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Los 458 Madrid hoteles

Hotel Maria Elena Palace

4.0 de 5 Hotel   |   Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España (Centro)
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Hotel Maria Elena Palace
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71 %
En el puesto n.º227 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
GonzaloRive Bilbao
  • Descripción general
  • Opiniones (466)
  • Fotos (410)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
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466 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    130
    194
    90
    35
    16
Consulta opiniones sobre
61
180
6
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Bilbao
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La verdad es que lo mejor del hotel es el personal de recepción y la ubicación en el mismísimo centro de la ciudad. Pero, tiene bastantes cosas que mejorar, por ejemplo los colchones son bastantes duros, el aire acondicionado apenas se notaba y en una ciudad como Madrid hace bastantes veces altas temperaturas y eso es fundamental.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Capital Federal
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena ubicación, en la Puerta del Sol y excelente atención. Con innumerables medios de transporte. Excelente gastronomía. Muy cerca de la Plaza Mayor y de los centros tiristicos de los Austria y los Habsburgos.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Desde CHH HOTELES queremos agradecerle el que dedique un poco de su tiempo a dejar este comentario. Esperamos y deseamos poder haber cumplido las expectativas que depósito usted a la hora de elegir nuestro Hotel María Elena Palace. Le invitamos a que escoja de nuevo nuestros hoteles en un futuro regreso por la ciudad de Madrid. Cordiales Saludos.... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

El hotel esta genial, la ubicacion es perfecta, la gente del hotel es muy amable. Fue uno de los mejores hoteles de mi viaje. El desayuno es muy completo y muy bueno!!! La habitacion es bastante grande y muy limpio! Baño también bastante amplio y comodo!

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para CHH Hoteles nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Como bien comenta, la ubicación es perfecta ya que está en pleno corazón... Más

Quilmes, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Hotel excelentemente ubicado. Durante 3 noches de estadía muy buen punto de partida para conocer Madrid a pie. Desde que llegamos, antes del horario del check in, se nos facilitó el ingreso. Ambientes cómodos y amplios Amenities muy completos. Buen servicio de wifi. El personal muy amable y al servicio del cliente (incluso para resolver problemas como olvidos de pertenencias... Más

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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

De 1 a 10 las puntuaciones son: Front Desk: 2 (tardados en el check in, rudo (1 persona) y desorganizados) Bar: 10 (muy amables y lo mejor de el hotel) Decoracion: 8 Limpieza: 8 ( mucamas muy amables) A/C : 0 ( no hay, solo en verano y no enfria; es un calor terrible) Ubicacion para conocer Madrid: 10 (todo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Ante todo, queremos agradecerle su comentario acerca de su experiencia en el Hotel María Elena Palace. Lamentamos profundamente no haber podido cubrir sus expectativas en este viaje debido a los incidentes encontrados durante su estancia. Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos que considere alojarse de nuevo en alguno de los establecimientos CHH... Más

Ciudad Real, Spain
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Hotel situado en el mismo centro de Madrid, su sitacion hace que el viajero tenga la comodidad de encontrarse con los mejores sitios de la ciudad caminando, Puerta del Sol, plaza Mayor, Mercado de San Miguel. La calidad de su personal en la atención es excelente, trato muy personalizado La rapidez en la recepción y entraga de habitación es superior... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Ángel, Queremos, en primer lugar, darle las gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos enorgullece conocer que su experiencia en el Hotel María Elena Palace fuera excelente y que pudiera comprobar que para CHH Hoteles nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción... Más

Granada, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

He estado alojado en este hotel por primera vez, me lo habían recomendado y la verdad me pareció todo perfecto. Desde la agencia les solicitamos una habitación en planta alta y nos la dieron sin problemas ofreciéndonos dos plantas para elegir. La habitación, sin ser excesivamente amplia estaba muy bien así como el baño, quizás la tele era antigua hoy... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Queremos agracederle su tiempo al compartir su opinión con nosotros y el resto de viajeros. Lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros clientes y nos alegra saber que, en esta ocasión, hemos sido capaces de cumplir sus expectativas. Gracias por confiar en nosotros durante su pasada estancia, así como por dejar sus comentarios en esta... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
132 opiniones 132 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Recuerdo que cuando lo elegí; tuve como siempre en cuenta 2 requisitos basados en los comentarios quienes se habían alojado. Ubicación y servicio. Solo puedo destacar su ubicación. El servicio en todos sus aspectos. No dejo de ser una desagradable sorpresa aspectos tales como; 1) Cartel de bienvenida en la habitación brindando en forma gratuita una cava como atención del... Más

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Benicarló, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

El hotel tiene un hall espectacular y su situación en el centro es muy buena, aunque de noche una calle un poco oscura. Buen restaurante, buenas habitaciones... Aunque pedí una interior para evitar ruidos, pero la calle no parece muy ruidosa, o a mi no me lo pareció. La habitación era un poco pequeña, pero suficiente para mi solo. En... Más

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

Luego de utilizar diversos establecimientos hoteleros en Madrid, desde hace algunos años en oportunidad de llegar a esta ciudad, nos hospedamos en este hotel.- Bajo nuestra óptica esta muy bien ubicado, a metros de La peurta del Sol y lo mismo de la Gran Vía.- Nos conforma sus habitaciones, limpias, bien atendidas, su desayuno y bar si deseas recompensarte despues... Más

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Información adicional sobre Hotel Maria Elena Palace

Dirección: Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $985 - $2,567
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Maria Elena Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Maria Elena Palace Madrid
Hotel Maria Elena Palace Madrid

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