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Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España
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474 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    176
    208
    73
    12
    5
Consulta opiniones sobre
49
193
60
83
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Siempre que viajo a Madrid procuro alojarme en este hotel, tiene buen precio es céntrico, las habitaciones son amplias, limpias y el personal es agradable. Tienes el metro al lado y al estar en una plaza cerrada prácticamente el tráfico es inexistente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado José Luis, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel y especialmente sobre el equipo humano que forma parte de él. Podemos leer que es usted cliente habitual del hotel por lo que esperamos verle muy pronto de nuevo por aquí. Un cordial saludo, Fernando Olivares Director Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ha sido mi primera vez que me he hospedado en este hotel y ha sido increíble. El grupo de 5 personas que nos hemos alojado en este sitio hemos coincidido que ha sido una suerte encontrar este hotel. Es un 4 estrellas pero hay algunos de 5 que no lo mejoran. Trato excelente en la recepción, habitaciones amplias, limpias, luminosas... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Le agradecemos que se haya alojado con nosotros en su última estancia en Madrid. Para todos los que formamos el equipo de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, es un orgullo saber que todos los aspectos, durante los días que usted y sus compañeros se han hospedado en el hotel, han sido excelentes. Transmitiré a todo el equipo sus... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si tienes que ir habitualmente a Madrid por su ubicación y precio es el hotel. Tienes todo relativamente cerca, esta bien comunicado. El precio esta por debajo de la media de hoteles de la misma categoría. Es confortable y no se encuentra mal cuidado.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias ante todo por compartir su experiencia tras su estancia en Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y que la gran relación calidad-precio del hotel sea destacable. Esperamos verle de nuevo en próximos viajes a la ciudad de Madrid. Un cordial saludo, F.O. Director Más 

Alhaurín de la Torre, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres noches alojados en este hotel El hotel es muy coqueto muy limpio la atención al cliente es excelente aunque parece apartado, en quince minutos andando te pones en plaza de España y la GRAN VÍA también cerca del hotel hay innumerables cafeterías y terrazas El bufett aunque no es muy variado,cubre perfectamente las necesidades del desayuno tiene un... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias ante todo por haberse alojado con nosotros y por dedicar su tiempo para comentar su experiencia en el hotel. Nos alegra de verás recibir un feedback tan positivo y que tanto nuestra excelente ubicación como las instalaciones fueran tan positivas para usted. Esperamos verle muy pronto de nuevo. Gracias una vez más. Atentamente, F.O. Director Más 

Alcalá de Henares, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo mejor sin duda del hotel es su inmejorable localización y los bares/restaurantes que tiene en sus cercanías en los que siempre te puedes tomar un buen desayuno para empezar el día, buen trato del personal, me he quedado en varias ocasiones y sin dudarlo por su tranquilidad y por su localización es una de las mejores opciones para quedarse... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente que se haya alojado con nosotros en varias ocasiones y que comparta su experiencia con el resto de usuarios de esta comunidad. Es un placer saber que todo ha sido de su agrado y que aspectos tan importantes como la atención personal o la localización del hotel le parezcan dignos de mención. Esperamos verle muy pronto... Más 

Bilbao, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Segunda vez que me alojó en el hotel y segunda vez que salgo encantado. Empezando por el detalle del recepcionista de darme la misma habitación que la anterior estancia. Trato amable y servicial del personal. Desayuno variado y con productos de buena calidad. Mención especial al córner de comida saludable que tienes de todo.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Un millón de gracias por volver a confiar en Sercotel Gran Hotel Conde Duque y por volver a recomendar nuestro hotel. Estamos encantados sabiendo que nuevamente a disfrutado de nuestra hospitalidad e instalaciones. Esperamos volver a recibirle como siempre en sus próximos viajes a Madrid. Un cordial saludo. F.O Director Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Nos ha gustado mucho este hotel, sobretodo por la ubicación ya que podíamos ir andando al centro sin problemas. El trato del personal del hotel ha sido muy amable. En cuanto a la habitación, onda iones de un 4 estrellas. Habitación amplia, con cama de matrimonio ( atendieron mi petición por teléfono) y un baño muy aceptable. Recomendado al 100%.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haberse alojado con nosotros en su última estancia en Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros. Es todo un placer para todo el equipo de Sercotel Gran Hotel Conde Duque saber que disfrutó su estancia. Para nosotros es muy importante ofrecer el mejor servicio, al mejor precio posible y por sus comentarios intuimos que... Más 

Marbella, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Tras haber estado en Madrid muchas veces, este hotel ha llegado a ser el único que me planteo en mis viajes a la capital tras varias decepciones anteriores en otros hoteles. Relativamente céntrico, me sorprendieron poco antes de Navidades las excelentes ofertas en el precio. Bastante limpio, trato agradable y acogedor. El único pero fue el tamaño de la habitación... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente su fidelidad hacia Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Es todo un honor para nosotros recibir por su parte tan gratas palabras sobre la relación calidad-precio. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para tener las mejores ofertas posibles en todo momento. Respecto a las bañeras, el hotel ya cuenta con bastantes habitaciones con plato de... Más 

Girona
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Cada vez que me desplazo a Madrid, sigo eligiendo este agradable Hotel, por su ubicación, confort, calidad del servicio y buena relacción calidad precio, pero no consigo darle los cinco puntos. Por fin solucionaron lo de la wifi gratuita, ya lo comenté con anterioridad. Pero ahora me sorprenden negativamente en un detalle... que hago títular de mi comentario. Me parece... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Ante todo gracias por su fidelidad como cliente y por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que sigue contando con Sercotel Gran Hotel Conde Duque para sus visitas a Madrid. Efectivamente el WiFi es gratuito y en los próximo días contaremos con una línea simétrica de mayor potencia para navegar como en casa. Respecto a las piruletas... Más 

Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
203 votos útiles 203 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Está bien situado y está bien en general. Pero la habitación es un poco vieja con una bañera antigua y el servicio regular. Estuvimos dos días y el segundo no reponen ni jabones ni champoo. No nos hizo falta pedirlo, pero es detalle tacaño. El personal no es un derroche de amabilidad, las maletas ni mirar para ellas. Tiene un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado José, Agradecemos que se haya alojado con nosotros y que haga llegar sus comentarios a esta comunidad. Lamentamos que el estilo clásico del hotel no haya sido lo que usted esperaba. Nos comenta usted que no le hacía falta ni gel ni champú ni jabones por que entendemos que no los usó al 100%, ese es el motivo por... Más 

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