Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sercotel Gran Hotel Conde Duque

4.0 de 5 Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Escribe una opinión

433 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    163
    190
    63
    11
    6
Consulta opiniones sobre
47
177
55
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (15)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel estaba bien ubicado y cerca del metro, el servicio de limpieza muy correcto y las habitaciones muy limpias y amplias, las camas confortables. El personal muy amable, siempre te atendían correctamente y al momento. Los tres días que estuvimos fueron de nuestro agrado, repetiríamos y aconsejamos el alojamiento.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Celebramos que su estancia en Sercotel Conde Duque fuera de su total agrado. Esperamos verle de nuevo cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid. Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitacion minima, pagando habitacion de 3, da un lugubre patio de luces, se enteego sin limpiar y con la nevera emitiendo un terrible olor, no tiene canal plus, es una verguenza las 4 estrellas, lo unico bueno es el desayuno

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que se alojara con nosotros en su última estancia en Madrid. Me gustaría que nos hiciera llegar más información sobre su estancia ya que nos comenta que se entregó sin limpiar y no sabemos el que. (direccion@hotelcondeduque.es) Efectivamente el hotel no tiene Canal + pero toda la información sobre los facilities del hotel lo puede encontrar en... Más 

Málaga, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos alojamos tres noches en este hotel y la experiencia fue normal, pero con cosas a mejorar. En primer lugar decir que el desayuno es totalmente correcto, los hay mucho mejores pero este tiene todo lo que se necesita. Destacar la amabilidad del personal de la zona de desayunos. Las zonas comunes del hotel están muy cuidadas y la zona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por haberse alojado con nosotros y por hacernos llegar sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Lamentamos que aunque le haya gustado el hotel y la zona encontrara pequeños defectos que hayan impedido que su estancia fuera mejor. Tomamos nota de todas sus indicaciones en aras de mejora. Gracias de nuevo. Departamento de atención al cliente. Más 

Laredo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Bien situado en zona tranquila. En los alrededores encuentras de todo lo que necesites. El desayuno es correcto y la amabilidad del personal también. Se puede repetir. La decoración para mi gusto es bonita, de estilo clásico pero con clase.

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haberse alojado con nosotros y por hacernos llegar sus comentarios. Celebramos que disfrutara su estancia con nosotros y esperamos verle de nuevo cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid. Atentamente, Departamento de atención al cliente. Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Si te alojas en Madrid y quieres dormir y desayunar con calidad este es tu sitio. Está andando de sol a 15min y hay tiendas por el camino para entretenerse. Dispone de parking con plazas normales así que si tienes un vehículo grande (muy grande) avísalo. Son atentos y el hotel limpio. Hemos estado ya dos veces y volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haberse alojado con nosotros. Celebramos que su estancia con nosotros haya sido de su total agrado. Atentamente, Fernando Olivares Director Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Hemos estado unos tres días/ dos noches, al final no cogimos el pack con el desayuno. La verdad es que cogimos una promoción con Atrapalo y al ver las opiniones de TripAdvisor pensamos que podría ser una muy buena opción y al final lo ha sido. El Hotel esta fantástico, parece que pueda ser muy recargado pero cuando llegas se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimada Geaorgina, Gracias por haberse alojado con nosotros y por hacer llegar sus comentarios a esta comunidad de viajeros. Nos complace saber que disfrutó de sus estancia. Un saludo, Fernando Olivares Director Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Precioso Hotel, buen servicio, desayuno correcto. La decoración claramente se lleva los aplausos. Muy recomendable para viaje de negocios a una cuadra del metro. La única critica seria al sistema de TV. Nunca funciono correctamente. Recomedable!!!

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por hacer llegar sus comentarios a esta comunidad de viajeros. Agradecemos sus palabras que nos ayudan a seguir luchando por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Esperamos darle la bienvenida a Sercotel Gran Hotel Conde Duque cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid. Un saludo, Fernando... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

El lugar tiene una muy buena ubicación, de ahi puedes hacer todo caminando, los cuartos son de buen tamaño y permiten mascotas, te dan un kit para la mascota con cama, trastes para comida y agua y un juguete, el internet WIFI es un poco lento

¿Ha sido útil esta opinión?
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Eric, Gracias por haberse alojado con nosotros y por compartir su experiencia con el resto de viajeros de esta comunidad. Nos alegra que su estancia fuera casi de su total agrado. Ya hemos solucionado el problema del WiFi y su lentitud contratando una línea simétrica profesional que hace que la subida y bajada de datos sea continua y sin... Más 

Bilbao
Crítico Experto
193 opiniones 193 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Llevo alojandome en este hotel desde hace 20 años, y el trato, servicio y calidad ha sido excelente en todos los aspectos. Ahora parece que los dueños son una cadena y el desayuno nno es ni sombre de como era antes, y en general el servicio ha cambiado, no positivamente. Menos mal que el personal de siempre sigue a pie... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias ante todo por su fidelidad al ser cliente habitual del hotel. Lamentamos de veras que haya notado una bajada en su valoración global del desayuno. Aunque se han producido pequeños cambios, hemos ampliado la oferta de productos del Buffet un 15%. No obstante revisaremos minuciosamente de nuevo toda la oferta para ver que podemos mejorar. Nuestro Rincón... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Hotel de gran comodidad y atención excelente, hemos estado solo un fin de semana y ha sido muy confortable, el buffet del desayuno tiene gran variedad y de nuevo atención excelente! Lo recomiendo, esta cerca de la boca de metro y tiene bastante acceso a todo madrid, en cuanto a lo que turismo se refiere.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias ante todo por alojarse con nosotros y por hacernos llegar sus comentarios. Agradecemos sus palabras y nos alegra saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos verle pronto de vuelta cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid. Atentamente, Fernando Olivares Director Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Sercotel Gran Hotel Conde Duque? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Dirección: Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,084 - $2,418
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Conde Duque 4*
Cantidad de habitaciones: 143
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Orbitz, Priceline, Cheap Tickets, Despegar.com, Agoda, Otel, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Sercotel Gran Hotel Conde Duque con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Hotel Madrid
Sercotel Gran Hotel Conde Duque Madrid
Estilo del hotel:
N.º82 de hoteles de lujo en Madrid
N.º93 de hoteles de negocios en Madrid
N.º94 de hoteles románticos en Madrid

159 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (115)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Vista desde la habitación (8)
Visto
Habitación (27)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (14)
Visto
0:42
Vídeos (1)
Visto
Otros (44)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (44)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Comedor (6)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (5)
Visto
Otros (11)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia