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TRYP Madrid Centro

N.º 234 de 453 hoteles en Madrid
EcoLíderesNivel Plata
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Calle Gran Via 72, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Washington Hotel)
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454 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    76
    222
    117
    22
    17
Consulta opiniones sobre
77
201
24
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alicante, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel no está mal para el precio que tiene, necesitaría unas pequeñas reformas en la habitación. Pero en general estuve bastante satisfecha con el servicio. Hotel situado en la gran vía cerca de restaurantes, teatros y metros.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fuimos buscando un alojamiento céntrico y cercano al teatro Lope de Vega, concretamente nuestro objetivo era el Musical El Rey León. Está perfectamente situado, el personal muy amable, las habitaciones correctas.

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado rarcri, Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros en una próxima ocasión, sabes que aquí tienes tu casa. Traslado al equipo del hotel sus comentarios. Un saludo Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La ubicación es perfecta para el turista. Muy cercano andando del Palacio Real, La Almudena.......Y a dos pasos del metro. Habitación muy correcta (recordemos que es un 3 estrellas), limpieza, buen colchón. Y el personal dispuesto a ayudarte.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimada Aneina, Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros!! Transmito sus palabaras al equipo del hotel. Un saludo Más 

Gijón, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel se encuentra en plena Gran Vía, lo que para mi es todo un plus, pero no vale la pena pagar la ubicación con respecto a la relación calidad-precio del hotel. Nada más entrar encuentras la recepción, situada en un pasillo muy estrecho. El servicio es rápido y ágil. Al fondo encuentras el ascensor y las escaleras, donde ya... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado PaulR, Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarte de que todos los comentarios son tenidos en cuenta y escalados a nuestros departamentos responsables y operacionales y que se resuelvan los temas que nos comentas y así asegurarnos de la plena satisfacción de nuestros clientes. Un cordial saludo Más 

Lille, Francia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Hotel, en general, está en mal estado: las habitaciones son pequeñas, el WC está en mal estado, la ducha/bañera es pequeña y en muy mal estado, no hay nevera en la habitación, los armarios son pequeños aunque tienen perchas... El hotel está muy bien situado, ya que está justo al lado de la Plaza España, consecuencia mucho ruido durante... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Victor M, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que estamos trabajando en estos momentos para solventar estas deficiencias en cuanto al mantenimiento de las habitaciones y el hotel en general. Transmito en tu nombre tus amables comentarios en cuanto al personal Un cordial saludo Más 

Quito, Ecuador
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel se encuentra bien ubicado, a pocos pasos de una parada de metro en Gran Vía, cerca de todos los teatros y el movimiento nocturno de la ciudad. La habitación es ámplia y con decoración moderna. El piso de madera laminada, que le da apariencia de limpieza. El personal es amable y el desayuno muy bueno.

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado MarceloFernando, Lo mejor para quienes os acompañamos durante vuestra estancia en la ciudad, es saber que os vais contentos y que regresareis pronto. Transmito sus palabras al equipo humano que formamos esta familia, la próxima vez le invitamos a probar los nuevos productos de nuestro desayuno. Un cordial saludo Más 

Cáceres, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una experiencia lamentable¡¡¡¡¡¡¡ La habitación de pensión de tercera, muy pequeña, la televisión no se veía, las sábanas rotas, y para colmo, como estaba en la última planta, sobre nosotros algunas máquinas, suponemos que de la climatización, que hacían un insoportable ruido que nos ha impedido dormir bien en toda la noche. El personal, como mucho correcto, a veces ni... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Ruben N, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que intentamos trabajar cada día por mantener un espíritu de trabajo en equipo y apostar por un trato más cercano y profesional a nuestros apasionados viajeros, ten por seguro que todos sus comentario son tenidos en cuenta y escalados a las personas responsables de... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel con muy buena ubicación en la Gran Vía (lugar muy comercial y con harta vida nocturna), el desayuno buffett es bueno y variado, habitaciones cómoda, limpias y además el personal que atiende es muy buena onda!

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimada ClaudiaBlueee, Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte y agradecerte que sigas contando con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita a Madrid. Transmito tus palabras al equipo humano de nuestro establecimiento. Un cordial saludo Más 

Seville, Andalucia, Spain
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hace 3 años estuvimos en este hotel con motivo de acudir al musical del Rey León, que por su excelente ubicación en Gran Vía, se encuentra prácticamente frente al teatro y a dos pasos de Callao. En esta ocasión, tenía que hacer unas gestiones en el centro de Madrid y decidimos volver al mismo hotel, ya que por ubicación y... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Jose Maria C, Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros. Como ha podido comprobar tenemos diferentes tipos de habitación, en este caso lamentamos que no le hemos podido dar una habitación... Más 

universal
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

He acudido a este hotel 2 veces por comisiones de trabajo y el trato ha sido muy agradable y las habitaciones se encontraban en muy buen estado, así como que la localización del mismo lo hace muy recomendable ya que se encuentra rodeado de todo lo que ofrece el centro de Madrid y bien comunicado con los trasportes públicos.

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado navegante_polar, Esperamos que puedas volver a visitarnos en breve, y esta vez en lugar de por trabajo puedas vivir la Ciudad al máximo con tu familia y/o amigos” “Nos encanta saber que eres un Cliente asiduo!” Nuestro agradecimiento por tus bonitas palabaras que serán transmitidas a todo el equipo humano del hotel. Un cordial saludo Más 

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