Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

NH Puerta de Alcalá

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
Oferta especial
5% DESCUENTO EXTRA
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
NH Puerta de Alcalá
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
NH Puerta de Alcalá
Escribe una opinión

419 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    110
    168
    98
    33
    10
Consulta opiniones sobre
84
129
29
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del NH Puerta de Alcalá
Ver las opiniones más recientes
Murcia, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Muy buena ubicación pero mala accesibilidad (tienen un salvaescaleras en la escalinata de acceso que no está en funcionamiento. Ir con coche de niño es una tortura. En general, poca cordialidad de su personal de recepción

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Ya hemos chequeado la plataforma de subida para sillas de ruedas y sillitas de bebé y está en funcionamiento. Lamentamos los inconvenientes que le hayamos podido causar durante su estancia. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Esperamos que nos vuelva a visitar. Un cordial saludo Cristina González Más 

Zaragoza, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Llegamos bastante tarde al hotel y el personal de recepción nos atendió con rapidez y mucha diligencia. Veníamos agotados del aeropuerto y todo fueron facilidades. La habitación era interior pero en este hotel y con su excelente ubicación fue lo de menos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Marige, Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable. Intentamos dar a nuestros clientes un buen servicio y que se sientan en nuestro hotel como en casa. Espero que siga eligiéndonos como su hotel de referencia en Madrid. Hasta pronto!! Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Hemos estados dos noches y verdaderamente me han decepcionado sus 4 estrellas. La habitación en cuestión era completamente interior y aún con todas las luces encedidas la luz era pobre ,Además el aire acondicionado aunque lo pusieras a 15º no enfriaba la habitación y hemos pasado calor. Considero que deben corregir estos detalles. El bufet de desayuno era correcto,sin muchas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Enric, Lamentamos que la habitación asignada no haya sido de su agrado. Desde recepción solemos atender los cambios de habitación que los clientes nos requieren, siempre que el hotel tiene disponibilidad de habitacines de otras tipologías. El hotel dispone de habitaciones exteriores, con vistas a la calle Alcalá, que suelen ser las más demandadas. Me alegro de que el... Más 

Sudáfrica
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

El hotel es muy cómodo. Esta muy bien ubicado en el centro. Si bien no es nada muy especial creo que por el precio y la calidad es una buena opción. La gente de la recepción podría mejorar un poco ya que son un poco impersonales, pero en general es un lindo lugar.

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por darnos su opinión, los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Me alegro de que se haya sentido cómoda en nuestro hotel. Espero que nos vuelva a visitar pronto. Un cordial saludo Más 

Granada, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

El hotel no ofrece nada que no tengan la mayoría de hoteles de esta categoría. Sólo destacar la limpieza y la amabilidad del personal. La cama estaba dura y las almohadas una muy compacta y la otra demasiado blanda.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por emitir su opinión, sus comentarios nos ayudan a mejorar y los tenemos en cuenta. Espero que nos vuelva a visitar pronto. Un cordial saludo Más 

Zaragoza, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Habitacion deficiente tanto en instalaciones como en limpieza¨. No creo que merezca tener 4 estrellas. Recibimiento malo por parte de una recepcionista, los demás bien. No utilizamos ningún servicio del hotel por caros. La ubicación se ajustó a mis necesidades por lo que es lo que más me gustó, lo que menos el aspecto del hotel y la habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Francisco; Lamentamos que el hotel no cumpliera las expectativas que esperaba. Gran parte de las habitaciones de nuestro hotel están renovadas íntegramente desde hace tiempo. Y las que aún quedaban, estamos en proceso de renovación. ya hemos hemos cambiado los colchones, hemos colocado doble almohada en todas las camas, duchas de masaje, y secadores de máxima potencia . Y... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Estuvimos el fin de semana pasado en este hotel por una boda familiar, y nos resultó muy confortable, céntrico, y el personal fué muy amable en todo momento. Nuestra habitación fué muy cómoda, a pesar de tener una cama supletoria y una cuna. Sin lugar a dudas, un hotel muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayáis disfrutado de vuestra estancia en Madrid. Y os traslado el agradecimiento de los empleados del hotel por los comentarios sobre el trato recibido. Esperamos volver a veros pronto en Nh Puerta de Alcalá, Un cordial saludo. Más 

Alicante, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Fin de semana romántico en NH Alcalá en Madrid. Habitación perfecta. Ubicación céntrica. Lo que menos nos gustó fue el precio del parking del hotel. Nos pareció abusivo pagar 60 euros por dos noches!!!!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Me alegro de que hayan disfrutado de la estancia en Madrid y en el Nh Puerta de Alcalá. Lamento que el parking le haya parecido caro, son las tarifas que tienen los parking del Barrio de Salamanca y del Retiro, al tratarse de la zona centro de Madrid. Esperando que nos siga eligiendo en sus próximos viajes a... Más 

Olivos, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

El trato si bien correcto le falto amabilidad, las camas viejas y no una matrimonial sino dos individuales acercadas y una se movía. Me parece que los servicios ofrecidos no son de un hotel 4 estrellas

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Le agradezco sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Estamos renovando las instalaciones del hotel, que estaban más deterioradas, entre ellas los colchones. En Nh Hoteles estamos inmersos en un proceso de renovación de lo que hemos denominando "Brillant Basics", y por ello hemos renovado colchones, duchas de masaje, secadores de alta potencia, televiones de plasma de 40 pulgadas,... Más 

Alicante, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Siempre que tengo que viajar primero son los hoteles NH los que miro. por su calidad y servicios. Quizás el bufe de desayunos le falta que sean más variados para las personas que nos quedamos varios día.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Ray, Gracias por su comentario. Nos alegra que se sienta a gusto en nuestros hoteles, es el fin de nuestro trabajo. Respecto al desayuno, tomamos nota de su sugerencia. Gracias por confiar en nosotros!! Más 

334 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (62)
Visto
Baño (8)
Visto
Habitación (15)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Comedor (8)
Visto
Otros (14)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (246)
Visto
Servicios (3)
Visto
Habitación Deluxe n.º 212 (56)
Visto
Habitación Deluxe n.º 217 (56)
Visto
Restaurantes y bares (22)
Visto
Habitación estándar n.º 208 (47)
Visto
“The Hotel” (62)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (26)
Visto
Habitación (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Comedor (3)
Visto
Baño (2)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Hoteles que posiblemente te gusten...

Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Explora estos alrededores

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia