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Hotel Maria Elena Palace

Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
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491 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    117
    217
    102
    36
    19
Consulta opiniones sobre
81
211
11
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Zaragoza, España
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es majete y es céntrico, la calefacción es adecuada y la habitación "mona", pero sin lujos y sin ser muy grande. El baño está bastante bien equipado, con ducha de esas de varias presiones y alturas. El servicio fue algo raruno, no encontraban nuestra habitación, luego no nos dieron dos camas de matrimonio como habíamos pedido...un poco caos.... Más 

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Avilés, España
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A escasos metros de la Calle Montera, muy cerquita de Sol, está este magnifico hotel, tranquilo y de estética clásica pero elegante. Fui a pasar el puente de la Constitución y comparar la soledad de su calle con el exagerado bullicio de Montera y Sol fue un verdadero alivio y un acierto. Desayuno sencillo, sin alardes, trato amable y hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Iván, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en contarnos su experiencia en el Hotel María Elena Palace durante su pasada visita a la capital. Nos alegra leer que le gustó especialmente su ubicación así como el trato por parte de nuestro experimentado personal. Agradecemos sus palabras y nos enorgullece saber que lo considera una buena relación calidad-precio... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es hotel a tan solo unos minutos de la puerta del Sol y de la Gran Via, es céntrico pero apartado lo suficiente para ser tranquilo, los colchones un poco antiguos para ser un hotel de 4*, el baño grande y con todos los equipamientos necesarios. la recepción magnifica. el desayuno muy correcto (al menos para mi gusto). lo recomiendo

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valioso comentario.Como bien indica en su opinión, el hotel está ubicado en el centro de la ciudad pero a su vez en una zona tranquila; su ubicación permite recorrer la ciudad fácilmente a pie. Gracias por sus recomendaciones. Esperamos que siga contando con nosotros para futuras estancias en la capital Saludos, Departamento Comercial Más 

Norena, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Una de sus buenas cualidades es la ubicación en el corazón de Madrid, lo que te permite ir caminando a prácticamente todo el Madrid de los Austrias y a los grandes teatros, cines y museos. Bocas de metro a escasos metros que comunican con el resto de Madrid. Buenas instalaciones tanto las comunes, como las propias habitaciones. Limpieza esmerada y... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Marian, Queremos agradecerle que haya querido compartir su comentario en esta red de viajeros. Nos alegra enormemente leer que considera al Hotel María Elena Palace " un hotel de confianza con una relación calidad-precio inmejorable".Ponemos todo nuestro empeño en intentar conseguir la satisfacción de nuestros huéspedes al 100% para que se marchen del hotel con una grata experiencia .... Más 

Miguel Esteban, Spain
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

mi experiencia en este hotel fue inmejorable, la atención del personal exquisita junto con las habitaciones grandes bien equipadas y un muy buen surtido de baño en lo referente a geles y droguería de baño en sus calidades como en un surtido muy amplio, EL desayuno muy variado y de gran calidad, el hotel muy bien situado para andar el... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Gracias por sus comentarios. Nos enorgullece saber que su estancia en el Hotel María Elena Palace fue de su total agrado tanto en lo que respecta a localización, atención por parte de nuestro personal, habitaciones cómodas y espaciosas así como nuestro desayuno variado, completo y de calidad. Nos sentimos orgullosos de haber conseguido nuestra principal misión: la satisfacción... Más 

Avilés, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

La entrada al hotel es tan impresionante como se ve en las fotos y tanto las habitaciones como el servicio son muy agradables. Además está al ladito de Montera, pero apartado del bullicio, con lo cual es fácil callejear de tiendas o a tomar algo sin tener necesidad de coger el metro, lo cual es Madrid es un lujo. El... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por hacernos llegar su experiencia sobre su pasada estancia en el Hotel María Elena Palace. Tal y como menciona, el hotel goza de una ubicación estratégica en pleno centro de Madrid pero a su vez apartado del bullicio. Su localización convierte a este hotel en una opción perfecta de alojamiento cercano a los principales puntos de interés... Más 

Estepona, España
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

en general el hotel, aunque es veterano, tiene un buen servicio, pues su personal hace que el huesped este muy bien atendido en todos los sentidos, de trato en la recepcion, como en el bar, o desayuno, en limpieza, y sus instalaciones algo antiguas, pero en un estado muy aceptable, tan solo comentar que al igual que en algunos hoteles... Más 

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado en todo el centro de Madrid .habitaciones normalidad , Lo peor la discoteca que tiene al lado no duermes en toda la noche es insoportable, parece mentira que no hagan nada.e esperaba algo mejor , me fui mas cansado que cuando llege . Que cierren ese bujio y entonces alomejor vuelvo.

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Valencia, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Hacía tiempo que no visitaba un hotel así y encima de estrellas!!! Vamos no les deberían dar ni una. La moqueta llena de manchas. Hacía muchos pero muchos años que no veía mantas en las camas!! la televisión de pantalla plana todavía no ha llegado al hotel y encima en la nevera del mini bar de la habitación sólo habían... Más 

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DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Victor: Soy el Director del Hotel y lamento que haya tenido una impresión tan negativa del hotel. Es cierto que la moqueta de algunos pasillos la tenemos que cambiar por haberse caido producto de limpieza pero respecto a las mantas como seguramente sabrá en los armarios de los hoteles suele haber mantas y almohadas por si el cliente los... Más 

Bilbao, España
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Denomino "ENCANTADOR" a este hotel, por varios motivos. Esta ha sido la segunda ocasión que nos alojamos en el Mª Elena Palace. Nos encanta su UBICACIÖN. Está en pleno centro de Madrid, pero en una calle tranquila. El equipo de recepción, magnífico, la att. recibida por la Sra/Srta Maite impecable. Así como la del Sr. Antonio., nos encanta. La habitación... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su comentario en esta web de viajeros. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos permite tener una visión de su experiencia y nos ayuda a seguir mejorando nuestros estándares de calidad y servicio con el fin de poder cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción de nuestros clientes y poder cubrir... Más 

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