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Los 453 hoteles de Madrid

Rafaelhoteles Atocha

4.0 de 5
Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
Servicios del hotel
Rafaelhoteles Atocha
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Lugar #275 de 453 hoteles en Madrid
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217 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    29
    75
    80
    26
    7
Fecha Puntuación
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Correcto para viajes de negocios o estancias de una sola noche. Muy justo para su calificación. Personal correcto, sin pasarse, habitacion por debajo de su Categoria. Deben de mejorar el café del desayuno, la máquina que lo prepara lo hace muy mal. Una ventaja es su proximidad a la estación de Atocha.

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimado cliente Gracias por compartir sus experiencias en Tripadvisor. Nos alegra saber que la ubicacion de nuestro hotel ha resultado conveniente para usted. Tomamos buena nota del comentario que nos hace sobre el cafe; las opiniones de nuestros clientes son muy valoradas y necesarias para poder mejorar nuestros servicios. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Lugo, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013

Me alojé en este hotel por trabajo. Me pareció bastante caro, pero me convencieron las fotos de la web. El cuarto de baño estaba regular, y ademas le faltaba un buen trozo de falso techo, por lo que se veian los ladrillos y cables de iluminación, les dije que lo arreglaran y los dias siguientes seguía exactamente igual. Limpieza insuficiente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ver 6 opiniones más de buen0b0nit0ybarat0 para Madrid
Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
28 mayo 2013

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias en Tripadvisor. Los comentarios y recomendaciones de nuestros clientes son nuestra principal arma para poder mejorar nuestros servicios. Lamentamos profundamente que las condiciones de la habitacion no fueran las adecuadas y nos comprometemos a revisar nuestros procedimientos para evitar situaciones parecidas. Sin otro particular, esperamos poder volver a contar con ud. como nuestro... Más

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Teruel, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2013

hotel agradable, al lado de estación de Atocha, en 2 minutos llegas al museo Reina Sofía, con jardines internos y habitaciones muy limpias y agradables, buen lugar para alojarse si viajas en AVE, ,muy a mano, un arelación calidad-precio bastante aceptable

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Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel muy tranquilo cerca de la estacion de Atocha,andando son 10 minutos.La habitacion estaba muy limpia y todo el personal ha sido muy amable.El desayuno abundante y muy variado.Repetiremos seguro cuando volvamos a Madrid.

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Barcelona, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Es un hotel moderno y muy bien ubicado junto a la estación de Atocha; si no llevas mucho equipaje es un pequeño paseo de cinco minutos, no hace falta ni taxi. Las instalaciones y zonas comunes están muy bien adecuadas, tiene un bonito y tranquilo jardin que hace olvidar que estas en el centro de Madrid. Ideal para viajes de... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias online. Estamos felices por leer que tanto la ubicacion del hotel como sus instalaciones han cubierto sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo cuando vuelva a Madrid. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

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Murcia, Murcia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2013

Buenas, me hospede en el hotel rafael atocha junto con mi pareja, en la Junior suite, he de decir que el hotel esta muy bien, buen trato personal con recepcion, se encuentra andando a unos 8min aproximadamente de la puerta de atocha, el precio de la habitacion fue de 120 euros en la cual incluye cama king size, jacuzzi para... Más

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Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Estimado cliente: Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha para su estancia en Madrid. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones como el servicio prestado han estado de su agrado. Esperamos poder volver a atenderle pronto. Gracias por el comentario y por la recomendacion. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Más

Madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Esta mal ubicado, porque esta muy cerca de la estacion de tren atocha y de la estacion sur de autobuses y los taxis no te quieren llevar. Y andando con las maletas esta a un paseo. Hace esquinazo con una calle pequeña por lo que el hotel esta como escondido, y las camareras de piso, se ponen a discutir entre... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
25 marzo 2013

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha. Sentimos mucho no haber cubierto sus necesidades y que la ubicacion de nuestro hotel no fuera conveniente para Usted. Tomamos buena nota del comentario que nos hace respecto a los ruidos que dice proceden de nuestro personal para tomar las medidas correctoras necesarias. Estaremos encantados de atenderle de nuevo. Un saludo. Javier... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

El hotel es muy servicial, amplio, limpio y moderno. Buena relación calidad-precio. Una buena ubicación cerca de la estación de tren atocha y estación de autobuses. Excelente para pasar un fin de semana en Madrid.

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Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
1 marzo 2013

Estimado cliente: Gracias por su tiempo al compartir sus experiencias en Tripadvisor. Nos alegramos que le haya gustado la ubicacion del hotel, su equipamiento y el servicio al cliente. Las opiniones de nuestros clientes son extremadamente necesarias para el desarrollo de nuestro trabajo. De nuevo gracias y esperamos poder volver a verle en Rafaelhoteles Atocha. Atentamente. Javier Grao Resp. de... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hotel a 10 minutos andando de Atocha. La habitación estándar era muy amplia y con baño majo también, solo que no corresponde para nada con las fotos que lo anuncian. Cama comómoda, limpio y desayuno muy completo y bueno. Recomendable si os sale bien de precio.

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Javiergrao, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión
5 diciembre 2012

Estimado cliente: Ante todo le agradecemos que comparta sus opiniones en Tripadvisor. Sin duda que nos ayudan a mejorar. Sentimos mucho que la habitacion asignada no fuera de las renovadas. En nuestra pagina web indicamos que no todas las habitaciones son identicas a las de la fotografia. En su proxima visita a nuestro hotel con mucho gusto le asignaremos otra... Más

Pruvia, Asturias, Spain
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado para pasar un fin de semana en Madrid y me ha resultado un hotel muy agradable. El trato tanto del personal de recepcion como del desayuno fue muy bueno, las instalaciones estan en general bien cuidadas aunque más las zonas comunes que las habitaciones en las que quizas se espera un mobiliario/decoracion de más calidas para un hotel... Más

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Rafaelhoteles Atocha
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Información adicional sobre Rafaelhoteles Atocha

También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Hotel
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
Atocha Hotel Rafael
Dirección: Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con restaurante Con servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º147 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (por noche): $980 - $2,442
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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