NH y solamente me respondieron al primero. En los otros dos mi petición de... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos mucho que no haya podido reservar en el hotel en las fechas que usted deseaba. El hotel dispone de un cupo de habitaciones para reservar a través de La Vida es Bella. Octubre es un mes de alta demanda y probablemente muchos días el cupo ya esté cubierto con reservas efectuadas por otros cliente con anterioridad. No... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

En general estuvo bien, limpio. El aire no funcionaba para la ola de calor que estaba arrasando y sólo estaba la ventilación, la cual y por el cuarto pequeño era suficiente. El servicio de desayuno estaba muy bueno. La gente de recepción muy seria

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Los tomamos en cuenta para poder seguir mejorando. Reciba un afectuoso saludo. Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Habitación cómoda y grande, el aire acondicionado no enfriaba y me cambiaron de habitación sin ningún tipo de problemas. Me tuve que levantar muy pronto 5h, y pude tomar aun y asi cafe muy bueno y habia churros para llevarse.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Benjamín, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que disfrutara de nuestro desayuno "para madrugadores", ¡Que menos que tomar un buen café el día que uno madruga especialmente!. Esperamos verle de nuevo en el hotel. Un saludo. Más 

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

mi habitación tenia el frigobar malo, no enfriaba, no pedi cambiar ya que había sacado las cosas de mi maleta. voy hace 9 años al NH Alcala, para mi próximo viaje espero que sea mejor. seguire con NH Alcala

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo, Antes de nada me gustaría agradecerle su fidelidad con la cadena NH y lamentamos que en esta ocasión haya tenido problemas con el minibar, nos hubiera encantado saberlo durante su visita porque seguro hubiésemos encontrado una solución para ofrecerle una estancia más confortable. Nuestro servicio técnico esta revisando los minibares del hotel para intentar evitar este tipo de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

El hotel esta ubicado muy muy céntrico, tiene parking (30€/día) pero las habitaciones no son nada del otro mundo, las camas demasiado blandas, y todo en general se veía deteriorado. He estado en 4* infinitamente mejores mas baratos, eso si, el lugar donde se encuentra es un lujo aunque en Madrid te puedes mover en metro por donde quieras.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Estuve en el hotel 3 días por viaje de negocios es un hotel tranquilo y confortable para descansar, la cáma muy cómoda los trabajadores de la recepción y del comedor un poco secos en el trato pero correctos

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Ana Maria, Agradecemos sus comentarios. Siempre intentamos cuidar la calidad del sueño de nuestros clientes. Nos alegra ver que lo hemos conseguido. Reciba un cordial saludo. Más 

338 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (246)
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Servicios (3)
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Habitación Deluxe n.º 212 (56)
Visto
Habitación Deluxe n.º 217 (56)
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Restaurantes y bares (22)
Visto
Habitación estándar n.º 208 (47)
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Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
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