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Hotel Maria Elena Palace

4.0 de 5 Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
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481 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    116
    212
    99
    36
    18
Consulta opiniones sobre
79
208
11
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es hotel a tan solo unos minutos de la puerta del Sol y de la Gran Via, es céntrico pero apartado lo suficiente para ser tranquilo, los colchones un poco antiguos para ser un hotel de 4*, el baño grande y con todos los equipamientos necesarios. la recepción magnifica. el desayuno muy correcto (al menos para mi gusto). lo recomiendo

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Norena, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una de sus buenas cualidades es la ubicación en el corazón de Madrid, lo que te permite ir caminando a prácticamente todo el Madrid de los Austrias y a los grandes teatros, cines y museos. Bocas de metro a escasos metros que comunican con el resto de Madrid. Buenas instalaciones tanto las comunes, como las propias habitaciones. Limpieza esmerada y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Esteban, Spain
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

mi experiencia en este hotel fue inmejorable, la atención del personal exquisita junto con las habitaciones grandes bien equipadas y un muy buen surtido de baño en lo referente a geles y droguería de baño en sus calidades como en un surtido muy amplio, EL desayuno muy variado y de gran calidad, el hotel muy bien situado para andar el... Más 

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Avilés, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La entrada al hotel es tan impresionante como se ve en las fotos y tanto las habitaciones como el servicio son muy agradables. Además está al ladito de Montera, pero apartado del bullicio, con lo cual es fácil callejear de tiendas o a tomar algo sin tener necesidad de coger el metro, lo cual es Madrid es un lujo. El... Más 

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Estepona, España
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

en general el hotel, aunque es veterano, tiene un buen servicio, pues su personal hace que el huesped este muy bien atendido en todos los sentidos, de trato en la recepcion, como en el bar, o desayuno, en limpieza, y sus instalaciones algo antiguas, pero en un estado muy aceptable, tan solo comentar que al igual que en algunos hoteles... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado en todo el centro de Madrid .habitaciones normalidad , Lo peor la discoteca que tiene al lado no duermes en toda la noche es insoportable, parece mentira que no hagan nada.e esperaba algo mejor , me fui mas cansado que cuando llege . Que cierren ese bujio y entonces alomejor vuelvo.

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Valencia, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hacía tiempo que no visitaba un hotel así y encima de estrellas!!! Vamos no les deberían dar ni una. La moqueta llena de manchas. Hacía muchos pero muchos años que no veía mantas en las camas!! la televisión de pantalla plana todavía no ha llegado al hotel y encima en la nevera del mini bar de la habitación sólo habían... Más 

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DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Victor: Soy el Director del Hotel y lamento que haya tenido una impresión tan negativa del hotel. Es cierto que la moqueta de algunos pasillos la tenemos que cambiar por haberse caido producto de limpieza pero respecto a las mantas como seguramente sabrá en los armarios de los hoteles suele haber mantas y almohadas por si el cliente los... Más 

Bilbao, España
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Denomino "ENCANTADOR" a este hotel, por varios motivos. Esta ha sido la segunda ocasión que nos alojamos en el Mª Elena Palace. Nos encanta su UBICACIÖN. Está en pleno centro de Madrid, pero en una calle tranquila. El equipo de recepción, magnífico, la att. recibida por la Sra/Srta Maite impecable. Así como la del Sr. Antonio., nos encanta. La habitación... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su comentario en esta web de viajeros. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos permite tener una visión de su experiencia y nos ayuda a seguir mejorando nuestros estándares de calidad y servicio con el fin de poder cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción de nuestros clientes y poder cubrir... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Cuenta con una muy buena ubicacion, a escasos 100 mts. de Puerta del Sol y del Metro. A pocas cuadras de Plaza Mayor. Las habitaciones amplias y comodas. El hotel de categoria. Desayuno espectacular, de todo y para todos los gustos. Personal muy atento.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Analia, Nos alegra saber que su estancia en el Hotel María Elena Palace fue de su agrado. Como bien comenta, el Hotel está ubicado en pleno centro de Madrid lo que permite visitar la ciudad fácilmente. Trasladaremos sus palabras a todo el equipo y seguiremos trabajando para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia única. Gracias por confiar en... Más 

Sueca, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Recomendable, muy céntrico, con un trato muy familiar. El desayuno es excelente, tanto en calidad como en cantidad y un horario muy flexible. Mejorable la televisión. Gracias por las atenciones recibidas en nochevieja!

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Miquel, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de tripadvisor. Agradecemos sus palabras ya que para CHH Hoteles el bienestar de nuestros clientes es lo más importante. Trasmitiremos sus palabras a todo el equipo y seguiremos trabajando para ofrecerle a nuestros huéspedes estancias entrañables. Gracias por su confianza. Saludos, Departamento Comercial. Más 

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Información adicional sobre Hotel Maria Elena Palace

Dirección: Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,108 - $2,694
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Maria Elena Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Cheap Tickets, HotelTravel.com, Orbitz, BookIt.com, HostelWorld, Travelocity, Agoda, HostelBookers, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Maria Elena Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Maria Elena Palace Madrid
Hotel Maria Elena Palace Madrid
Estilo del hotel:
N.º139 de hoteles de lujo en Madrid

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